Исполнительное производство

02.07.2020 16:40
3754
5
Без оценки
В понедельник 29 июня 2020 года принесла в офис банка заявление о предъявлении исполнительного документа и сам исполнительный лист, так как в вашем банке открыты счёта у моего должника, у которого я выиграла суд!  В экспедиции поставили штампик о приеме заявления и дали телефон, по которому на следующий день сказали позвонить и узнать исполнителя по моему Заявлению. Звонить я начала сегодня 2 июля, когда пошёл уже 4-й день. Сначала я пыталась роботу по телефону рассказать суть моего вопроса, потом ЧЕТЫРЕ РАЗА МЕНЯ ПЕРЕВОДИЛИ НА ЧЕТЫРЁХ РАЗНЫХ ОПЕРАТОРОВ, которым я по кругу рассказывала суть своего вопроса и свои личные данные. потом смогла добиться хотя бы входящий номер.  Когда у меня принимали документ, сказали, что деньги будут переведены в течение 3х рабочих дней, а сегодня по телефону сказали ТОЛЬКО ЗВОНИТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ ЧТОБЫ УЗНАТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ!!! Это что за сроки у вас такие странные, когда в других банках это все делается за 1-3 дня. Наладьте работу по исполнительному производству и решите мой вопрос в установленные законодательством и хорёвым смыслом сроки!!!! Отвратительное впечатление о банке, хорошо, что не являюсь вашим клиентом, представляю сколько бы пришлось  трепать нервов.... [b]13.07.2020 17:12:03[/b] Во второй раз убеждаюсь, что этот банк отвратительный, буду обходить его стороной и всем советую. Больше двух недель назад принесла им заявление с исполнительным листом о взыскании денежных средств. У моего должника (это крупная сеть супермаркетов) там открыт счёт и ежедневно туда поступают средства по эквайрингу. Они сначала меня мотали от оператора к оператору, которые внятно не могли мне объяснить статус моего заявления. Потом на этом портале написали, что мое исполнительное производство приостановлено, никаких дополнительных комментариев не давали. Сегодня на почте получила извещение о том, что у должника нет средств на счету, поэтому они не могут исполнить взыскание. Смех. Это у компании то, в которой ежедневно миллионами расплачиваются люди в супермаркетах. Сказали ждать, пока деньги там появятся, оригинал исполнительного листа не прислали, сказали приезжать в офис. Никаких разъяснений и комментариев не дают. Самый отвратительный банк. Либо исполняйте решение, либо отдавайте мне исполнительный лист, иначе я буду обращаться во все структуры со всевозможными жалобами на вас!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-14T16:29:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-02T18:18:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,15
средняя оценка
16.63%
решено проблем
2 597
отзыва
2 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы

Оценка 5

Интересовали лимиты на переводы по номеру телефона самому себе. Для уточнения написал в чат соц сети, так как там очень быстро отвечают.  Обратился 15.03.2026 с вопросом: Какой... Читать полностью

15.03.2026

Быстро помогли с закрытием счета и возвратом ошибочного перевода

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк за оперативную помощь. По ошибке другого банка деньги за проданную квартиру попали на мой старый ипотечный счет, с которого нельзя было снять... Читать полностью

28.02.2026

Бесконечная благодарность

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников и перевела деньги за оплату тура неизвестному лицу. Написала заявление в банк на оспорение операции и в полицию. В банке мое обращение взял в работу... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

28.01 написала в социальной группе в соц.сетях Газпромбанка с вопросом о возможности онлайн перевода в таджикистан.  Оператор ответил мне , что да , сделать перевод можно в... Читать полностью

31.01.2026

Лояльный подход

Оценка 5

За годы сотрудничества с гпб у меня образовалась большая куча счетов и карт, действующих и не очень, уж не знаю зачем они все висят в приложении, но висят. Сегодня 27.01.2026... Читать полностью

28.01.2026

Быстрая консультация

Оценка 5

16 января обратилась в чат, меня интересовал вопрос перевода денежных средств с дебетовой карты по номеру телефона. Оператор в течение 10 минут диалога, подробно рассказал всю... Читать полностью

27.01.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

31 декабря хотел отправить дочери 500тр на карту Газпромбанка, перевод заблокировали, и все последующие переводы ей так же до сих пор заблокированы. Причины не указывают, по... Читать полностью

20.01.2026

Продукты банка