Отзыв

07.07.2020 15:13
2027
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
16 475
отзыва
16 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Посещение офиса РСХБ

Оценка 5

Я посетила офис РСХБ на Гагарина в Саранске 14.11.25 с целью пополнения накопительного счета. Визит оставил очень приятное впечатление благодаря слаженной работе персонала и... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность офису

Оценка 5

19.12.2025 г. Был в отделение Россельхозбанка в с. Тербуны, ул. Ленина, д.96 Обращался по вопросу открытия платежного стикера. В очереди ожидал недолго, около 5 минут... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность сотрудникам офиса обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 24.12. 2025 г обратилась в дополнительный офис п. Прямицыно по адресу Курская область Октябрьский район п. Прямицыно ул Октябрьская, д. 138 за получением... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотела поблагодарить за обслуживание менеджера Россельхозбанка в г.Назрань! 4 декабря 2025 обратилась в банк для переоформления пенсионной карты. В офисе была живая очередь... Читать полностью

24.12.2025

Отличный старт и профессиональная консультация

Оценка 5

18 декабря 2025 года обратилась в офис банка в селе Фершампенуаз,чтобы присоединиться по программе «Приведи друга». Меня очень тепло встретили. Особая благодарность менеджеру... Читать полностью

24.12.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Добрый день! 11.12.2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в с Советское ул. Ленина 68/2 для оформления дебетовой карты. В офисе электронной очереди нет. Меня сразу пригласил... Читать полностью

24.12.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка, который находится в г. Калачинске

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанк, который находится в г. Калачинске. В этом году наконец-то я собралась с детьми ехать отдыхать за границу. При оформлении счета в... Читать полностью

23.12.2025