Тинькофф банк за 1 руб.предоставлял фамилию и имя владельца телефонного номера

29.04.2020 10:24
16364
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Недавно обнаружил у банка Тинькофф такую "функцию". В случае, если номер карты привязан в банке к номеру телефону, можно было узнать не только имя, но и фамилию владельца телефона. Таким образом, если ваш телефон есть в базе Тинькофф, ваши персональные данные считайте, что в открытом доступе. И сразу скажу (и подтвержу ниже), что Тинькофф в этом не увидел ничего плохого. Последовательность проста: 1. Начинаем делать перевод физлицу по номеру телефона (в приложении или на сайте), вводите номер, программа выдает вам информацию, есть ли привязанный к номеру телефона счет в банке Тинькофф. При этом данные получателя будут в формате "Иван П.", т.е.имя и первая буква фамилии. 2. Если привязанный к счету телефон есть, вы делаете перевод на этот счет, и вуа-ля - в истории ваших переводов появляются не только имя, но и фамилия (!) владельца телефонного номера. Перевести вы можете ему хоть и 1 рубль.  Меня такая ситуация очень удивила. За 1 рубль любой пользователь Тинькофф банка может пробить мою фамилию по номеру телефона. Это вообще как? Написал об этом в банк с ожиданием, что они всполошатся, извинятся, срочно исправят эту дырку в безопасности и мне еще приплатят за выполнение их работы. Но получил от банка вот такой вот замечательный ответ: "Спасибо за обратную связь по работе сервиса. Сейчас система устроена таким образом, что при некоторых типах переводов отображается фамилия и имя получателя. Возможно, в будущем мы изменим логику работы системы. Надеемся на понимание" Судя по всему, будущее наступило сразу же после написание этой отписки, так как сейчас уже система не выдает фамилии.  Однако такой ответ банка понимания во мне не нашел. В банке Тинкофф крупно обделались, - такая ситуация длилась годами. И такой ответ от обделавшегося банка совершенно меня не устраивает, поэтому пишу здесь этот отзыв. Все вышеупомянутое могу подтвердить скриншотами, которые в частности отправлял в банк. Все обращения с их номерами и описанием вопроса так же есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-12T15:31:19+03:00
Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления услуг в Народном рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-05-06T19:03:53+03:00
Здравствуйте. Детально проверили работу нашей системы и не обнаружили ошибок. На основании пункта 4.17 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий комплексного обслуживания[/url] клиенты дают согласие банку на предоставление плательщику/получателю и иным участникам расчетов, необходимые для совершения операции по переводу денежных средств данные клиента, а также информацию о самом переводе и о возможности банка совершить перевод с использованием номера сотового телефона или номера карты в качестве идентификатора реквизитов получателя денежных средств. Указанное согласие Вы можете отозвать в любой момент, обратившись в Центр обслуживания по удобному каналу связи. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 396
отзыва
29 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Сегодня 12.10.2025 я клала деньги в банкомат. Но произошла ошибка В банкомате, деньги эти мне на карту не положили. На банкомате высветился номер, по которому нужно было обратиться... Читать полностью

12.10.2025

Благодарствую!

Оценка 5

Всех приветствую. Обратился к банку по поводу возврата средств за перевод, т.к. человек которому переводил оказался мошенником! Всё решили в течение часа (средства поступили... Читать полностью

11.10.2025

Быстрое решение неприятной проблемы

Оценка 5

Вечером 8 октября захотела положить деньги на карту, одной крупной купюрой. Банкомат завис и забрав купюру выдал ошибку. Спустя секунд 20 сама служба поддержки позвонила, спросили... Читать полностью

09.10.2025

Профи и просто красавицы

Оценка 5

Пополнял кред. карту по номеру телефона, но не знал, что при отсутствии дебетовой карты в руб, нац.валюта РФ автоматически конвертируется в долл. и зачисляется на долл. дебетовую... Читать полностью

08.10.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

Нужно было срочно снять деньги на покупку автомобиля, часть снял, так как там ещё технический лимит есть , остальное не смог снять,у меня карта black premium, обратился в чат... Читать полностью

07.10.2025

Вернули денежные средства по услуге, которая не была оказана

Оценка 5

Обратилась 25.09.2025 г. в Т-Банк с вопросом об оплате услуги, которая в дальнейшем не была мне оказана. ИП, предоставлявший услугу, не выходил на связь. Описала всю ситуацию с... Читать полностью

06.10.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Мне понадобилось выполнить перевод для пополнения торговой площадки Fabrikant, и как только я не пыталась - система выдавала ошибку, хотя и раньше не было проблем для пополнения... Читать полностью

03.10.2025