Программа «Газпромбанк –Travel»

04.04.2020 13:51

2840

Без оценки

Являюсь премиальным клиентом банка, хочу обратиться за разъяснениями по программе «Газпромбанк –Travel», т.к. 4.04.2020 в ходе звонка на выделенную линию не смог получить интересующую меня информацию от специалиста. Дублирую вопросы тут. 1) Интересует каким образом строятся отношения между банком и оператором программы «Газпромбанк –Travel» ООО Вайт Трэвел. В свете последних событий появились большие сомнения в надежности этого ООО. Они уже месяц не выполняют свои обязанности как агента по оформленным билетам. Заявления на вынужденный возврат никак не обрабатываются. У меня складывается четкое ощущение, что у ООО Вайт Трэвел произошел кассовый разрыв. К тому же 28.04.2020 у ООО Вайт Трэвел заканчивается договор страхования гражданской ответственности со страховой компанией (покрытие всего 5 млн рублей) 2) Что будет с уже начисленными и не потраченными милями в случае банкротства ООО Вайт Трэвел? Гарантирует ли банк, что они не пропадут? Судя по пункту 6.6 программы «Газпромбанк –Travel» "Банк перечисляет Оператору стоимость заказанных услуг Поставщиков в размере рублёвого эквивалента использованных при заказе Бонусных/Акционныхмиль". Я правильно понимаю, что до оформления билета денежные средства в эквиваленте миль находятся в банке, и можно не переживать за сохранность неиспользованных миль? 3) Может ли банк как-то повлиять на оператора программы «Газпромбанк –Travel» ООО Вайт Трэвел для исполнения им своих обязательств по возврату билетов? Пока без оценки, будущее покажет...

Газпромбанк

2020-04-05T13:59:48+03:00

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место

из 312 банка

3,25

средняя оценка

20.19%

решено проблем

3 622

отзывов

3 554

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику банка Алексею user-368317894210 Я впервые оформила дебетовую зарплатную карту Газпромбанка. Представитель банка в городе Иваново, Алексей С., заблаговременно связался со мной утром и согласовал удобное время и...

Газпромбанк

Встреча с сотрудником user-757320254380 Здравствуйте, впервые пишу отзыв, поэтому прошу прощения если получится несколько сумбурно. Решила попробовать карту Газпромбанка потому что заинтересовалась акцией с кешбэком для...

Газпромбанк

Спасибо сотрудникам ВК user-909322224768 Надо было положить деньги на карту Газпромбанка, написала в чат ВК 21.04.2026 какую сумму я могу внести по карте Газпромбанка через банкомат. Мне задали уточняющий вопрос: планирую...

Газпромбанк

Благодарность user-894725040052 Алла Х. работала со мной 20 апреля 2026 г. в качестве представителя банка. Оформила для меня по моей просьбе дебетовую карту. Быстро и подробно, в доступной форме рассказала о...

Газпромбанк

Доставка карты user-682425039826 Благодарю банк за удобную доставку карты на дом. Сегодня 21 апреля 2026 года со мной с утра связался курьер Владислав и договорились с ним о доставке по адресу Новосибирск Горский...

Газпромбанк

Благодарность Алексею user-168725032903 Впервые заказывала дебетовую карту Газпромбанка. Представитель Газпромбанка в городе Иваново - Алексей С. утром позвонил, уточнил время и место встречи удобное для меня ( приехал...

Газпромбанк

Благодарю Елену и Газпромбанк user-644125031879 Здравствуйте, заказала карту на 20.04.2026г. Представитель Елена утром позвонила, договорились с ней на 11:40, т.к. я иногородняя, но у меня не получилось приехать, Елена пошла...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику банка Алексею

Оценка 5

Я впервые оформила дебетовую зарплатную карту Газпромбанка. Представитель банка в городе Иваново, Алексей С., заблаговременно связался со мной утром и согласовал удобное время и... Читать полностью

21.04.2026

Встреча с сотрудником

Оценка 5

Здравствуйте, впервые пишу отзыв, поэтому прошу прощения если получится несколько сумбурно. Решила попробовать карту Газпромбанка потому что заинтересовалась акцией с кешбэком для... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Надо было положить деньги на карту Газпромбанка, написала в чат ВК 21.04.2026 какую сумму я могу внести по карте Газпромбанка через банкомат. Мне задали уточняющий вопрос: планирую... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Алла Х. работала со мной 20 апреля 2026 г. в качестве представителя банка. Оформила для меня по моей просьбе дебетовую карту. Быстро и подробно, в доступной форме рассказала о... Читать полностью

21.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю банк за удобную доставку карты на дом. Сегодня 21 апреля 2026 года со мной с утра связался курьер Владислав и договорились с ним о доставке по адресу Новосибирск Горский... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность Алексею

Оценка 5

Впервые заказывала дебетовую карту Газпромбанка. Представитель Газпромбанка в городе Иваново - Алексей С. утром позвонил, уточнил время и место встречи удобное для меня ( приехал... Читать полностью

20.04.2026

Благодарю Елену и Газпромбанк

Оценка 5

Здравствуйте, заказала карту на 20.04.2026г. Представитель Елена утром позвонила, договорились с ней на 11:40, т.к. я иногородняя, но у меня не получилось приехать, Елена пошла... Читать полностью

20.04.2026