Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2266
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 119
отзыва
4 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Приветствую всех читающих отзывы. Хочу поделиться своим опытом обращения в отделение банка у метро Речной вокзал. Был сегодня прям под закрытие в 21.30. Регулярно пользуюсь... Читать полностью

19.11.2025

Получение выписки

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, по вопросу получения выписки. Ожидание было недолго около 2 минут, вызвала меня к себе специалист... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу улица Перерва 49. Хотела открыть дебетовую карту для оплаты, так как кешбэк начисляется на налоги в том числе. Обслуживалась у менеджера К. Виктории... Читать полностью

19.11.2025

Потеря и быстрая замена на новую!

Оценка 5

Сегодня понял , что потерял банковскую карту вашего банка , искал везде, но тщетно . Приехал в банк на Московском проспекте , и по старой памяти обратился к Ирине . Она выслушала... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо консультацию

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность Татьяне сотруднику отделения г. Саратов на ул. Вольская 52. Часто обращаюсь к данному сотруднику по интересующим меня вопросам и... Читать полностью

19.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 19.11.2025 года зашла в офис банка по ул. Свобода, 22 для консультации по вкладу. Я попала к специалисту Полине, она мне рассказала подробнее про вклады и процентные ставки... Читать полностью

19.11.2025

Отличный банк с отличным обслуживанием !

Оценка 5

Здравствуйте!  Очень осталась довольна работой сотрудников отделения Кредит Европа банк в городе Казань, находящегося по адресу: улица Калинина дом 62. Всегда обращаюсь в банк за... Читать полностью

16.11.2025