Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1863
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
23.29%
решено проблем
16 366
отзыва
15 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам ст. Кумылженская ул. Мира 8

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарный отзыв по поводу офиса в ст. Кумылженская. В конце октября пришла смс, о том что действие карты заканчивается, 1 ноября обратилась в офис в ст... Читать полностью

22.12.2025

Хочу похвалить за оперативность и внимание

Оценка 5

На обслуживании филиала в с.Моргауши нахожусь более 10 лет. И всегда при личном помещении филиала работники доброжелательные, всегда все расскажут и подскажут. В конце ноября... Читать полностью

19.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Благодарность Россельхозбанку, а именно офису в г. Кукмор. Я от знакомых слышал о картах Юнионпей от Россельхозбанка и решил узнать про данную карту в самом банке. 2 декабря 2025... Читать полностью

17.12.2025

Карта Union Pay

Оценка 5

17.12.2025 г. обратилась в отделение за получением карты Union Pay . Пришла в отделение 12:05. Ожидала в очереди не более 10 минут. Обслуживала специалист Ольга Ш-ва. Специалист... Читать полностью

17.12.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Курганинск, ул. Ленина 14,чтобы положить средства на продукт где можно снимать и пополнять. Сотрудница рассказала про все продукты с моим условием и я... Читать полностью

17.12.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Клиентом банка являюсь уже достаточно давно в рамках зарплатного проекта. На текущий момент возникла необходимость отправится за пределы Российской Федерации и знакомые рассказали... Читать полностью

17.12.2025

Карта Юнион Пей

Оценка 5

Хочу Очень сильно поблагодарить сотрудника Антон Р. за быстрое обслуживание и выручили с картой Юнион пей что отложили для меня перед поездкой. Очень сильно благодарна. Даже когда... Читать полностью

17.12.2025