Отзыв

07.07.2020 15:13
2032
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
35%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

UP Карта ДО 6720 Россельхозбанка

Оценка 5

Получала карту юнион пей 29 января 2026 года в доп.офисе Россельхозбанка пгт. Алексеевское (Татарстан) на Советской площади, 6. Пришла перед закрытием ближе к окончанию рабочего... Читать полностью

04.02.2026

Получил зарплатную карту Россельхозбанка!

Оценка 5

04.02.2026 обратился в офис по адресу Логачевская 108 в городе Михайловск Ставропольского края. Офис чистый и уютный, современный ремонт, есть электронная очередь. Взял талон и... Читать полностью

04.02.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 04.02.26 обращался в Россельхозбанк в городе Урус-Мартан. Клиентом банка я являюсь давно, получаю зарплату. Недавно потерял личную карту и пришел перевыпустить... Читать полностью

04.02.2026

Премиальное обслуживание на высоте!

Оценка 5

Первый раз обратилась в офис Россельхозбанка г. Бийска, ул. Ленина 258 для открытие накопительного счёта. Думала на короткое время открою и уйду. Во первых мне понравилось как меня... Читать полностью

04.02.2026

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

4 февраля 2026 года я обратилась в офис банка г. Туран. Очень удобное расположение офиса. В офисе чисто, очередей нет. У меня закончился срок действия карты. Сотрудник мне... Читать полностью

04.02.2026

Карта union pay

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом Россельхозбанка — за это время ни разу не пожалел о выборе. В конце прошлого года сделал заявку через приложение (которое ранее установил в офисе... Читать полностью

03.02.2026

Чудесный подход

Оценка 5

Обратилась в Россельхозбанк Обнинска. Декабрь 2025, понадобилась карта Юнион. Знакомые направили, так как ездили за границу и пользовались этой картой, единственная которая... Читать полностью

03.02.2026