Приведи друга!

06.07.2020 14:10
2012
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Посоветовал другу карта Халва. Скинул ему ссылку и рассказал об условиях пользования! После выполнения условий и мне и ему должны были начислить баллы! Обратился в онлайн -чат за помощью по поводу начисления баллов за приведенного друга по моей ссылке! Составили обращение в банк! И вопрос был решен в ближайшие дни! Все сделали оперативно и решили-мой вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T21:28:17+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв другими примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 24.09.2020 оценка зачтена.
Drezhik
2020-09-18T15:17:49+03:00
Добрый день! Недавно столкнулся с проблемой переноса даты платежа по кредитному доктору на 3 этапе! Обратился в банк- сотрудники сказали что такая услуга больше не доступна! Затем обратился в чат за помощью и сотрудница внимательно выслушав-мою проблему предложила перенести- дату платежа с 22 числа на 30, при этом рассказала про все нюансы, рассчитали платеж и составили Новый график! При этом все сделали быстро- в течении 10 минут! Проблема была решена
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-17T13:04:26+03:00
Уважаемый Андрей! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подробный ответ по комиссии банка

Оценка 5

Благодарю С-ву Екатерину за предоставленный ответ по комиссиям банка при внесении и снятии средств с дебетовой карты. Объяснила подробно, какой процент и на какую сумму будет... Читать полностью

23.04.2026

Оператор помог с конвертацией бонусных баллов в рубли

Оценка 5

С марта текущего года пользуюсь картой Халва. Увидел в приложении свои первые бонусные баллы, но не мог сообразить, каким образом обменять их на рубли. Поэтому обратился в чат... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность

Оценка 5

22/04/2026 г,в 7часов 35 минут я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом за какой отчетный период мне необходимо оплатить пользование опцией по дебетовой карте "Халва 10... Читать полностью

22.04.2026

Лояльный подход

Оценка 5

22 апреля обратилась на горячую линию Совкомбанка. Вопрос заключался в том, что по активному промокоду не зачислился кешбек. Старший менеджер Никита, проверив информацию, помог мне... Читать полностью

22.04.2026

Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва

Оценка 5

22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все... Читать полностью

22.04.2026

Вопрос про платные подписки

Оценка 5

Добрый день  22 апреля 2026 обратилась в онлайн чат поддержки через мобильное приложение , чтобы узнать, подключены ли у меня платные подписки на карте халва и совкомбан... Читать полностью

22.04.2026

Возмещение годовой стоимости подписки «Халва.Десятка»

Оценка 5

Добрый день! 30.03.2026 увидела в мобильном приложении, что начислены баллы в виде возврата стоимости годовой подписки «Халва.Десятка». Я возместила их. Для того, чтобы понять... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка