Отзыв

07.07.2020 15:13
2015
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 077
отзыва
14 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Качественное обслуживание

Оценка 5

На прошлой неделе посетил офис банка по адресу г. Вилючинск, Центральный мкр, 30 , требовалась консультация по ранее открытой карте UnionPay . Офис маленький, но уютный. По... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность

Оценка 5

13.11.2025г. обратилась в офис банка по адресу: г.Чита, ул.Амурская, д13, для оформления дебетовой карты. По приходу в офис взяла талон электронной очереди и буквально через... Читать полностью

16.11.2025

Получение карты – одно удовольствие

Оценка 5

Обращаюсь к руководству банка Россельхозбанк а с благодарностью за прекрасное обслуживание. Я пенсионер, и для меня поход в банк часто связан с волнением. Но в этот раз все было... Читать полностью

15.11.2025

Хочу похвалить за обслуживание в Россельхозбанке

Оценка 5

Здравствуйте! 13 ноября 2025 года я обслуживалась в Россельхозбанке в городе Козловка Республика Чувашия по вопросу открытия карты. Очереди не было, да и впринципе ни разу не... Читать полностью

15.11.2025

Получение карты

Оценка 5

14 ноября 2025 года обратился за получением карты Мир в отделение Россельхозбанка в г. Курчалой, Также меня интересовал вопрос по вкладам: какие проценты , на какой срок и т.д. В... Читать полностью

14.11.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в с. Починки, по адресу пл. Ленина д. 12. Сегодня 14 ноября 2025 года я посетила данный офис по... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Спешу снова поделиться приятным опытом работы с Россельхозбанком. Являюсь счастливым обладателем айфона, на котором функция apple pay была 5 лет назад отключена... Читать полностью

14.11.2025