Отказ в открытии расчётного счёта клиенту

05.03.2020 13:49
2482
1
Без оценки
Общество (054*******43) обратилось в допофис в г. Хасавюрт,  Дагестанского регионального филиала АО "Россельхозбанк" с заявлением о заключении договора банковского счёта. Банк соответственно запросил пакет документов, заверенных нотариально, попросил также заполнить целый ТОМ "формы самосертификации для целей FATCA для клиентов - юрлиц". Каждый документ был безупречно заполнен и сдан в банк. Спустя десять дней банк без объяснения причин отказывает обществу в обслуживании. Отказ не оформляет бумажно. Был какой-то звонок там телефонный из банка, чтобы я не торопился с претензией, и с обращением в суд, поскольку счёт де банк все таки откроет. Думаю банк не должен так обращаться с клиентами. Либо открывает обслуживание, а если нет - мотивированный отказ, чтобы у клиента была возможность исправить недочёты. А играть в кошки мышки с клиентами - не к лицу банку с госучастием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T19:38:45+03:00
Спасибо за отзыв! Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-23T16:33:47+03:00
Добрый день! Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. В соответствии с п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю и вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, если у Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем или финансирования терроризма. По указанной Вами организации уже ранее (18.09.02019) Банк, в соответствии с Законом №115ФЗ сообщал об отказе в выполнении распоряжения о совершении операции в соответствии с платежным документом № 09 от 17.09.2019 об осуществлении переводов денежных средств в связи с тем, что у Банка возникли подозрения, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Вам был сделан запрос (уведомление от 18.09.2019) о предоставлении сведений, документов. Информация по запросу предоставлена не была. Таким образом, в настоящее время по предоставленным документам на открытие счета проводится дополнительная проверка документов. Вам направлен дополнительный запрос, после предоставления дополнительной информации и документов будет принято решение о перспективах дальнейшего сотрудничества. Действия Банка соответствуют требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,86
средняя оценка
27.96%
решено проблем
3 407
отзыва
3 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

О банке

Оценка 5

Мне, как главному бухгалт компании ЗАО А-ия , по незапланированному вопросу оперативно потребовалось снять денежные средства для закрытия финансового вопроса компании. Я знал, что... Читать полностью

23.03.2026

Похвала за оперативную работу

Оценка 5

Я, Б-на С. Ю., главный бухгалтер МРО О-го п-за о-ия регулярно обслуживаюсь в Россельхоз банке. Отделение находится в городе Нижний Новгород на улице Ярошенко дом 1. В очередной... Читать полностью

19.03.2026

пос.Орловский

Оценка 5

06.03.2026 года мною, гл.бухгалтером СПК Племколхоз "К-ий" были получены денежные средства по чековой книжке, было проделано все оперативно, без очередей, кассир уточнила нужны ли... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! Нужно было срочно заплатить гос пошлину, выбрал ближайший банк Россельхозбанк по адресу г.Баймак, проспект Салавата Юлаева, дом 28, встретил меня сотрудник... Читать полностью

19.03.2026

Отзыв от клиента банка

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь представителем ООО ЧОО "Г**** П***", который обслуживается в Россельхозбанке в г. Карачаевск с 2012 года, хочу оставить отзыв после очередного посещения... Читать полностью

18.03.2026

Прекрасное отделение, грамотные сотрудники

Оценка 5

Доброго дня!Хочу выразить благодарность коллективу офиса Россельхозбанка в городе Кисловодске!Вот уже 5 лет наш культурный центр (АНО "К***Ц"), директором котого я являюсь... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарносуть сотрудникам офиса г. Калининск . Я снимаю денежные средства с расчетного счета по чековой книжки. Офис находиться в центре горда с большой парковой... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка