Отзыв

07.07.2020 15:13
2033
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
32%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Задержана карта в банкомате

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрое решение моей проблемы.Пришла в банк в Волгореченске для того чтобы проверить баланс карты в банкомате. Поторопилась и карту вставила не чипом... Читать полностью

05.02.2026

Оформление забытого логина и пароля

Оценка 5

Сегодня 05.02.26 посетила офис Россельхозбанка В 16.30 Картой UnionPay пользуюсь только в поездках. Забыла логин и пароль для входа в онлайн банк в личный кабинет. сотрудник... Читать полностью

05.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

30 января 2026 года обратился в офис Россельхозбанка расположенный по адресу г Казань, ул Декабристов, д 158 . Очень удобно, что есть куда припарковаться бесплатно. В отделении... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке по адресу: Республика Марий Эл, пгт. Куженер, ул. Комсомольская, д. 4. 19 января 2026г. обратился... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность

Оценка 5

23.01.2026 посетила Россельхозбанк в г. Серове с вопросом по дебетовой карте, так как знакомые сказали, что в Россельхозбанке выпускают бесплатные карты. Попала к сотруднику... Читать полностью

05.02.2026

Похвала

Оценка 5

4 февраля 2026года в 14:30 Я была в офисе РСХБ по адресу НО,п.Крестцы,ул.Ямская,21 Девушки с бейджиками с именами Диана и Анна сразу поздоровались. Очереди не было. Я зашла за... Читать полностью

05.02.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2025 я решил оформить карту UnionPay в филиале Россельхозбанка в Наро-Фоминске и остался доволен результатом. Хочу поделиться своим положительным опытом, возможно, кому-то... Читать полностью

04.02.2026