Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1866
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
16 475
отзыва
16 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам офиса обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 24.12. 2025 г обратилась в дополнительный офис п. Прямицыно по адресу Курская область Октябрьский район п. Прямицыно ул Октябрьская, д. 138 за получением... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотела поблагодарить за обслуживание менеджера Россельхозбанка в г.Назрань! 4 декабря 2025 обратилась в банк для переоформления пенсионной карты. В офисе была живая очередь... Читать полностью

24.12.2025

Отличный старт и профессиональная консультация

Оценка 5

18 декабря 2025 года обратилась в офис банка в селе Фершампенуаз,чтобы присоединиться по программе «Приведи друга». Меня очень тепло встретили. Особая благодарность менеджеру... Читать полностью

24.12.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Добрый день! 11.12.2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в с Советское ул. Ленина 68/2 для оформления дебетовой карты. В офисе электронной очереди нет. Меня сразу пригласил... Читать полностью

24.12.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка, который находится в г. Калачинске

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанк, который находится в г. Калачинске. В этом году наконец-то я собралась с детьми ехать отдыхать за границу. При оформлении счета в... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

22 декабря 2025 года решила оформить дебетовую карту в Россельхозбанке — нужна была надёжная карта с бесплатным обслуживанием и возможностью снимать деньги без комиссии. Пришла в... Читать полностью

22.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня 22.12.2025 где-то в 12.30 обратилась в офис в г. Каменка доя оформления вклада. Сотрудник рассказал о вкладах, посчитал прооценты. Показал выгоды. Оформил... Читать полностью

22.12.2025