Отзыв

07.07.2020 15:13
2014
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 901
отзыв
14 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хочу похвалить за обслуживание в Россельхозбанке

Оценка 5

Здравствуйте! 13 ноября 2025 года я обслуживалась в Россельхозбанке в городе Козловка Республика Чувашия по вопросу открытия карты. Очереди не было, да и впринципе ни разу не... Читать полностью

15.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения в городе Родники Ивановской области. У меня перестала работать карта , истек срок. 5 ноября приехал в отделение, взял талончик, очереди не... Читать полностью

12.11.2025

Карта

Оценка 5

Добрый день !Хочу выразить большую благодарность коллективу дополнительного офиса РСХБ г.Серноводск ул.М.Висаитова, 2. Обращалась в это отделение (07.11.2025 )для открытия... Читать полностью

10.11.2025

Карта UnionPay

Оценка 5

Я очень ценю качество обслуживания в Россельхозбанке и хочу оставить положительный отзыв. Посещал офис в Кингисеппе на улице Большая Советская, дом 32 31 октября. Впечатлила... Читать полностью

09.11.2025

Спасибо !

Оценка 5

01.11.25 обратилась в отделение россельхоз банка по адресу г ярославль, Ленинградский проспект д.52 за выпиской по дебетовой карте. Когда завода в офис была приятно удивлена... Читать полностью

07.11.2025

Карта Union pay + накопительный счёт 15% идеальное сочетание

Оценка 5

Обратился в офис г. Бийска ул. Ленина 258 Россельхозбанка для оформления карты Юнион пей. Карта бесплатная, оформили быстро, предложили у ней открыть накопительный счёт, как раз... Читать полностью

07.11.2025

Выражаю благодарность сотрудникам офиса РСХБ г. Дальнереченска

Оценка 5

Здравствуйте, 07.11 обратилась в офис Россельхозбанка за оформлением дебетовой карты. Очень довольна обслуживанием . Ждать долго не пришлось, сотрудник Юлия пригласила к себе... Читать полностью

07.11.2025