Приветливые сотрудники

08.07.2020 11:56
1847
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка расположенного в с. Улеты на ул. Кирова 66. за их внимательное отношение к своим клиентам.  06.07.2020 пошла снимать деньги в банкомате, расположенный в одном из магазинов нашего села. Но так получилось по невнимательности перепутала карту и взяла карту мужа. Соответственно вставила карту ввела свой пароль более трех раз карта заблокировалась. Я пошла в офис с претензией, почему я не могу снять деньги с карты. Время до закрытия офиса оставалось совсем не много. Несмотря на мои возмущения специалист выслушала меня внимательно  не перебивая и спокойно попросила у меня паспорт и карту. Я передала ей все. Она все посмотрела и сказала, что карта не моя,  а моего мужа, и предложила снять наличные по паспорту в кассе.  Я пошла в кассу и кассир В-ва Ю.С. большое ей спасибо обслужила меня в не очереди.  Спасибо вам за то, что вы спокойно реагируете на необоснованные претензии клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-31T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание в отделении. 08.08.2020 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-10T12:19:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашей коллегой оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим адресату Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания их старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
15 344
отзывов
14 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу рассказать о моем успешном посещении отделения Россельхозбанка в п. Исаклы на Куйбышевской 85 Самарской области. Обращаюсь туда периодически и всегда довольна обслуживанием... Читать полностью

20.11.2025

Надёжный банк, которым пользуюсь всю жизнь

Оценка 5

20.11 в 09:39 обратилась в банк по адресу г.Заинск ул.Ленина 2Д для перевыпуска карты, очень удобно расположен новый офис, дошла пешком, очереди не было взяла талон, менеджер... Читать полностью

20.11.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Добрый день! 19.11.2025 посещала офис Россельхозбанка в городе Урус-Мартан. Пришла получить карту, которую перевыпускала из-за окончания срока. Была рада повторно сюда прийти,так... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв об дополнительном офисе Россельхозбанка в с. Советское по ул. Ленина 68/2. 10.09.2025 года я зашла в офис для открытия дебетовой карты... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.11.2025 я переоформляла вклады в офисе на прт Ленина, 29. Уютный офис, большая парковка. Менеджер приятная девушка, рассказала все подробно об акциях... Читать полностью

20.11.2025

Union Pay

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса города Прокопьевск, за качественное безупречное обслуживание!  20.11.2025 в первой половине дня обратился в офис банка за получением... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

19.11.2025 года обратился в офис банка на Маршала Жукова 26 для получения дебетовой карты Union pay. Администратор Анастасия помогла мне взять электронный талон, ожидание в очереди... Читать полностью

19.11.2025