Отзыв

07.07.2020 15:13
2019
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 423
отзывов
14 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Приятное впечатления от посещения банка

Оценка 5

Доброго дня! Поделюсь впечатлением от обслуживания. На днях получила свидетельство на получение субсидии. Ближайший офис для открытия счета-Россельхобанк, расположенный в... Читать полностью

20.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу рассказать о моем успешном посещении отделения Россельхозбанка в п. Исаклы на Куйбышевской 85 Самарской области. Обращаюсь туда периодически и всегда довольна обслуживанием... Читать полностью

20.11.2025

Надёжный банк, которым пользуюсь всю жизнь

Оценка 5

20.11 в 09:39 обратилась в банк по адресу г.Заинск ул.Ленина 2Д для перевыпуска карты, очень удобно расположен новый офис, дошла пешком, очереди не было взяла талон, менеджер... Читать полностью

20.11.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Добрый день! 19.11.2025 посещала офис Россельхозбанка в городе Урус-Мартан. Пришла получить карту, которую перевыпускала из-за окончания срока. Была рада повторно сюда прийти,так... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв об дополнительном офисе Россельхозбанка в с. Советское по ул. Ленина 68/2. 10.09.2025 года я зашла в офис для открытия дебетовой карты... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.11.2025 я переоформляла вклады в офисе на прт Ленина, 29. Уютный офис, большая парковка. Менеджер приятная девушка, рассказала все подробно об акциях... Читать полностью

20.11.2025

Union Pay

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса города Прокопьевск, за качественное безупречное обслуживание!  20.11.2025 в первой половине дня обратился в офис банка за получением... Читать полностью

20.11.2025