Самый лучший банк!

09.07.2020 13:59
2343
Оценка
5
Отзыв проверен
Не первый год являюсь постоянным активным клиентом банка. Все услуги понятны, удобны и не нуждаются в особых пояснениях или помощи со стороны банка.  Поэтому особых поводов обращаться в банк не было до 01-06-2020, когда попал в неприятную ситуацию связанную с мошенниками. Нужно было купить дорогостоящий подарок для ребенка, выбрал самый выгодный по цене из тех интернет-магазинов, который предлагал ***********. Посмотрел отзывы о **********.ru. На тот момент негатива никакого не было. То что магазин предлагает [url=https://market.yandex.ru/]market.yandex.ru[/url] тоже вызывало доверие. В общем, подобный опыт был удачен и не вызывал сомнений. Перешел в магазин, сделал оплату, получил на почту письмо о том, что оплата прошла и товар будет отправлен через 5 рабочих дней. По истечении обещанного срока отправки до nixnet.ru уже было не достучаться. Тут же начали всплывать негативные отзывы. В общем понял, что попал на мошенников. Первым делом сделал Оспорить через мобильное приложение Тинькофф. Пообщался с ИИ, переслал письмо от интернет-магазина и все. В полиции сказали раскрываемость подобных преступлений нулевая и шансов вернуть деньги практически нет, но заявление все же написал. НО! Мой любимый, мой уважаемый банк Тинькофф и его сотрудники, как-то умудрились без всяких лишних звонков, заявлений и т.п. вернуть их! Тихо, спокойно, не дергая лишний раз, взяли и вернули деньги, даже не смотря на то, что обратился через неделю после оплаты!Кстати, благодаря овердрафту на карте Тинькофф блэк, ребенок не остался без подарка.  Еще был один случай, когда нужно было досрочно закрыть депозит. Служба охраны оперативно сработала, позвонили, убедились, что это именно я по собственному желанию закрываю депозит. И весь опыт взаимодействия у меня с банком такой вот положительный, простой и легкий. Не могу даже вспомнить не одного повода за что мог бы покритиковать. Максимум может за отключение темной темы в приложении :) Понимаю что за этой всей внешней легкостью и простотой скрывается огромный труд сотрудников. Спасибо банку и его сотрудникам за все, что вы делаете для своих клиентов!
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-09T18:33:28+03:00
Привет! Столкнуться с мошенниками - это неприятно. Жаль, что так вышло. Но на нас можно положиться, делаем все возможное, чтобы вернуть деньги клиентов. Обещаем, что обслуживание у нас и дальше будет простым и удобным. А темная тема обязательно вернется, немного подождите ;)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 104
отзывов
21 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обращение по списанию

Оценка 5

Возникла проблема по повторному автоматическому списанию денег для подписки "В* музыка" была дважды списана сумма,за один месяц в период 2х дней, представители службы поддержки Т... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо операторам чата

Оценка 5

Первым мои вопросом было можно ли к одному счету привязать сразу 2 карты. Оператор доступно объяснила, что как и куда нажать, чтобы выпустить дополнительную карту или стикер. Я... Читать полностью

03.07.2025

Проблема с зачислением средств, через банкомат

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки и оператора Полину, банкомат принял деньги, но на карте зачисление не пришло. Поддержка связалась со мной и все быстро исправила, деньги были... Читать полностью

03.07.2025

Помогли решить вопрос со случайно мной подключенной услугой

Оценка 5

Когда открывала счет и заказывала карту, случайно подключила "премиум" подписку в т-банке. Решить вопрос мне помогла Юлия (81**4): мало того, что отключить подписку не составило... Читать полностью

03.07.2025

Премиум поддержка

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка не так давно, но нравится все: дизайн металлической карты, кэшбэк, страховка. Служба поддержки вообще огонь.  02 июля 2025 года в 21:12... Читать полностью

02.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Вот, не перестаю оставлять отзывы об этом банке. Когда люди относятся " по человечески", тогда и отплатить хочется "добром на добро" и другим рассказать об отношении банка к... Читать полностью

02.07.2025

Скорость и честность

Оценка 5

Добрый день. 02.07.25 обратился в чат поддержку клиентов "Премиум" Т-банка с просьбой решить вопрос по начислению повышенного кэшбэка. Покупка была крупной, но кэшбэк не пришел... Читать полностью

02.07.2025