Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1916
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
24.29%
решено проблем
4 950
отзыва
4 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Сегодня, 16.04.2026 года, в офисе а.Тахтамукай, на улице Совмена 26, получала зарплатную карту. Рассказали про стикер, которым я сейчас с удовольствием пользуюсь. Дали памятку где... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о посещении офиса в Мурманске, на проспекте Кольском, д.820.04.2026г обратилась в офис банка для восстановления доступа к мобильному приложению. Была... Читать полностью

27.04.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Ежемесячно пользуюсь данного банка. И очередной раз пришла 27.04.2026г открыть вклад. Менеджер С-ва предложила перевести пенсию сюда, рассказала что можно снимать деньг в любых... Читать полностью

27.04.2026

Хороший банк, быстро работают

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ганчуриной Регине, за профессионализм и умение находить подход к клиентам. В офис Россельхозбанка по адресу город... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

24.04.2026г. посетил офис Россельхозбанка в г.Владивосток на улице Прапорщика Комарова, 12в. Очереди не было, меня приняли быстро.  Мне нужна была карта UnionPay, для поездки в... Читать полностью

26.04.2026

Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! 8 апреля 2026 года я посетила офис банка по адресу г.Зубцов, ул. Победы, д.15, чтобы оформить платёжный стикер и мобильный банк и хочу поделиться своими впечатлениями... Читать полностью

24.04.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

19.03.2026 после работы примерно в половине пятого решила зайти в офис Россельхозбанка в Айкино ул. Центральная д.185. К нам на работу приходила представитель банка с презентацией... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка