Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1909
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.56%
решено проблем
4 425
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Пришла на Кирова 42 20.04.2026г., за получением карты Юнион Пэй . Изначально понравилось расположение банка, находится недалеко от остановки. Банк просторный , светлый и чистый... Читать полностью

20.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Обратился в отделение банка с. Усть-Калманка, улица Ленина, 41. В офисе отсутствует электронная очередь.  Уже несколько лет, с 2020 года, я пользуюсь услугами этого банка. В... Читать полностью

20.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

15.04.2026 посетил офис Россельхозбанка в Кингисеппе на Большой Советской, 32 — нужно было оформить карточку для повседневных трат. В отделении спокойно, чисто, без очередей... Читать полностью

19.04.2026

Решают вопросы быстро. Отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхозбанка в селе Краснощеково по улице Ленина 150а. В офис я пришла что бы проконсультироваться по поводу пенсионной карты... Читать полностью

19.04.2026

Отзыв по приобретению карты

Оценка 5

Добрый день! Срочно нужна была карта для безналичной оплаты за границей,так как в другом банке карта была только под заказ. Раньше картами за границей не пользовался, с работы... Читать полностью

18.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность офису Россельхозбанка в городе Веневе по адресу мкр. Южный, д.17 и отдельно сотруднику Анне. Я пришла в офис оформить дебетовую карту. Анна помогла... Читать полностью

18.04.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Россельхозбанка я уже пользовалась в прошлом году, когда мне нужна была карта для поездки за границу, все тогда прошло успешно, спасибо. Недавно судьба снова свела... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка