Отзыв

07.07.2020 15:13
2039
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,89
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 900
отзыва
1 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Вопрос по тарифному плану дебетовой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. 13 февраля 2026 года, обратившись в офис по адресу г. Владимир, ул... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день хочу оставить отзыв на работу офиса Россельхозбанка в станице Северская по улице Народная 28 а. Сегодня пришла в офис для пополнения карты. Так как нужно было оплатить... Читать полностью

17.02.2026

Россельхозбанк, Калининград, Нарвская, 122

Оценка 5

сегодня обратился впервые в офис Россельхозбанк по адресу Калининград нарвская 112. Быстро попал на обслуживание к менеджеру Елене. хотел узнать информацию о банковских картах, по... Читать полностью

17.02.2026

Карта UnionPay

Оценка 5

17.02.2026 обратился в отделение Россельхозбанка в г. Казани по ул. Р.Зорге д.70 чтобы заказать карту Юнион пей. Очень порадовало что парковки были вычищены, около офиса тоже было... Читать полностью

17.02.2026

Оформление дебетовой карты мир

Оценка 5

Я, Г-нко Александр А-вич, 17.02.2026 посетил отделение Россельхозбанк по адресу ул.фрунзе 52.  При входе в отделение банка меня встретил администратор, озвучив причину посещения... Читать полностью

17.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. Я обслуживался 17.02.2026 в Россельхозбанке в Ишеевка Ульяновской области по открытию дебетовой карты. Очереди не было,меня обслужил свободный специалист банка... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу в очередной раз выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Изобильный. Являюсь клиентом банка: открыт расчетный счет, зарплатных клиентом. 5 февраля пришел в офис... Читать полностью

17.02.2026