Кредит Европа Банк

Реструктуризация - кабальные условия

14.04.2020 13:54
1835
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2017 взял кредит на 48 месяцев (договор № 00467-ML-000000010817). Процентная ставка была установлена за первые 24 месяца - 24% годовых, последующие 24 месяца - 14% годовых.  Все свои обязательства по погашению ежемесячных платежей исполнял надлежащим образом. Первые 24 месяца полностью погасил по ставке 24% и в настоящее время действует процентная ставка 14% годовых. В связи с пандемией коронавируса был вынужден обратиться в банк по вопросу реструктуризации кредита о продлении срока кредита.  По телефону горячей линии сразу сказали, что процентная ставка составит 14% годовых с увеличением срока кредита до 60 месяцев с даты подписания дополнительного соглашения. То есть никаких снижений процентной ставки. Сегодня обратился в офис банка где подписали дополнительное соглашение о реструктуризации кредита - продлении кредита плюсом на 42 месяца итого до 60 месяцев. Процентная ставка составила 14% годовых. Оперативно. В принципе могли бы снизить процентную ставку хотя бы для вида, хотя бы на 1%, ведь основные проценты я все же оплатил... Ничего не выиграл. банк пользуется безвыходной ситуацией клиентов. надеюсь, что банк прочитав данный отзыв пригласит на подписание нового дополнительного соглашения о снижении процентной ставки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-27T17:53:33+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-17T14:03:35+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В связи с поступлением Вашего обращения, содержащего информацию об ухудшении финансового положения, между Банком и Вами было заключено Дополнительное соглашение к ранее заключенному кредитному договору, предметом которого являлось осуществление реструктуризации задолженности по указанному договору. При подписании Дополнительного соглашения о реструктуризации задолженности Вам был четко разъяснен порядок его заключения, в том числе о размер процентной ставки. О чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись. На основании вышеизложенного Банк не усматривает основании для пересмотра условий заключенного Дополнительного соглашения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 679
отзыва
1 673
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за согласование реструктуризации

Оценка 5

Мне 17 апреля одобрили поведение реструктуризации автокредита. В ближайший рабочий день я обратились в офис на Московском 173. В очереди ждать не пришлось, меня принял Иван... Читать полностью

20.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была просрочка по кредиту,обратился в банк сделать реструктуризакцию кредитного договора.Все сделали,оформилиОтличное обслуживание,спасибо за помощь! Офис находится на Маркса, 73... Читать полностью

17.04.2026

Помогли с реструктуризацией

Оценка 5

10 апреля мне банка после долгих и частых звонков одобрил реструктуризакцию . Я обратился в 17:30 в офис на московском 173. сотрудник Иван принял сразу без ожидания в очереди. Он... Читать полностью

10.04.2026

Быстро оформили документы

Оценка 5

10 апреля я обратился в офис на парке победы по согласованию с Москвой на реструктуризацию. Изначально мне называли параметры взноса и последующих платежей. Меня в офисе сразу... Читать полностью

10.04.2026

Выгодные условия по реструктуризации

Оценка 5

Возникли финансовые трудности, не мог оплачивать ежемесячно платежи. Обратитлся в отделение банка по адресу г Уфа Кирова 34. Специалист Наталья выслушала о моих проблемах... Читать полностью

09.04.2026

Реструктуризация по карте в отд Самары

Оценка 5

06.04.2026 пришла в отделение банка Самара ,обратилась к сотруднице Наталье З-б , сказала не могу оплачивать задолженность по карте ,Наталья отправила на согласование документы... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа контактного центра и колл центра

Оценка 5

Реструктуризировал кредит на меньший процент, причем инициатива поступила от самого банка! Колл-центр связался, все четко и понятно разъяснили и направили в контактный центр. В... Читать полностью

07.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка