Тинькофф Банк игнорирует собственные условия тарифного плана

12.03.2020 19:11
2367
19
Без оценки
Здравствуйте. Меня зовут Анатолий. Более года назад моя супруга оформила в этом банке продукт "Кредит наличными под залог недвижимости". Исправно и в срок более года его оплачивала. Я являюсь залогодателем по этому кредиту. Только залогодателем, а не созаемщиком. Квартира, предоставленная в залог, в моей собственности уже более 20 лет. Приобретена до брака. Сейчас личные обстоятельства резко изменились и мне предложили работу в другом городе. Очень далеко. Мне в том городе необходимо жилье. Согласно пункту 1.3 тарифного плана по данному продукту, залог может быть отозван по любым причинам, взамен процентная ставка по кредиту вырастает на 5 процентных пунктов. В связи с чем обратился в банк с требованием отозвать залог. И вот уже третий раз банк отклоняет мое законное требование, полностью игнорируя, собственный тарифный план, на основании которого я и согласился предоставить залог. Основания формальные. Договор ипотеки, который подписала супруга (моей подписи там нет). Пункт 1.3 звучит полностью так: "1.3 в случае прекращения Договора залога до полного погашения Задолженности + 5 процентных пунктов к действующей ставке. Именно на него я и ссылаюсь. Есть разъяснение к этому пункту: 1.3. Применяется в случае прекращения Договора залога по любым основаниям, в том числе на основании решения суда, со следующего дня после прекращения залога предмета ипотеки или вступления указанного решения суда в силу. Ставка не применяется при реновации, принудительном изъятии государством заложенного имущества, сопровождаемом одновременным предоставлением в залог иного недвижимого имущества (за исключением конфискации имущества по уголовному делу). [b]Т.е. мои требования ничем его не нарушают и являются абсолютно законными. И Банк абсолютно безосновательно устраивает волокиту и отказы по поводам не имеющим отношения к моим требованиям. Буду вынужден оставить жалобу в Центробанк и обратиться в судебные органы. [/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T11:48:18+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарий банка, принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-13T16:14:05+03:00
Здравствуйте. Условия тарифного плана, безусловно, соблюдаем. В п. 1.3 Тарифного плана 3.15 применяются к случаям, когда залог предмета ипотеки прекратился не по воле кредитора. Мы, конечно, согласие на прекращение залога не даем, так как кредит действующий. Подать заявление на погашение обременения на квартиру возможно после полного досрочного погашения кредита. В этом случае обременение снимем в кратчайшие сроки. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 814
отзыва
28 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Кредит по залог авто

Оценка 5

Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Самые высокие стандарты обслуживания Т-Банком, и особенно сотрудницей Екатериной л.н. 5****3. Вопросы подключения услуги страхования задолженности и много иных сопутствующих... Читать полностью

27.09.2025

Доступ в мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка молниеносно решивших мою проблему. Ранее пользовалась услугами банка, гасила кредит. После погашения кредита удалила приложение... Читать полностью

14.09.2025

Образовательный кредит, не переводят второй платеж

Оценка 5

Я заключил договор с Тбанком на образовательный кредит в 2024 г сроком на 3 года на сумму 234000. Кредит мне был одобрен и за первый год обучения деньги (78000) банк перевел. На... Читать полностью

13.09.2025

Проблема с возвратом денег по кредиту

Оценка 5

Я брала кредит на покупку товара, но потом отказалась от покупки, оформила возврат, но компания мне вернула деньги почти через месяц... мне за этот месяц начислили проценты по... Читать полностью

09.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Закрыла кредит и оставались деньги на счету. Обратилась в поддержку в приложении. Девушка по имени Полина (личный номер сотрудника: 8****6) как приступила к работа сразу написала... Читать полностью

04.09.2025

Лучший банк во Вселенной

Оценка 5

Банк смело можно оценить на 100+  Столкнулась с образовательным кредитом с господдержкой, очень быстро в режиме онлайн все обьяснили и помогли оформить, одобрение 5 минут. Смело... Читать полностью

03.09.2025