Отзыв

07.07.2020 15:13
2034
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
35.71%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

26 января 2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в Ухте, чтобы оформить новую дебетовую карту. И хочу сказать, что это был один из самых приятных и позитивных визитов в... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день хотела выразить благодарность сотрудникам офиса г Вязники ул Чехова д 25. Я являюсь клиентов данного банка и пользуюсь многими услугами этооо банка. Я обратилась в... Читать полностью

09.02.2026

Карта Юнион Пэй

Оценка 5

Добрый день!Обратился в отделение Россельхозбанк , с. Ермолаево, Ул. Советская Д.114. Примерно в 16:00 ожидал в очереди не более 5 минут. Обслуживала специалист Д-ва Екатерина. Она... Читать полностью

09.02.2026

Благодарю за обслуживание и помощь

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам Россельхозбанка г. Киржач ул. Советская.д.2а Я являюсь клиентом этого банка с 2025 года у меня в Банке есть накопительный счет, вклад, дебетовая карта... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность и отзывчивость сотрудников

Оценка 5

9 февраля 2026 года приходил в офис Россельхозбанка для получения карты юнион пей . Заказал ее на сайте , не был клиентом данного банка . Заказал и подождал 2 недели , карты пришла... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк в г Крымске по ул. Д.Бедного, 29. Очередной раз убедилась в правильности выбора своего Банка ! Я успешно пользуюсь... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

9 февраля обратилась в отделение Россельхозбанка в городе Вичуга за консультацией по вкладу, очень понравилось обслуживание. Я пришла, мне помогли оформить талон, ожидание... Читать полностью

09.02.2026