Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1914
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.37%
решено проблем
4 753
отзывов
4 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Отзыв о посещении

Оценка 5

Добрый день! Отзыв про посещение Россельхозбанка. Обратился в отделение 13/06 в Клявлино Самарская область для открытия дебетовой карты для получения зарплаты. Очереди в банке... Читать полностью

24.04.2026

Хороший офис

Оценка 5

День добрый Обращался в офис Россельхозбанка Уфа Гагарина 19, 24.04.26, примерно 11:00 часов. понравилось обслуживание. Обращался с перевыпускрм карты и получить доступ к... Читать полностью

24.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Сегодня 24 апреля 26 года пришла меня зовут А-а Лариса в офис пришла утром к счастью очередей не было все тихо. Подошла к 5 окну сотрудница спросила что меня интересует а мне... Читать полностью

24.04.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке с 2024 года .Являюсь зарплатным клиентом .Сегодня обратился в банк с просьбой помочь установить приложение ,т к сменил телефон . В офисе были клиенты ,я... Читать полностью

23.04.2026

Приходил в офис чтобы взять реквизиты

Оценка 5

Добрый день, сегодня 23 апреля 2026 года приходил в отделение банка по адресу г. Ростов, ул. Пролетарская д. 7 за взятия реквизитов по своей дебетовой карте. Очереди не было, одна... Читать полностью

23.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! 23 апреля 2026 года обратилась в Россельхозбанк 11/20 в Красных Четаях Республика Чувашия. Очереди не было. Свободная сотрудница пригласила для обслуживания. Я... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

23 апреля обращалась в банк для получения наличных в кассе, и хочу отметить, что осталась действительно очень довольна качеством обслуживания. С самого момента входа в отделение... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка