Хороший банк

02.07.2020 15:28
1882
Оценка
4
Отзыв проверен
В целом всё устраивает в банке. Да, есть всякие подводные камни, но надо быть внимательным, т.к. это банк. И все банки строят свою политику на людях не умеющих считать и невнимательных. Сам попадался на некоторые свои упущения. Не успел закрыть карту, списали комиссию, но так везде. Так что расстроился, но ладно. Попользовался картой ещё год. Отдельно хочу выделить офисы. Всегда быстрый приём и вежливые сотрудники. Последний поход очень понравился. Обслужила милая девушка, рассказала истории из жизни пока занималась моим вопросом. Я пришёл под закрытие (не знал до скольки работают) и после закрытия меня не выгнали, а обслужили и потратили 15 минут нерабочего времени. У меня на работе такое к примеру редко бывает. Если закрывается офис, то будьте добры покинуть. Здесь нет, всё закончили. Я резидент другой страны, поэтому кредитками и прочими услугами меня не достают. Я обслуживаюсь только по дебетовой карте. Меня условия и бонусы, которые предлагает банк полностью устраивает. Я его рекомендую знакомым. Ставлю 4 балла, т.к. есть куда стремиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T15:14:31+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в котором вы обслуживаетесь и дату вашего обращения к сотруднице. 01.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-03T13:45:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали положительный отзыв. К сожалению, вы не оставили данных о себе и мы не смогли идентифицировать вас как клиента банка. С целью проведения полноценного анализа положительной работы, мы просим вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву, в какое подразделение банка вы обращались и по какому вопросу. Информацию просим направить на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10393497), также просим указать ваши корректные ФИО и дату рождения. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Услуга, подключенная без согласия клиента

Оценка 5

25.11.2025 была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключал. Написал обращение в поддержку. Решили вопрос буквально за пару минут и вернули списанную комиссию... Читать полностью

29.11.2025

Помощь по вопросу выполнения условий для получения кешбека

Оценка 5

28 ноября 2025 года в 22:29 я написала в приложении Альфа-банка в чат с просьбой соединить меня с оператором. У меня возник вопрос по поводу 100% кешбека по пятницам за покупку по... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв Альфа-банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025... Читать полностью

29.11.2025

Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям... Читать полностью

29.11.2025

Когда решилась открыть карту Альфа

Оценка 5

Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла... Читать полностью

29.11.2025