Приведи друга!

06.07.2020 14:10
2004
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Посоветовал другу карта Халва. Скинул ему ссылку и рассказал об условиях пользования! После выполнения условий и мне и ему должны были начислить баллы! Обратился в онлайн -чат за помощью по поводу начисления баллов за приведенного друга по моей ссылке! Составили обращение в банк! И вопрос был решен в ближайшие дни! Все сделали оперативно и решили-мой вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T21:28:17+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв другими примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 24.09.2020 оценка зачтена.
Drezhik
2020-09-18T15:17:49+03:00
Добрый день! Недавно столкнулся с проблемой переноса даты платежа по кредитному доктору на 3 этапе! Обратился в банк- сотрудники сказали что такая услуга больше не доступна! Затем обратился в чат за помощью и сотрудница внимательно выслушав-мою проблему предложила перенести- дату платежа с 22 числа на 30, при этом рассказала про все нюансы, рассчитали платеж и составили Новый график! При этом все сделали быстро- в течении 10 минут! Проблема была решена
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-17T13:04:26+03:00
Уважаемый Андрей! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Приятный сотрудник, быстрое решение вопроса

Оценка 5

19 Апреля в 14:54 я обратился в чат через Приложение Совкомбанка,где задал вопрос о том,как мне просмотреть справки о движение средств по карте.Сам я не смог найти,но сотрудник К... Читать полностью

19.04.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением... Читать полностью

19.04.2026

Средства не отображались на балансе карты

Оценка 5

19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и... Читать полностью

19.04.2026

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по блокировке карты, так как свою я забыла на работе. И 18 апреля в 18:28 я написала в поддержку банка, чтобы мне её заблокировали, а то сама не... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка