Совкомбанк

Большое спасибо за помощь

04.06.2020 16:21
2054
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня столкнулась с такой проблемой, как перевод денежных средств с карты "Халва" через приложение. У меня крайний срок оплатить кредит и я собиралась сделать это сегодня, через приложение совкабанк, но видимо из-за погоды или каких-то системных работ я сначала долго и нудно пробовала в него зайти, так как сбились настройки входа, после чего приложение зависло. Я обратилась в отделение Совком банка в городе Усть-Лабинск. И хотела бы поблагодарить сотрудницу банка Светлану Николаевну, которая очень уважительно и со всей серьёзность отнеслась к моей проблеме, и помогла полностью во всем разобраться, и перевести денежные средства на мой кредит! Я считаю, что если бы все сотрудники были такими ответственными, то наши банки работали бы лучше! Ещё раз большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-21T18:17:36+03:00
Спасибо за отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 29.06.2020 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-05T09:51:25+03:00
Уважаемая Наталья! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,92
средняя оценка
73.96%
решено проблем
32 174
отзывов
30 814
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Весенний доход
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 12.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 12.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Рассылка информации о возможности взять кредит

Оценка 4

От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров... Читать полностью

14.04.2026

График платежа

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат в 9:29 14,04 2026 с вопросом о графике платежа, почему не прошла сумма 699 р. Ваш специалист  К-в Станислав объяснил почему, что эту... Читать полностью

14.04.2026

Переход на годовую подписку Десятка

Оценка 5

Обратился в чат,так как хотел оплатить подписку в рассрочку,но не знал возможно ли это. Оператор С-ва Екатерина объяснила,что это возможно, списание произойдет с заёмных средств,и... Читать полностью

14.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка