Невозможно узнать, пришла ли закладная

26.03.2020 12:48
3033
4
Без оценки
19 марта 2020 г в ДО Академический, мной было написано заявление на выдачу закладной, т.к. ипотека №1312-ИП/18 была полностью погашена. Согласно условиям договора залога, закладную должны выдать в течение 5 рабочих дней.  На субботу уже записаны в МФЦ для снятия обременения Сегодня 26.03.20 звоню по телефону, в попытке узнать пришла ли закладная, на что мне отвечают, что узнать можно только непосредственно в офисе, по телефону никак.  В связи со сложившейся ситуацией в городе, лишние посещения отделения банка нежелательны, в целях безопасности здоровья. Прошу выяснить, пришла ли закладная для выдачи и сообщить мне об этом, т.к. МФЦ работают сейчас по предварительной записи, нужно понимать сможем ли мы попасть в субботу. Отзыв пока оставляю без оценки, надеюсь, что все таки вопрос решиться быстро.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-26T17:39:52+03:00
Здравствуйте, Iriz-zka! В ходе телефонного разговора сообщила, что документы для снятия обременения сданы в МФЦ 20.03.2020, также сообщила ориентировочную дату получения документов. Как только получим уведомление о снятии обременения, дополнительно с вами свяжемся. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,17
средняя оценка
17.08%
решено проблем
3 116
отзыва
3 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Продукты банка