Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2285
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 679
отзыва
1 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

21 апреля обратился в офис банка по адресу Площадь Киевского вокзала дом 2 По вопросу частичного досрочного погашения кредита к главному специалисту Алсу  С менеджером провели... Читать полностью

21.04.2026

Отлично!

Оценка 5

Сегодня была была в офисе Беляево, решила сконвертировать доллары, лежат мертвым грузом, думаю, превращу ка я их в рубли! Пришла, меня девушка проконсультировала, подробно... Читать полностью

20.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Так уж вышло , что я являюсь жертвой рекламы .решила я купить макароны пошла в магазин за ними с удивлением поняла на кассе , что я забыла карту , но рядом было отделение по... Читать полностью

18.04.2026

Справка

Оценка 5

Обратилась 17.04.26 в отделение кредит Европа банка на киевском вокзале. Пришла в обед, народу было не очень много, приняли быстро.  Я сменила работу и мне нужны были реквизиты в... Читать полностью

18.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису города Воронежа за своевременное решение моего вопроса. Столкнулся с проблемой при оплате картой в магазине, писало какой-то сбой. В... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В конце марта 2026 была утеряна одна из моих кредиток. Я сразу обратилась в офис на парке победы. Иван, с которым я сотрудник чаю с 2021, меня по моему вопросу сразу принял, помог... Читать полностью

17.04.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Как давний и лояльный клиент, я оказалась в непростой ситуации, мало того, что потеряла свою банковскую карту, так ещё и доступ в личный кабинет не удавалось восстановить... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка