Отказ в открытии расчётного счёта клиенту

05.03.2020 13:49
2477
1
Без оценки
Общество (054*******43) обратилось в допофис в г. Хасавюрт,  Дагестанского регионального филиала АО "Россельхозбанк" с заявлением о заключении договора банковского счёта. Банк соответственно запросил пакет документов, заверенных нотариально, попросил также заполнить целый ТОМ "формы самосертификации для целей FATCA для клиентов - юрлиц". Каждый документ был безупречно заполнен и сдан в банк. Спустя десять дней банк без объяснения причин отказывает обществу в обслуживании. Отказ не оформляет бумажно. Был какой-то звонок там телефонный из банка, чтобы я не торопился с претензией, и с обращением в суд, поскольку счёт де банк все таки откроет. Думаю банк не должен так обращаться с клиентами. Либо открывает обслуживание, а если нет - мотивированный отказ, чтобы у клиента была возможность исправить недочёты. А играть в кошки мышки с клиентами - не к лицу банку с госучастием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T19:38:45+03:00
Спасибо за отзыв! Мотивы и действия финмониторинга не относятся к компетенции Народного рейтинга, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-23T16:33:47+03:00
Добрый день! Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. В соответствии с п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк обязан выявлять операции, подлежащие обязательному контролю и вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, если у Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем или финансирования терроризма. По указанной Вами организации уже ранее (18.09.02019) Банк, в соответствии с Законом №115ФЗ сообщал об отказе в выполнении распоряжения о совершении операции в соответствии с платежным документом № 09 от 17.09.2019 об осуществлении переводов денежных средств в связи с тем, что у Банка возникли подозрения, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Вам был сделан запрос (уведомление от 18.09.2019) о предоставлении сведений, документов. Информация по запросу предоставлена не была. Таким образом, в настоящее время по предоставленным документам на открытие счета проводится дополнительная проверка документов. Вам направлен дополнительный запрос, после предоставления дополнительной информации и документов будет принято решение о перспективах дальнейшего сотрудничества. Действия Банка соответствуют требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,90
средняя оценка
34.88%
решено проблем
2 378
отзыва
2 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Если уж выбирать, то только Россельхозбанк!

Оценка 5

Здравствуйте! 26 февраля 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Скопин для открытия расчётного счёта. Офис расположен удобно, рядом есть большая, расчищенная... Читать полностью

02.03.2026

Снятие наличных

Оценка 5

В феврале 2026 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка в Мокшане, расположенный на ул. Садовая, 26, чтобы снять наличные средства со счета юрлица. Взяв талон... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность коллективу Россельхозбанка

Оценка 5

Давно являемся клиентом Россельхозбанка как ЮЛ в п. Волово Тульской области и всегда довольны обслуживанием. Сотрудники доброжелательны и компетентны. Сегодня необходимо было снять... Читать полностью

26.02.2026

Обслуживание в Россельхозбанке

Оценка 5

Очень давно открыли счет в Россельхозбанке в офисе по адресу: г. Москва, Лермонтовский просп., 2, корп. 1. Периодически возникает необходимость по внесению денег на расчетный счет... Читать полностью

26.02.2026

Приятный подарок - сертификат Метро за открытие расчетного счета

Оценка 5

16.12.2025 г обратился в офис Россельхозбанка по адресу: Краснодарский край, Крыловский район, ст Крыловская, Ул Орджоникидзе 155. Ко мне подошел сотрудник и спросил чем помочь... Читать полностью

25.02.2026

Быстро и вовремя все оформлено

Оценка 5

18.02.2026 я обратилась в АО Россельхозбанк по адресу Удмуртская республика, с. Завьялово, ул. Чкалова, д. 20 для открытия расчётного счета ИП М-на К. А. В офисе электронная... Читать полностью

25.02.2026

Добрые слова в адрес отделения в г. Почеп

Оценка 5

Доброго времени суток. Делюсь впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Почеп Брянской области, по пер. Октябрьский стр. 3а., а также выражаю благодарность сотруднику... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка