Кредит Европа Банк

Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2279
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,97
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 430
отзыва
1 424
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 13.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помогли, спасибо

Оценка 5

Недавно взяла кредит в этом банке, обратилась в отделение в Челябинске на К. Маркса, 73. Попала к специалисту Екатерине. Вопросы были связаны с оплатой кредита и как войти в... Читать полностью

08.04.2026

Огромное спасибо решили все быстро офис Ленинской проспект

Оценка 5

Огромное спасибо Главному специалисту Валерии за помощь . подавала заявку на кредит на покупку кухни, Кредит Европа Банк одобрил но при оформлении мне дополнительно подключили... Читать полностью

07.04.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

Сегодня был в офисе Беляево. Пришёл взять выписку для визы. Приняли меня сразу, очередей нет, поинтересовались ща какой период необходима, распечатали, поставили печать. Всё быстро... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

7 апреля 2026 года в 12:00 я братилась на комендантский проспект 11 с такой проблемой мне нужно было очень срочно оплатить свою абонентскую плату за телефон МТС, я подошла к Н. С... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

7.04.2026 года в 10:00 я обратилась в отделение на комендантский проспект 11 с таким вопросом ? У меня были на текущем счету остатки денег и я не понимаю как их перевести в другой... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение Ленинский проспект 7 апреля 2026 примерно в 10:35 для получения выписок по счетам для пособий. Очереди не было и меня пригласил сотрудник Д-то О... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня приехала в офис на красных партизан 34 решить вопросы. Приехала к 9 ч утра, была первым клиентом. Меня пригласила сотрудник Марина М-но, у меня вчера была... Читать полностью

07.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка