Реструктуризация по карте в отд Самары

08.04.2026 10:31
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.04.2026 пришла в отделение банка Самара ,обратилась к сотруднице Наталье З-б , сказала не могу оплачивать задолженность по карте ,Наталья отправила на согласование документы .Позвонила вчера и пригласила на рк по карте . Сегодня 08.04. пришла снова в банк взяла талончик и сразу вызвала меня Наталья,быстро оформила реструктуризацию по карте ,выдала новый график платежей .Помогла настроить приложение и показала как можно пополнять без комиссии .Осталась очень довольна обслуживанием.Благодарю за помощь в решении моего вопроса в положительную сторону .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T10:27:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-08T13:07:46+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 576
отзыва
1 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помогли с реструктуризацией

Оценка 5

10 апреля мне банка после долгих и частых звонков одобрил реструктуризакцию . Я обратился в 17:30 в офис на московском 173. сотрудник Иван принял сразу без ожидания в очереди. Он... Читать полностью

10.04.2026

Быстро оформили документы

Оценка 5

10 апреля я обратился в офис на парке победы по согласованию с Москвой на реструктуризацию. Изначально мне называли параметры взноса и последующих платежей. Меня в офисе сразу... Читать полностью

10.04.2026

Выгодные условия по реструктуризации

Оценка 5

Возникли финансовые трудности, не мог оплачивать ежемесячно платежи. Обратитлся в отделение банка по адресу г Уфа Кирова 34. Специалист Наталья выслушала о моих проблемах... Читать полностью

09.04.2026

Отличная работа контактного центра и колл центра

Оценка 5

Реструктуризировал кредит на меньший процент, причем инициатива поступила от самого банка! Колл-центр связался, все четко и понятно разъяснили и направили в контактный центр. В... Читать полностью

07.04.2026

Если бы понимание было человеком, то это они

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка на станции метро Беляево для получения ранее согласованной реструктуризации по моей кредитной карте. При обращении в офис Кредит Европа Банка решила... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо

Оценка 5

обратилась сегодня в отделение по адресу Миклухо-Маклая 32а, в ТЦ Капитолий. Отделение находит на втором этаже, офис чистый и приятный глазу, все в прозрачном стекле. со мной... Читать полностью

04.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Была кредитная карта, которая пользовалась более 10 лет. На сегодняшний день, возникли финансовые трудности для оплаты во время по графику. 17.03.2026 года обратилась... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка