Отзыв

07.07.2020 15:13
2035
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться неприятной историей и как мне помогли ее разрешить силами сотрудников офиса  Россельхозбанка в с.Намцы, Республики Саха (Якутия). У меня арестовали счёт по зарплатной карте из-за задолженности по неуплате налогов.  Когда я принесла документы об оплате суд.приставам, они обещали сообщить в банк, чтобы счёт разблокировали. Каково же было мое возмущение, когда я спустя 2 недели пришла в банк снимать свою зарплату , а счёт до сих был замороженным. Конечно, на эмоциях я начала скандалить и , честно говоря, даже не вникала, что мне пытались сказать. Просто потребовала, чтобы меня принял начальник офиса. Меня проводили к управляющему Намского офиса - Е-вой Екатерине Н.,  которая очень вежливо успокоила меня, выслушала мою историю. Оказалось, что уведомление о снятии ареста так и не приходило. Она дала поручения сотрудникам, которые объяснили что нужно делать, сняли копии с платежных документов об оплате штрафа, помогли написать заявление и на следующее утро счёт был разблокирован. Хочу поблагодарить работников банка за помощь, человечность по отношению к клиенту, а также извиниться за свои эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-30T20:17:34+03:00
Укажите, пожалуйста, номер исполнительного производства. 07.08.2020 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:09:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно мнение наших Клиента, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Намцы осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллегам. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
35.71%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

11.02.2026 Я посещала офис на Горького144/4 г. Тверь. Оформляла дебетовую карту. При посещении я хочу отметить сразу, что офис чистый, уютный, удобное местоположение. Электронная... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность офису на ул.Анатолия 97

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться своим обслуживанием в Россельхозбанке в городе Барнаул, ул. Анатолия 97. 09 февраля 2026 года я посетила офис по рекомендации друга, рекомендация... Читать полностью

10.02.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Много лет сотрудничаю с Россельхозбанком и неизменно доволен обслуживанием. Сегодня 10.02.2026 г. вновь посетил отделение в городе Суворов, чтобы получить банковскую карту и... Читать полностью

10.02.2026

Качество обслуживания

Оценка 5

Посетила офис банка 10 февраля 26г. по адресу г.Вилючинск, Центральный мкр, 30. По талону попала на обслуживание к менеджеру Татьяне , нужна была консультация по открытию вклада... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, 09.02.2026 года обратился в отделение Россельхозбанк по адресу , город Шахты улица Советская дом 185, отделение удобно расположено, в центре города. Рядом остановка... Читать полностью

09.02.2026

Спасибо за достойное обслуживание

Оценка 5

09.02.2026 обратился в офис банка по адресу г Смоленск, ул.Твардовского, 2в для оформления дебетовой карты. На входе администратор помогла выбрать нужный талон электронной очереди... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Посетил 9 февраля 2026 года Россельхозбанк в Яльчиках Республика Чувашия для открытия дебетовой карты. Ждать не пришлось, очереди не было. Менеджер предложила карту... Читать полностью

09.02.2026