Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2278
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 337
отзыва
1 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отзыв отделению

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня около обеда зашел в отделение Кредит Европа банка на улице Вильяминовской, у меня в этом банке 2 вклада и дебетовая карта МИР. Не впервый раз бываю в этом... Читать полностью

02.04.2026

Помогли быстро закрыть карту, офис Ленинский

Оценка 5

Спасибо большое за помощь в решении вопроса Главному специалисту Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Посетила офис 02 апреля в 16:00 для закрытИя кредитной карты . Сотрудник... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо за хорошее обслуживание

Оценка 5

02.04.2026 г. обратился в отделение города Саратова для получения карты для внесения платежей по кредиту, меня сразу пригласила сотрудник Наталья. Я рассказал о цели визита... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 1 апреля 2026 год примерно в 17:35 пришла в отделение Ленинский Проспект. В отделении не было совсем очереди, поэтому сотрудница Марта пригласила меня сразу... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня, 1 апреля 2026 я обратился для оформления зарплатной карты. Оформление заняло немного времени, специалист была очень вежлива, помогла все четко и быстро оформить... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Добрый день! Пришла сегодня 1 апреля 2026 года в 16:00 в очередной раз в отделение Ленинский Проспект. Я в прошлый раз делала переоформление дебетовой карты. И на днях мне пришло... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо за безопасность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса на К Маркса, 73. Я клиент банка , пользуюсь картой и размещаю вклады. У меня произошло ЧП, взломали госуслуги, в этом моменте сообразила... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка