Отзыв

07.07.2020 15:13
2038
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,89
средняя оценка
38.24%
решено проблем
1 797
отзыва
1 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Посещение офиса банка

Оценка 5

Была в отделении 3 февраля. Помимо того что получила свою выписку, менеджер рассказала про кредитную карту. И я оформила заявку на неё. В течении дня заявку одобрили и я её... Читать полностью

16.02.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком при оформлении карты UnionPay. Заказ был оформлен 25 января 2026 года, а уже 29 января карта поступила в отделение — впечатляющая... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность офису ул. Героев Танкограда 102

Оценка 5

Я недавно оформил дебетовую карту в Россельхозбанке и остался очень доволен обслуживанием. Был в офисе 16.02.2026 на героев танкограда 102.  Офис выглядит опрятно, очень хорошая... Читать полностью

16.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. 15.01.2026 года обратилась в банк по адресу: г. Набережные Челны, пр-кт Мира, д.24 для оформления дебетовой карты... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 16 февраля 2026 года обратился в Россельхозбанк в г. Фурманов Ивановской области с вопросом установки пин кода на дебетовую карту. Хотел самостоятельно сделать, но не... Читать полностью

16.02.2026

Положительный

Оценка 5

Решил обзавестись дебетовой картой для повседневных расходов. Пересмотрел предложения разных банков, но в итоге выбрал Россельхозбанк. На решение повлияли два момента: 1... Читать полностью

16.02.2026

Отличный банк в нашем городе

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 16.02.2026 в 11:50 в очередной раз обратился в офис банка находится он в Ульяновской области городе Инза,Красных бойцов 20,обслуживаюсь в этом банке очень... Читать полностью

16.02.2026