Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2271
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отзыв об отделении банка

Оценка 5

Добрый вечер.  Ранее уже пользовалась картами этого банка, но все закрыла и мне понадобилась карта с рассрочкой, обратилась 29.12.2025 г. в офис Кредит Европа Банка на Максима... Читать полностью

30.12.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

25 декабря при заявке на перевыпуск дебетовой карты в мобильном приложении возник сбой. Коммуникация в чате не привела к решению проблемы. Я обратился в офис на парке победы. В... Читать полностью

30.12.2025

Отзыв о сотруднике Банка

Оценка 5

Я более 2 лет пользуюсь дебетовой картой банка. С недавнего времени в магазинах при оплате дебетовой картой возмещали проблемы: некая ошибка 063, деньги не списывались. Приходилось... Читать полностью

30.12.2025

Оформление карты дебетовой

Оценка 5

Обратилась 30.12.2025 в отделение на Невском проспекте 137 за оплатой кредита. В отделении клеентов не было, поэтому подошла к сотруднику сразу. Меня приняли и выслушали, что я... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность отделению Кузьминки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30 декабря в первой половине дня обратилась в отделение Кузьминки для частичного досрочного погашения. МЕня сразу пригласил специалист к себя . Дина... Читать полностью

30.12.2025

Справка

Оценка 5

Благодарность сотруднику К концу года потребовалось подготовить справки об имеющихся счетах в каждом банке. Оббегала полгорода, т.к. интернет по городу не работает и в... Читать полностью

30.12.2025

Традиционно качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным впечатлением после предновогоднего посещения офиса банка на М.Горького 123. Мне потребовалась выписка по счету и 30 декабря я обратился... Читать полностью

30.12.2025