Отзыв

07.07.2020 15:13
2042
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,90
средняя оценка
36.84%
решено проблем
2 073
отзывов
1 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за обслуживание! 19 февраля 2026 года зашел в Россельхозбанк в городе Полярный снять деньги с карты. В офисе комфортная атмосфера - тепло, светло. В... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность

Оценка 5

04 февраля 2026 года обратился в отделение Банка в п. Умба. У меня закончился срок вклада (мне заранее позвонили и пригласили). Мне рассказали о Единой Карте Жителя севера, о её... Читать полностью

20.02.2026

Обслуживание в г. Волжский

Оценка 5

Хочу поделиться историей своего недавнего визита в отделение Россельхозбанка, который оставил исключительно приятные впечатления. Сегодня, 20 февраля 2026 года, мне поступил очень... Читать полностью

20.02.2026

Быстрое обслуживание и вежливое отношение

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис рп. Майна 20 февраля 2026 г. В первой половине дня. У меня слетел личный кабинет и необходимо было возобновить так как нахожусь в декретном отпуске... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Приехал в офис 18.02.2026 г. по адресу г. Нижнекамск , ул. Ахтубинская, д.4 а, удобная парковка. Чистый, светлый офис. Сотрудники аккуратно одетые, вежливый. При входе в офис, меня... Читать полностью

20.02.2026

Замечательная организация работы с клиентами

Оценка 5

18.02.26 пришла в офис узнать какие есть вклады. Очереди не было, попала к сотруднику Ш-ан, которая предложила на выбор вклад, накопительный счёт и вложения в пифы. Рассказала что... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Была в офисе 19.02.2026 г. в Курской области п.Горшечное улица Мира д.2, т.к. необходимость была в реквизитах по моей карте.  В офисе очереди почти не было, клиент... Читать полностью

19.02.2026