Тинькофф банк за 1 руб.предоставлял фамилию и имя владельца телефонного номера

29.04.2020 10:24
15509
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Недавно обнаружил у банка Тинькофф такую "функцию". В случае, если номер карты привязан в банке к номеру телефону, можно было узнать не только имя, но и фамилию владельца телефона. Таким образом, если ваш телефон есть в базе Тинькофф, ваши персональные данные считайте, что в открытом доступе. И сразу скажу (и подтвержу ниже), что Тинькофф в этом не увидел ничего плохого. Последовательность проста: 1. Начинаем делать перевод физлицу по номеру телефона (в приложении или на сайте), вводите номер, программа выдает вам информацию, есть ли привязанный к номеру телефона счет в банке Тинькофф. При этом данные получателя будут в формате "Иван П.", т.е.имя и первая буква фамилии. 2. Если привязанный к счету телефон есть, вы делаете перевод на этот счет, и вуа-ля - в истории ваших переводов появляются не только имя, но и фамилия (!) владельца телефонного номера. Перевести вы можете ему хоть и 1 рубль.  Меня такая ситуация очень удивила. За 1 рубль любой пользователь Тинькофф банка может пробить мою фамилию по номеру телефона. Это вообще как? Написал об этом в банк с ожиданием, что они всполошатся, извинятся, срочно исправят эту дырку в безопасности и мне еще приплатят за выполнение их работы. Но получил от банка вот такой вот замечательный ответ: "Спасибо за обратную связь по работе сервиса. Сейчас система устроена таким образом, что при некоторых типах переводов отображается фамилия и имя получателя. Возможно, в будущем мы изменим логику работы системы. Надеемся на понимание" Судя по всему, будущее наступило сразу же после написание этой отписки, так как сейчас уже система не выдает фамилии.  Однако такой ответ банка понимания во мне не нашел. В банке Тинкофф крупно обделались, - такая ситуация длилась годами. И такой ответ от обделавшегося банка совершенно меня не устраивает, поэтому пишу здесь этот отзыв. Все вышеупомянутое могу подтвердить скриншотами, которые в частности отправлял в банк. Все обращения с их номерами и описанием вопроса так же есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-12T15:31:19+03:00
Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления услуг в Народном рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-05-06T19:03:53+03:00
Здравствуйте. Детально проверили работу нашей системы и не обнаружили ошибок. На основании пункта 4.17 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий комплексного обслуживания[/url] клиенты дают согласие банку на предоставление плательщику/получателю и иным участникам расчетов, необходимые для совершения операции по переводу денежных средств данные клиента, а также информацию о самом переводе и о возможности банка совершить перевод с использованием номера сотового телефона или номера карты в качестве идентификатора реквизитов получателя денежных средств. Указанное согласие Вы можете отозвать в любой момент, обратившись в Центр обслуживания по удобному каналу связи. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Здравствуйте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в... Читать полностью

01.05.2025

Возврат средств за услугу

Оценка 5

При перевыпуск карты мне предложили подключить premium-подписку на обслуживание. Согласилась, но картой почти не пользовалась и преимущества на данный момент оказались не актуальны... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5... Читать полностью

30.04.2025

Списание средств

Оценка 5

Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

23.04.2025 я обратился на сайт in**-p*****.me и оплатил в размере 5₽ услугу через сбп, не обратив внимания на условия оказания этой услуги. 28.04.2025 с меня списал 399₽ этот сайт... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв по обслуживанию в ТБанке

Оценка 5

Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со... Читать полностью

29.04.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Сделал ошибочный перевод на другой номер телефона. Обратился в чат поддержки банка. Менеджер Анастасия (вн.номер 49****) быстро помогла вернуть ошибочный перевод на счёт и я смог... Читать полностью

29.04.2025