Валютный контроль

21.03.2020 05:47

2642

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В начале 2018 года поставили валютный экспортный контракт на учет. При первом заполнении СПД персональный менеджер неправильно проинструктировал о заполнении графы 10 (ожидаемый срок), а валютный контроль принимал неверные СПД (с некорректным ожидаемым сроком получения - до даты фактического получения средств) в течение полугода. В итоге по ВБК значительное количество просрочек или вообще не пришедших платежей от клиента (я не знаю точно что там, банк не сообщает, но от налоговой уже пришло письмо с просьбой о предоставить разъяснения), а это до 100% от суммы инвойсов по неверно оформленным СПД (порядка 12 млн. рублей). Принять корректирующие СПД по инвойсам банк отказался, мотивируя тем, что срок исполнения обязательств истек в марте 2019 года. Сказали разбирайтест теперь с налоговой сами. У меня только один вопрос - а валютный контроль не видел что ли, что по ВБК значительное количество нарушений сроков? Можно же было скорректировать неверно оформленные СПД, когда контракт был еще не закрыт. Ну и отдельный вопрос в чем тогда заключаются функции банка как агента валютного контроля, если они полгода принимают некорректные СПД. Отдельного упоминания заслуживает отношение персонального менеджера и отдела валютного контроля сейчас: ожидание ответов ВК день-два через глухой телефон персонального менеджера (они же белая кость, с клиентами общаются напрямую только когда самим что-то нужно), формальные отписки итд.

Т-Банк

2020-03-24T11:30:05+03:00

Здравствуйте. Сотрудник не допускал ошибок в консультации, а также сообщил о том, где можно ознакомиться с информацией по работе с личным кабинетом, валютным счетом и СПД. Функции агента валютного контроля включают в себя контроль за соблюдением резидентами и нерезидентами законодательства и инструкции Банка России, а также за предоставлением информации о проводимых операциях. В действующей инструкции указано, что резидент самостоятельно рассчитывает ожидаемые сроки и предоставляет эту информацию в банк, а у банка нет обязанности проверять данные сроки. Вносить изменения в уже имеющиеся сведения нет смысла, так как данные по нарушениям в ФНС уже отправлены. Рекомендуем в сопроводительном письме в ФНС указать, что в СПД были ошибочно указаны ожидаемые сроки оплаты, а также расписать по каждому инвойсу верный ожидаемый срок в соответствии с условиями договора. Также требуется указать, что деньги поступили в соответствии со сроками, которые указаны в договоре, а ранее сформированные носят формальный характер, так как не основаны на реальных сроках, указанных в договоре. С уважением, Тинькофф Банк.

f*******@samodelkin.net

2020-04-06T08:54:36+03:00

Спасибо за содействие в решении вопроса. Странно только, что вопрос с сотрудниками ВК решить изначально не удалось, и пришлось заходить через banki.ru.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место

из 312 банка

4,06

средняя оценка

решено проблем

21 020

отзыва

20 943

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о работе персонального менеджера user-695922137356 Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению...

Т-Банк

Отличная работа персонального менеджера user-996321639069 Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим...

Т-Банк

Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж user-188222128797 Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в...

Т-Банк

Оформление ИП user-661822122760 Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т...

Т-Банк

Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой puser-27096380479 Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для...

Т-Банк

Благодарность за уровень сервиса и за бонус "Приведи друга" user-982420851267 Хочу выразить благодарность ТБанку за качественный сервис, а также за приятный бонус "Приведи друга". Обслуживаюсь в ТБанке и как ИП и как физ лицо сегодня ровно пять лет. С чем...

Т-Банк

Благодарность user-758622080328 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Г. Александру! 20.06.25 я обратилась в контактный центр Т-Банка за консультацией по открытию расчётного счёта и...

Т-Банк

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению... Читать полностью

01.07.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим... Читать полностью

30.06.2025

Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в... Читать полностью

30.06.2025

Оформление ИП

Оценка 5

Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т... Читать полностью

29.06.2025

Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой

Оценка 5

Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность за уровень сервиса и за бонус "Приведи друга"

Оценка 5

Хочу выразить благодарность ТБанку за качественный сервис, а также за приятный бонус "Приведи друга". Обслуживаюсь в ТБанке и как ИП и как физ лицо сегодня ровно пять лет. С чем... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Г. Александру! 20.06.25 я обратилась в контактный центр Т-Банка за консультацией по открытию расчётного счёта и... Читать полностью

24.06.2025

Все отзывы

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы об РКО Т-Банка

Отзыв о работе персонального менеджера

Отличная работа персонального менеджера

Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж

Оформление ИП

Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой

Благодарность за уровень сервиса и за бонус "Приведи друга"

Благодарность

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру