Приведи друга!

06.07.2020 14:10
2017
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Посоветовал другу карта Халва. Скинул ему ссылку и рассказал об условиях пользования! После выполнения условий и мне и ему должны были начислить баллы! Обратился в онлайн -чат за помощью по поводу начисления баллов за приведенного друга по моей ссылке! Составили обращение в банк! И вопрос был решен в ближайшие дни! Все сделали оперативно и решили-мой вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T21:28:17+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв другими примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 24.09.2020 оценка зачтена.
Drezhik
2020-09-18T15:17:49+03:00
Добрый день! Недавно столкнулся с проблемой переноса даты платежа по кредитному доктору на 3 этапе! Обратился в банк- сотрудники сказали что такая услуга больше не доступна! Затем обратился в чат за помощью и сотрудница внимательно выслушав-мою проблему предложила перенести- дату платежа с 22 числа на 30, при этом рассказала про все нюансы, рассчитали платеж и составили Новый график! При этом все сделали быстро- в течении 10 минут! Проблема была решена
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-17T13:04:26+03:00
Уважаемый Андрей! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Работа оператора

Оценка 5

27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат... Читать полностью

28.04.2026

Разобрались с начислением кэшбэка

Оценка 5

28 апреля 2026 года в 12.49 я обратилась в чат мобильного приложения из-за того, что не начислили кэшбэк за покупку у партнера по карте Халва. В списке акций я активировала... Читать полностью

28.04.2026

Оптима в удобном тарифе - мгновенное оформление

Оценка 5

Здравствуйте! Делюсь положительным опытом взаимодействия с сотрудниками банка по новому/обновленному продукту. Имею дебетовую карту "Процент на остаток", сегодня 28 апреля 2026... Читать полностью

28.04.2026

Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам

Оценка 5

В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для... Читать полностью

28.04.2026

Возобновление услуги

Оценка 5

Добрый день! 23.04.26 я обратился в контактный центр Совкомбанк, для получения консультации по услуги "Халва десятка". И спросил повлияет ли отключение данной услуги на мои... Читать полностью

28.04.2026

Обратная связь по поводу начисления кешбека

Оценка 5

Обращалась в банк по поводу кешбека , а именно, уточняла как начисляется и возможность компенсации баллами данной покупки. Врем я обращения 10.56 28.04.2026 года. Оператор Сафия В... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка