Отзыв

07.07.2020 15:13
2020
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 438
отзыва
14 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось бы отметить сотрудника Курманаевского офиса Россельхозбанка С-ву Л.В., которая помогла мне оформить стикер банка. Сотрудник после оформления зарплатной карты... Читать полностью

27.11.2025

Хочу похвалить банк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в поселке Чернышевск, расположенном по адресу: ул. Первомайская, 58, за их внимание к клиентам и высокий уровень... Читать полностью

24.11.2025

Благодарность офису п. Могойтуй ул. Юбилейная 6а

Оценка 5

31 октября 2025 года оформила карту Юнион пэй, решение оформить карту пришло после того как к нам на работу пришли с презентацией сотрудники Банка. Зашла в первый раз в офис, офис... Читать полностью

24.11.2025

Кольцо для оплаты

Оценка 5

6 ноября 2025 года я пришла в отделение банка в городе Череповец. В отделение зашла, чтобы уточнить информацию по дебетовой карте МИР. Местоположение отделение находится в самом... Читать полностью

23.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

30.09.2025 обратилась в офис банка в г. Белореченске по ул. Гоголя, 40. Сотрудник помог взять талон, талон был В15. У меня закончился срок по карте, пришла в офис для... Читать полностью

22.11.2025

Обращалась с целью получить дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте,обращалась в город Омск ,одесский район ул Почтовая 21. Обращалась с целью получить дебетовую карту .В офисе было очень чисто и уютно ,очереди не было ,приняли меня... Читать полностью

22.11.2025

Открыл счет в Россельхозбанке

Оценка 5

Сегодня(21 ноября) обратился в отделение Россельхозбанка на Ленинской 59б(г. Оренбург) для открытия текущего счета. Очереди не было, направили к оператору Антон. Он помог в этом... Читать полностью

21.11.2025