Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2292
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 070
отзыва
2 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание!

Оценка 5

решил оформить рублевый текущий счет, по причине надобности оплаты алиментов. Сегодня пришел на Миклухо-Маклая 32а, рассказал причину. Мне открыли счет, распечатали документы... Читать полностью

16.05.2026

Автокредит

Оценка 5

15.05.2026г.Обратилься в офис на Семеновской около 16.00.по вопросу автокредиту, был вопрос по отмене страхование необходимо было написать заявление на отказ от программы... Читать полностью

15.05.2026

Дебет карта

Оценка 5

Добрый день   15 мая 2026 обратился в отделении банка в Набережных Челнах по проспекту московский дом 157 б для получения дебет карты. Сотрудник быстро меня пригласила , объяснила... Читать полностью

15.05.2026

Помогли разобраться, как оплачивать кредит находясь вне дома

Оценка 5

Здравствуйте. Я оформила кредит в медицинском центре 17 апреля на лечение . 15 мая возник вопрос оплаты кредита , а именно предстоящего платежа. А еще , у меня возник вопрос , как... Читать полностью

15.05.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. ранее оформлял автокредит в кредит Европа банке, после чего предложили открыть дебетовую карту. Сегодня 15.05 посетил отделение банка в городе ярославль, дебетовую... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

По совету друга обратился в отделение г.Саратова для получения карты 15.05.2026 ожидание заняло не более 5минут. Меня пригласила сотрудник Наталья, она мне подробно рассказала о... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо большое за быструю выдачу карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень благодарна за лояльность и помощь Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Подошла в офис 14 мая около 16:00 для консультации по моему автокредиту. Валерия очень подробно... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка