Оценка
Отзыв проверен
Всем доброго дня!
Являюсь постоянным пользователем почти всей линейки продукции Тинькофф Банка! По части дебетового обслуживания, брокерского, страхового и тп., кроме кредитной продукции.
не побоюсь сказать Банк очень клиентоориентированный, всегда на шаг впереди остальных банков (может даже и на несколько шагов)!
Что меня подтолкнуло к написанию отзыва? Была ситуация: отправил запрос на свою карту Тинькофф на пополнение карты Альфа Банка через приложение Альфа, деньги поступили моментально. Через некоторое время открыл приложение Тинькофф и вижу списание комиссии в размере ориентировочно 2500 за перевод... Так как ранее таким же образом пополнял, но другие суммы, никогда комиссию не снимали, решил просто уточнить в онлайн-чате «за что комиссия?», ответили быстро: объяснив что у меня был исчерпан лимит, установленный тарифным планом. (Они более широко объяснили конечно)
Я ответил, спасибо за разъяснение и написал что не знал об исчерпании лимита и не догадывался, что могут списать комиссию.
Специалист сразу же ответила, что раз я не знал и не рассчитывал на комиссию, то отправляет запрос на отмену комиссии, хотя я об отмене даже не просил🤷♂️ Был сильно удивлён этому! И вот спустя два дня приходит уведомление о полном возврате ранее удержанной комиссии!
Не сомневаюсь, что Банк будет всегда #1!
Здоровья основателю Тинькофф Банка Олегу Юрьевичу!
Т-Банк
2020-07-03T16:44:48+03:00
Привет!
Приятно получить похвалу от столь опытного пользователя, будем продолжать в том же духе. А всем причастным обязательно передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уверенные действия оператора
user-225215160845
Остатки денежных сумм на карте сокращались и подошли к финишу. Требуется пополнить счет дебетовой карты. Узнать подробности как это сделать зашел в чат мобильного приложения банка...
5
Т-Банк
Помогли закрыть карту
user-680624228372
Спасибо оператору Егору за оперативную поддержку и помощь в чате! Случайно оформила премиум карту из-за технических неполадок 08.02.26, за 5 минут решили проблему и вернули...
5
Т-Банк
Подписка Premium
user-184811786874
Дело было поздним вечером около 23:30. Случайно увидел в операциях снятие 2990р за подписку Premium. сто очень меня удивило и расстроило, так как при выполнении условий, подписка...
5
Т-Банк
Обучающая игра с вознаграждением, в подарок удобный и лёгкий картхолдер, быстрота оформления
user-819523499075
Здравствуйте!
Хочу высказать своё восхищение мобильным банком Т-Банка и наличием Т-Пэй, который работает без интернета и скоростью оформления карты.
Так как мне нужно было...
5
Т-Банк
Оперативная помощь по неожиданному списанию
user-584223706164
Я обратился в службу поддержки банка через чат-бот, чтобы выяснить, почему с моей карты была списана плата за услугу «Оповещения об операций», хотя я был уверен, что ранее её...
5
Т-Банк
Оплата госпошлины в мобильном приложении
user-721312022617
Мне поступила квитанция на оплату госпошлины за регистрацию недвижимости и её нужно было срочно оплатить. 30.01.2026 г. я позвонил в контактный центр Т-Банка, специалист по имени...
5
Т-Банк
Благодарность менеджеру Анне
user-792221629409
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне за быстрое решение с возвратом денег за просроченный товар. 5 февраля 2026 г. я заказала продукты из пятерочки через супермаркет в городе...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Уверенные действия оператора
Оценка
Остатки денежных сумм на карте сокращались и подошли к финишу. Требуется пополнить счет дебетовой карты. Узнать подробности как это сделать зашел в чат мобильного приложения банка...
09.02.2026
Помогли закрыть карту
Оценка
Спасибо оператору Егору за оперативную поддержку и помощь в чате! Случайно оформила премиум карту из-за технических неполадок 08.02.26, за 5 минут решили проблему и вернули...
08.02.2026
Подписка Premium
Оценка
Дело было поздним вечером около 23:30. Случайно увидел в операциях снятие 2990р за подписку Premium. сто очень меня удивило и расстроило, так как при выполнении условий, подписка...
08.02.2026
Обучающая игра с вознаграждением, в подарок удобный и лёгкий картхолдер, быстрота оформления
Оценка
Здравствуйте! Хочу высказать своё восхищение мобильным банком Т-Банка и наличием Т-Пэй, который работает без интернета и скоростью оформления карты. Так как мне нужно было...
07.02.2026
Оперативная помощь по неожиданному списанию
Оценка
Я обратился в службу поддержки банка через чат-бот, чтобы выяснить, почему с моей карты была списана плата за услугу «Оповещения об операций», хотя я был уверен, что ранее её...
07.02.2026
Оплата госпошлины в мобильном приложении
Оценка
Мне поступила квитанция на оплату госпошлины за регистрацию недвижимости и её нужно было срочно оплатить. 30.01.2026 г. я позвонил в контактный центр Т-Банка, специалист по имени...
07.02.2026
Благодарность менеджеру Анне
Оценка
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне за быстрое решение с возвратом денег за просроченный товар. 5 февраля 2026 г. я заказала продукты из пятерочки через супермаркет в городе...
07.02.2026