Отказ в открытии расчётного счёта клиенту

05.03.2020 13:49
2471
1
Без оценки
Общество (054*******43) обратилось в допофис в г. Хасавюрт,  Дагестанского регионального филиала АО "Россельхозбанк" с заявлением о заключении договора банковского счёта. Банк соответственно запросил пакет документов, заверенных нотариально, попросил также заполнить целый ТОМ "формы самосертификации для целей FATCA для клиентов - юрлиц". Каждый документ был безупречно заполнен и сдан в банк. Спустя десять дней банк без объяснения причин отказывает обществу в обслуживании. Отказ не оформляет бумажно. Был какой-то звонок там телефонный из банка, чтобы я не торопился с претензией, и с обращением в суд, поскольку счёт де банк все таки откроет. Думаю банк не должен так обращаться с клиентами. Либо открывает обслуживание, а если нет - мотивированный отказ, чтобы у клиента была возможность исправить недочёты. А играть в кошки мышки с клиентами - не к лицу банку с госучастием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T19:38:45+03:00
Спасибо за отзыв! Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-23T16:33:47+03:00
Добрый день! Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. В соответствии с п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю и вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, если у Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем или финансирования терроризма. По указанной Вами организации уже ранее (18.09.02019) Банк, в соответствии с Законом №115ФЗ сообщал об отказе в выполнении распоряжения о совершении операции в соответствии с платежным документом № 09 от 17.09.2019 об осуществлении переводов денежных средств в связи с тем, что у Банка возникли подозрения, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Вам был сделан запрос (уведомление от 18.09.2019) о предоставлении сведений, документов. Информация по запросу предоставлена не была. Таким образом, в настоящее время по предоставленным документам на открытие счета проводится дополнительная проверка документов. Вам направлен дополнительный запрос, после предоставления дополнительной информации и документов будет принято решение о перспективах дальнейшего сотрудничества. Действия Банка соответствуют требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
35%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Удивительное отделение хорошего банка

Оценка 5

11.12.2025 г. Обратился для открытия счета в близкорасположенное отделение Россельхозбанка по адресу г. Москва, Митинская 36, взял талон, сразу же пригласили в 1 окно. Честно... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность

Оценка 5

26.01.26 обратилась в офис РСХБ по адресу Воротынец, ул. Школьная, 2 по вопросу открытия расчётного счета как юр лицо. Вопросом занимался управляющий. Минимум документов, быстрота... Читать полностью

30.01.2026

Легко и быстро

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность офису Россельхозбанка в с. Кожевниково.Работаю с Россельхозбанком с 2013г.Я веду личное подсобное хозяйство с большим поголовьем скота... Читать полностью

30.01.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я очень давно сотрудничаю с Россельхозбанком в своем городе Буй в Костромской области. Обслуживаюсь с 2019 года как ИП и как физическое лицо. Очередной мой визит в офис был 26... Читать полностью

28.01.2026

РКО, снятие наличных

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе отделения РСХБ в г. Сасово Рязанской обл. Сотрудничаем с д/о продолжительное время, наше обслуживание всегда проходит на высоком уровне... Читать полностью

28.01.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка по адресу: п. Чернышевск, ул. Первомайская, 58.В процессе регистрации ИП в МФЦ ко мне обратился представитель Россельхозбанка с... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обслуживаюсь как ИП и Россельхозбанка по адресу Белгородская обл. П.Чернянка пл.Октябрьская, д.13 очень давно . Все устраивает: удобное расположение офиса, в котором всегда... Читать полностью

27.01.2026