Отзыв

07.07.2020 15:13
2011
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 763
отзывов
13 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудникам Россехозбанка по адресу г. Владимир, Ул. Большая Московская 1Б. 14.10.2025 обратилась в офис по поводу пин кода карты, сотрудник Надежда... Читать полностью

14.10.2025

Карта Юнион пей

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АО Россельхозбанк в городе Заинск, расположенном по адресу ул. Ленина, 2 д. Обращалась к ним 13.10.2025 г. для оформления карты... Читать полностью

13.10.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня была в Россельхозбанке в г. Мурманск на Ленина 80. Мне нужно было оформить карту UnionPay, так как я знаю что картами Россельхозбанка можно пользоваться за границей... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

30 сентября был снова в офисе для оформление кредита. Хотел бы поблагодарить за очень быстрое, вежливое и приятное обслуживание сотрудников Россельхозбанка г. Назрань ул Московская... Читать полностью

08.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

08 октября 2025 года я обратился в Россельхозбанк, по адресу г. Нальчик, улица Идарова 34. Мне срочно понадобилась дебетовая карта для выезда в Китай. При входе в офис меня... Читать полностью

08.10.2025

Хочу похвалить сотрудников банка Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.10.2025 года в обед в офис г. Владивосток ул Прапорщика Комарова 12в пришла оформить карту юнион пэй, чтобы расплачиваться ей заграницей. При входе меня... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за обслуживание сотрудникам

Оценка 5

Хочу сказать слова благодарности, сотрудникам офиса нашего города Красный Холм, за качественное обслуживание при оформлении дебетовой карты 12 марта 2025года.Карту порекомендовал... Читать полностью

08.10.2025