Отзыв

07.07.2020 15:13
2030
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
16.67%
решено проблем
16 475
отзыва
16 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление и получение карты

Оценка 5

Сегодня 13.01.2026г. Я Д-ва А. пришла в банк для получения карты взяла талон и подошла к 5 окну сотрудница взяв паспорт сказала мне зайти в мое моб приложение и в течение 5 минут... Читать полностью

13.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Я Г-ев Х. М хочу оставить положительный отзыв РСХБ в г. Наурская . Сегодня 12.01.2025г. обратился в банк. Сам банк расположен в удобном месте территория банка... Читать полностью

12.01.2026

Благодарность

Оценка 5

12.01.26г.обратился в отделение Россельхозбанка в г.Арзамас переоформить вклад. При входе взял талон, очереди в отделении банка не было, поэтому меня сразу пригласил сотрудник на... Читать полностью

12.01.2026

Вклад

Оценка 5

Я обслуживаюсь в офисе банка по адресу г. Нальчик, ул. Кулиева 10 а. Имею дебетовую карту вклад, получаю пенсию. Очень нравится обслуживание в данном офисе, сотрудники очень... Читать полностью

12.01.2026

Обслуживание в отделении

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-о Максима А За профессионализм и терпение! 29 декабря быда в отделении банка в Серпухове, очень много людей, но сотрудник терпеливл и грамотно обслуживал... Читать полностью

03.01.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

25 декабря 2025 г, обратилась в АО Россельхозбанк по вопросу выпуска дебетовой карты. Офис чистый, светлый, находится в центре города, что очень удобно. При входе в офис меня сразу... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность

Оценка 5

В октябре месяце подала заявку на сайте свое жилье на сельскую ипотеку, выбрала офис банка пгт.Суходол. Одобрение пришло быстро, сотрудники банка позвонили и обьяснили дальнейшие... Читать полностью

29.12.2025