Отзыв

07.07.2020 15:13
2037
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
35.29%
решено проблем
1 737
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Посещение офиса банка

Оценка 5

Была в отделении 3 февраля. Помимо того что получила свою выписку, менеджер рассказала про кредитную карту. И я оформила заявку на неё. В течении дня заявку одобрили и я её... Читать полностью

16.02.2026

Отличный банк в нашем городе

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 16.02.2026 в 11:50 в очередной раз обратился в офис банка находится он в Ульяновской области городе Инза,Красных бойцов 20,обслуживаюсь в этом банке очень... Читать полностью

16.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

16 февраля 2026 года пришла в офис банка по адресу г. Нальчик, ул. Кулиева 10а. Первый раз пришла в этот банк по рекомендациям родственников. В офисе чисто, работает электронная... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом отделения Россельхозбанк с. Хову-Аксы долгое время. У меня в вашем банке зачисляется пенсия. Обратилась в отделение банка, чтобы сменить пин-код к... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса АО Россельхозбанк в моем городе Дятьково по адресу ул. Московская д.5 П-ву Ирину, я давно являюсь клиентом этого банка , ранее... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.02.2026 г обратилась в офис Россельхозбанка по адресу п. Пристень ул. Ленина д. 3 оплатить коммунальные платежи . Мне помогла осуществить все платежи Р-ва Мария.Мария обслужила... Читать полностью

14.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

05.02.2026 г.обратился в отделение банка по адресу г. Курчатов пр-к Коммунистический д.17 для оформления дебетовой карты Своя плюс,меня встретили приветливые сотрудники, помогли... Читать полностью

14.02.2026