Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2272
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Восстановление пароля карты

Оценка 5

Обратилась 4 января 2026 г в отделение банка Кредит Европа Банк по адресу метро Беляево Миклухо-Маклая 32 А. Попала опять к своему любимому специалисту Валерии. Я забыв пароль на... Читать полностью

18.01.2026

Спасибо

Оценка 5

16 января 2026 Года я обратился в отделение Кредит Европа банка на Павелецкой площади, мне необходима была выписка по счету. Сотрудник Умит быстро вызвал меня, за 10 мин выдал мне... Читать полностью

16.01.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

приехала в отделение банка 15.01 оформить дебетовую карту, нужна для зарплаты и покупок, у отделения удобная транспортная развязка, быстро добралась, зашла, в офисе было два... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо сотрудникам офиса Парка Победы

Оценка 5

15 дек 2025 я обратилась в офис на ирскрааррм 173 для закрытия кредита. М-па Иван меня принял без очереди. При расчётах стало ясно , что денег недостаточно, и Иван помог мне в... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

15.01.2026 обратился в отделение г Саратова меня сразу пригласила менеджер Наталья. Меня интересовала карта банка Наталья подробно рассказала о условиях использования. Карту... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Я пользуюсь мобильным банком , так как у меня карта плюсов. С недавнего времени при входе в приложении выходила ошибка про попытке входа - "внутренняя ошибка". При этом интернет... Читать полностью

14.01.2026

Помощь в приложении и досрочном погашении в Самаре

Оценка 5

14.01.2025 обратилась в отд гор Самары ,попала к главному специалисту Наталье,первый раз обратилась в банк,потребовалась помощь ,Нат Влад любезно помогла с доср погашением... Читать полностью

14.01.2026