Хватит из людей дураков делать

04.06.2020 14:24
2093
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,я как и многие в этом году лишилась работы и разумеется задумалась о кредитных каникулах тк это единственный выход  в этой ситуации хоть как то закрыть на время хотя бы один вопрос,у меня есть справка о том,что я состою на учете как  безработная,отправляла как требовали на почту 3 раза с просьбой предоставить мне кредитные каникулы,и тишина уже 2й месяц. Ноо не тут то было,Тиньков разумеется зная что многие кто взял у них кредит или любой другой кредитный продукт побегут решать вопрос с кредитными каникулами сразу выработал шикарный план по игнорированию своих клиентов,все просто! Вместо не выгодным  им Кредитным каникулам они суют какие то свои предложения по решению проблем,ааа если человека это не устраивает и о подлец!он все ещё настаивает на своём,они просто суют не действующий номер 88007557547 по которому якобы должны решать вопросы по кредитным каникулам, который даже не соединяет,а людям говорят,что якобы линия занята!вы,что думаете я телефоном 1й день пользуюсь!я знаю как звучит занятая линия!и все, на этом вся их обратная связь!вот только они забыли один небольшой нюанс ,Я ИМЕЮ ПРАВО НА КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ И ВЫ ДОЛЖНЫ МНЕ ИХ ПРЕДОСТАВИТЬ!ПО ЗАКОНУ!а ваши предложения можете засунуть себе  в одно место!
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-04T22:04:56+03:00
Здравствуйте. Мы не отказывали Вам в кредитных каникулах, для их оформления просили обратиться ближе к дате платежа, так как за это время ситуация могла измениться. Президентскую программу можно подключить только по звонку на выделенный номер, который работает с 10 до 20 по Москве. В действиях сотрудников нет ошибок. Неоднократно рекомендовали обратиться по специальному номеру, но в момент Вашего обращения возникли технические трудности с дозвоном, мы их уже исправили. Извините, пожалуйста. Свою программу предлагаем для выгоды клиентов, но мы свяжемся с Вами, чтобы обсудить возможные варианты именно по кредитным каникулам. Вы также можете обратиться с 10 до 20 по номеру 8 800 755-75-47. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 691
отзыв
15 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Рекомендация другу карты Т-Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк. Вчера, 24 апреля, я рекомендовала подруге карту кредитную и дебетовую, но получилось так, что она оформила карту не по акции "приведи друга". Т.е... Читать полностью

25.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня в 17.42 написал в чат обращение по поводу комиссии ,которую взяли при переводе с кредитной карты.Анна очень быстро проанализировала ситуацию и комиссию мне вернули.Также... Читать полностью

24.04.2025

Хочу поблагодарить Т-банк

Оценка 5

дня 7 назад я скачала приложение *** **** нейросеть, там в условиях было 1 рублей потом через три дня 990 рублей. Но я хотела посмотреть и потом убрать подписку. Но я оказалась не... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Ольге за профессиональную помощь и поддержку в процессе проверки. Всё прошло оперативно, чётко и с вниманием к деталям. Ольга проявила высокий... Читать полностью

23.04.2025

Пользование кредитной картой

Оценка 4

12 апреля 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о правилах использования кредитной карты. Сотрудница Анна объяснила все нюансы: комиссии за снятие наличных... Читать полностью

23.04.2025

Оперативность, адекватность, клиентоориентированность

Оценка 5

У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10... Читать полностью

23.04.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что... Читать полностью

23.04.2025