Тинькофф заблокировал дебетовую карту
Без оценки
Была дебетовая карта Black, которая пополнялась исключительно через банкоматы Тинькофф мной и переводами от одного клиента банка (моя родная дочь с идентичной фамилией).
5 февраля 2020 я пополнила карту на 5 тысяч долларов через банкомат, далее у меня случилось происшествие, которое потребовало назад мои 5 тысяч. Банк дал снять только 1500, далее карта была заблокирована. Сначала обещали перезвонить в течении 10 минут и разблокировать, потом оказалось, что заблокировали мои 3500 долларов до 10 февраля.
Более пяти суток этот банк пользовался моими деньгами бесплатно, вечером пятого дня пришло пуш-уведомление, что карта разблокирована. Тинькофф специально подкараулил, когда на карте будет сумма денег, чтобы карту заблокировать и пользоваться деньгами клиента бесплатно, прикрываясь системой мониторинга.
Договор с этим банком закрыт, чтобы в очередной они не блокировали мои деньги, которые я положила через их банкомат.
Администратор народного рейтинга
2020-02-28T16:13:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Т-Банк
2020-02-19T13:55:11+03:00
Здравствуйте.
Наша система мониторинга сработала корректно. Это стандартный процесс, позволяющий убедиться в подлинности операции и обезопасить денежные средства клиентов. Мы инициировали проверку, которая была успешно завершена.
Об увеличении сроков рассмотрения проинформировали соответствующим образом, нарушений с нашей стороны нет. После проверки карту разблокировали и сообщили об этом дополнительно.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли разобраться с подпиской
user-208719983847
Добрый вечер! Хочу поделиться ситуацией, подарил мне друг промокод на 2 месяца подписки Т-ПРО, подключил я ее значит. Ровно через 1 месяц мне приходит сообщение о том чтобы я...
5
Т-Банк
Обратилась узнать о компенсации за такси
user-819612386154
Добрый день! Обратилась в поддержку 16.06.2025 г около 22:30 уточнить в чате премиум 24/7, о возможности компенсации за такси. Менеджер- Евгения (7800**) мне подсказала по тарифу...
5
Т-Банк
Кэшбэк 19% за категорию супермаркеты в городе
user-599521972695
13 июля заметил что кэшбэк не соответствует заявленным 19% за выбранную категорию. полез разбираться а выяснилсь там лимит на первую покупку 1000₽ в месяц кэшбэком. не приятно...
5
Т-Банк
Поддержка в чате
user-692622010024
Дата обращения: 16.06.25. 15:20
Случилась ситуация я пригласил друга по реферальной программе (дебетовку), он оформил получил карту, но в системе акции он не отображался. Написал...
5
Т-Банк
Перевыпуск и блокировка карт
Gayoz
Консультировал меня , Александр (личный номер сотрудника: 20**45)
Обратился с вопросом перевыпуска карты и стикера , так как перестали работать NFC. Меня больше волновал вопрос...
5
Т-Банк
Помогли на профессиональном уровне 🔥
user-266222008347
Я хочу оставить свой отзыв о работе оператора контакт-центра Анжелики, внутренний номер которой 60**01Её консультация была на высшем уровне! Она помогла мне решить вопрос...
5
Т-Банк
Быстро, четко, вежливо, понятно
user-620816796202
Хочу дать положительную оценку (ведь принято в основном только ругать), но сегодня мне в чате попалась чудесная сотрудница Виктория. Быстро все назъяснила и успокоила. (Вместе с...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли разобраться с подпиской
Оценка
Добрый вечер! Хочу поделиться ситуацией, подарил мне друг промокод на 2 месяца подписки Т-ПРО, подключил я ее значит. Ровно через 1 месяц мне приходит сообщение о том чтобы я...
17.06.2025
Обратилась узнать о компенсации за такси
Оценка
Добрый день! Обратилась в поддержку 16.06.2025 г около 22:30 уточнить в чате премиум 24/7, о возможности компенсации за такси. Менеджер- Евгения (7800**) мне подсказала по тарифу...
17.06.2025
Кэшбэк 19% за категорию супермаркеты в городе
Оценка
13 июля заметил что кэшбэк не соответствует заявленным 19% за выбранную категорию. полез разбираться а выяснилсь там лимит на первую покупку 1000₽ в месяц кэшбэком. не приятно...
16.06.2025
Поддержка в чате
Оценка
Дата обращения: 16.06.25. 15:20 Случилась ситуация я пригласил друга по реферальной программе (дебетовку), он оформил получил карту, но в системе акции он не отображался. Написал...
16.06.2025
Перевыпуск и блокировка карт
Оценка
Консультировал меня , Александр (личный номер сотрудника: 20**45) Обратился с вопросом перевыпуска карты и стикера , так как перестали работать NFC. Меня больше волновал вопрос...
16.06.2025
Помогли на профессиональном уровне 🔥
Оценка
Я хочу оставить свой отзыв о работе оператора контакт-центра Анжелики, внутренний номер которой 60**01Её консультация была на высшем уровне! Она помогла мне решить вопрос...
16.06.2025
Быстро, четко, вежливо, понятно
Оценка
Хочу дать положительную оценку (ведь принято в основном только ругать), но сегодня мне в чате попалась чудесная сотрудница Виктория. Быстро все назъяснила и успокоила. (Вместе с...
16.06.2025