Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2283
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 611
отзыва
1 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. 14.04.2026 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург,Невский проспект 137. Мне нужно было узнать по поводу открытия счета для осуществления перевода из... Читать полностью

14.04.2026

Восстановили мобильный банк

Оценка 5

Никак не получалось зайти в приложение, поэтому приехала в свой офис на площади Киевского вокзала д 2 в Европейском. Подошла сразу к девушке Алсу, рассказала ей свою проблему, она... Читать полностью

14.04.2026

Оформление карты

Оценка 5

Мне как-то порекомендовали карту этого банка и я решил сегодня заглянуть в отделение узнать подробности. Посещал отделение около метро Семеновской, зашел после обеда, приняли почти... Читать полностью

14.04.2026

Очень помог сотрудник Валерия на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за решения монгол вопроса . Обратилась 14 апреля в 17:00 по нескольким вопросам, необходимо было... Читать полностью

14.04.2026

Благодарю!

Оценка 5

Сегодня был в офисе Беляево, решил оформить вклад, ранее уже был клиентом данного банка. Как только я вошел в отделение со мной поздоровались, выслушали. В итоге я остановился на... Читать полностью

14.04.2026

Хорошая карта

Оценка 5

Обратилась в офис 14 апреля закрыть старую карту. Вызвали быстро, минуты 2. Паспорт быстро поменяли и предложили новую выгодную карту. Как удачно зашла, искала накопительную карту... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность сотрудникам отделения Ашан-Химки

Оценка 5

Добрый вечер,редко оставляю отзывы,но тут хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банк в Ашане-Химки! Отделение не большое,светлое,очереди нет... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка