Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2295
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 283
отзывов
2 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Быстро получила карту

Оценка 5

22.05.206 в 16.00 я посетила офис банка по адресу ул. Краснах партизан д.34 для того, чтобы получить дебетовую карту банка. Очередь была небольшая, 1 человек, меня быстро... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Беляево. Уже давно оьращаюсь в данное отделение. сегодня получила дебетовую карту, очень удобная, кэш бек на все покупки и в рублях... Читать полностью

22.05.2026

Помогли с перевыпуском карты

Оценка 5

Недавно не мог найти свою рабочую карту, 21 мая обратился в офис на парке победы, специалист офиса Иван в разговоре со мной убедился, что карта мне очень нужна для каждодневных... Читать полностью

22.05.2026

Помощь по дебетовой карте

Оценка 5

Как я ранее сообщала, я возобновила активное пользлвание карточными продуктами банка с октября 2025, когда наконец-то по совету сотрудника Ивана на Москвоском 173 удалось снять... Читать полностью

22.05.2026

Получил карту мир

Оценка 5

Доброго вечера! Делюсь впечатлением от визита в офис г набережные челны, адрес московский 157 б Я обратился в банк для получения зп карты, выдали быстро консультировали грамотно... Читать полностью

21.05.2026

Получил карту в день обращения

Оценка 5

21 мая пришёл в отделение Ашан-Химки в городе Химки. В отделении очереди не было. Вызывли сразу. Мне нужно было оформить карту для зарплаты. Карту выдали за 15минут.супер что... Читать полностью

21.05.2026

Обслуживание на Невском 137

Оценка 5

Доброго времени суток. 21 мая 2026 года проходя мимо отделения кредит Европа банка по адресу Невский проспект 137 я решила в него зайти так как понадобилась дебетовая карта... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка