Почему теперь только Тинькофф

10.03.2020 11:59
2474
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в приложении просили написать отзыв, зашел с компа.  Раньше, как и у многих был сбербанк, все вроде нормально, пока по некоторым причинам меня, можно сказать вынудили, оформить карту Тинькофф black (У моего партнера этот банк, комиссия за переводы была за мой счет). С этого и началось мое взаимодействие с тиньковым. Не буду расписывать историю, а напишу по пунктам: 1) В первый месяц, когда я получил 900 руб кэшбеков и немного процентов у меня случился шок (А че, так можно было), после тупых бонусов спасибо, которые не знаешь где потратить. 2) Обращения в банк после **** это небо и земля, не знаю как сейчас, но в колл-центр 30-40 мин было перебор, поход в банк - минимум час. В тинькове никаких офисов, все по телефону, в приложении быстро и качественно (почему - далее). Любой вопрос - всегда не более 10 минут моего времени. 3) В приложении оплаты за тепло ТГК-14 оплатил 4000 руб. Деньги со счета ушли, до ТГК-14 не дошли. После полдня разборок с ТГК-14 меня "послали" в банк. 10 минут общения с Тиньковым по телефону и вуаля, все закрутилось, завертелось, банк составил претензию, месяц за меня разбирались с ТГК-14, сами информировали о движении по вопросу. В итоге ТГК-14 написали, что деньги на счете и я "дурачок", и после этого они у них отобразились. За этот пункт огромное спасибо, я даже не представляю как этот путь я прошел бы со *****. 4) Как я брал кредиты. Всего их было 2, один потреб и один под залог авто - заявка в приложении, менеджер перезванивает, уточняет детали и вуаля, через 2-3 часа деньги на счете. По автокредиту сами приехали через 5 дней когда и где мне было удобно. По итогу я пишу этот отзыв в благодарность руководству и сотрудникам банка за такой замечательный банковский сервис, который я, наверное, ни на что уже не променяю, т.к. вы ОДНИ такие. Большое спасибо за вашу работу. PS. В результате расчетный счет тоже в Тинькофф, и тоже после *****.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-10T18:27:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о финансовом сотрудничестве. Приятно, что дистанционная модель обслуживания пришлась по душе. Выгодные условия продуктов и оперативное решение любых вопросов – неизменные ориентиры в нашей работе. Рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте. Обещаем и впредь держать марку высокого качества! Уверены, еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
31 039
отзыва
30 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

По-прежнему лучшая служба поддержки

Оценка 5

Банк сменил название и собственников, но поддержка как была лучшей, так и осталась. Полагаю, у сотрудников довольно много полномочий, потому что вопросы решаются мгновенно, безо... Читать полностью

12.11.2025

В отношении тех поддержки Т-банка

Оценка 5

09.11.2025 в 17.01 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка в связи с тем, что прошла не запланированная пролонгация премиум тарифа и была списана ежемесячная сумма (в... Читать полностью

09.11.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

При регистрации банковской карты у меня возникли трудности. И хотя это был полностью мой косяк, банк в лице специалиста поддержки Анжелики, пошли мне на встречу и всё решили в мою... Читать полностью

09.11.2025

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

Помогли с возвратом денег. Вносила деньги через банкомат на свой расчётный счет. Долго ждала предыдущего человека, который складывал купюры перед банкоматом, перекладывал их с... Читать полностью

09.11.2025

Премиум в Т-Банке

Оценка 5

Анастасия 7****4 , сотрудница Т банка в чате очень оперативно решила мой вопрос,летаю не часто имею Премиум,но при проходе в бизнес зал,оплатил с карты, сразу пошли навстречу... Читать полностью

09.11.2025

Очаровательная поддержка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться работой поддержки Т-Банка. Я оформила дебетовую карту. Дочь прислала ссылку на открытие счета в телефоне, а я оформила на компьютере, мне так удобнее и... Читать полностью

08.11.2025

Помощь с дебетовой картой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, так как не получилось открыть карту по Акции "Приведи друга". Очень вежливый сотрудник помог разобраться и в качестве бонуса оформил всё онлайн... Читать полностью

06.11.2025