Отзыв

07.07.2020 15:13
2036
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
34.48%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Посещение офиса

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис 11.02.2026 в город Печоры. Удобное расположение офиса. В офисе чисто, очереди не оказалось. У меня закончился срок карты.Картой пользуюсь постоянно... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте ! Хочу поделиться впечатлением и положительными эмоциями об обслуживании в Россельхозбанк. 29.12.2025 обращалась в отделение банка город Шимановск ул.Первомайская дом... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

11.02.2026 Я посещала офис на Горького144/4 г. Тверь. Оформляла дебетовую карту. При посещении я хочу отметить сразу, что офис чистый, уютный, удобное местоположение. Электронная... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность

Оценка 5

3 февраля 2026 года я обратилась в ДО в п. Усть-Уда ул. Комсомольская д. 8. Удобное расположение офиса, находится возле администрации округа. В офисе чисто, электронной очереди... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность менеджеру Ольге

Оценка 5

Хочу оставить свой искренний положительный отзыв о работе Россельхозбанка. Посетила отделение банка по адресу: г. Зеленоград, корпус 1824. Хотела выпустить дебетовую карту... Читать полностью

10.02.2026

Все отлично

Оценка 5

Добрый день! Россельхозбанк-мой основной банк, я являюсь давним клиентом Россельхозбанка, обслуживаюсь всегда в офисе города Кизилюрт. 10.02.2026г я пришел в офис банка, Сотрудник... Читать полностью

10.02.2026

Приятное знакомство

Оценка 5

Доброго вечера! Хочу написать отзыв о работе сотрудников Россельхоза на Коменде, очень просторный и светлый офис, я недавно стала клиентом это банка и первое впечатление сложилось... Читать полностью

10.02.2026