Карта Халва

15.04.2026 15:03
763
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не очень поняла и эти услуги мне не понадобились. Сегодня выяснилось. Екатерина помогла отключить. И все объяснила. Деньги за эту услугу у меня не списали.Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-15T15:03:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 16.04.2026 Спасибо за отзыв. Оценка засчитана. По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-15T16:12:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Запуталась

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму Г хорошую консультацию!14.04.2026 года в 19:55 обратилась в "чат с банком" через мобильное приложение Совкомбанка с целью уточнения... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

15 апреля 2026 года Обратился в чат банка с вопросом отключить заемные средства и карту халва сделать дебетовой. Очень быстро откликнулся Иван Шп-ев, помог решить данный вопрос... Читать полностью

15.04.2026

Рассрочка

Оценка 5

 6.04.2026 в 18.30 совершила звонок в контактный центр по ранее погашенной рассрочке по карте Халва. К сожалению, имени оператора не помню. Мне нужно было уточнить погашена ли... Читать полностью

15.04.2026

Некорректное смс от банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки в Совкомбанк. Уже полтора года, как я являюсь клиентом данного банка. Когда получала карту, сотрудник мне объяснил, что выгоднее подключить... Читать полностью

15.04.2026

Быстрый и понятный ответ

Оценка 5

Открыла карту "Халва" по акции. Должна была потратить не менее 1000 рублей в первые 10 дней для того, чтобы банк начислил мне 1000 баллов как новому клиенту. Встал вопрос 1000... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо менеджеру Диане

Оценка 5

Обратился ночью в онлайн чат банка 14 апреля в районе 23:30. Мне сначала отключили не актуальную для меня услугу в течение 3 минут, а потом проконсультировали по сложному вопросу в... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка