Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1884
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
38.89%
решено проблем
16 473
отзывов
16 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Открытие текущего счета для зачисления денежных средств

Оценка 5

Хочу выразить большую признательность офису Россельхозбанка по адресу: ст. Кущевская, пер. Первомайский, 98б за качественное обслуживание и внимательность!  В октябре 2025 года я... Читать полностью

01.02.2026

Впечатление о работе офиса в г.Новохоперск

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников и отделения Россельхозбанка расположенного по адресу г.Новохоперск ул.Советская д.26. Офис,очень удобно... Читать полностью

01.02.2026

Получение карты

Оценка 5

Дата визита: 27 января 2026 г. Офис банка: Россельхозбанк на ул. Тепличная, д. 1. Хотела бы поделиться впечатлением от визита в отделение и поблагодарить персонал! Пришла 27.01... Читать полностью

01.02.2026

Благодарность руководителю направления Службы по работе с обращениями клиентов Ольге

Оценка 5

Долгое время клиент РСХБ. В начале января 2026 года решил потратить бонусные баллы по дебетовой Аппетитной карте. 4.01.26 заделал заказ Фермерских продуктов через приложение РСХБ... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Банка в г. Ульяновск, по пр-ту Ленинского Комсомола д. 34, нужно было заменить карту. Хочу отметить слаженность коллектива, обслужили быстро и качественно... Читать полностью

30.01.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.01.2026 года я пришла в офис Россельхозбанка г. Кондрово по ул. Кооперативная д.7 около 11.00 для оформления карты. Хочу отметить просторный, чистый офис... Читать полностью

30.01.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь проездной картой Россельхозбанка, поменяла телефон и обратилась в офис по адресу Саранск, пр 70 лет Октября, 77А. Сотрудник банка достаточно быстро установил мне... Читать полностью

30.01.2026