Отзыв

07.07.2020 15:13
2026
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
23.29%
решено проблем
16 366
отзыва
15 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам ст. Кумылженская ул. Мира 8

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарный отзыв по поводу офиса в ст. Кумылженская. В конце октября пришла смс, о том что действие карты заканчивается, 1 ноября обратилась в офис в ст... Читать полностью

22.12.2025

Хочу похвалить за оперативность и внимание

Оценка 5

На обслуживании филиала в с.Моргауши нахожусь более 10 лет. И всегда при личном помещении филиала работники доброжелательные, всегда все расскажут и подскажут. В конце ноября... Читать полностью

19.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Благодарность Россельхозбанку, а именно офису в г. Кукмор. Я от знакомых слышал о картах Юнионпей от Россельхозбанка и решил узнать про данную карту в самом банке. 2 декабря 2025... Читать полностью

17.12.2025

Карта Union Pay

Оценка 5

17.12.2025 г. обратилась в отделение за получением карты Union Pay . Пришла в отделение 12:05. Ожидала в очереди не более 10 минут. Обслуживала специалист Ольга Ш-ва. Специалист... Читать полностью

17.12.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Курганинск, ул. Ленина 14,чтобы положить средства на продукт где можно снимать и пополнять. Сотрудница рассказала про все продукты с моим условием и я... Читать полностью

17.12.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Клиентом банка являюсь уже достаточно давно в рамках зарплатного проекта. На текущий момент возникла необходимость отправится за пределы Российской Федерации и знакомые рассказали... Читать полностью

17.12.2025

Карта Юнион Пей

Оценка 5

Хочу Очень сильно поблагодарить сотрудника Антон Р. за быстрое обслуживание и выручили с картой Юнион пей что отложили для меня перед поездкой. Очень сильно благодарна. Даже когда... Читать полностью

17.12.2025