Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2290
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
1 971
отзыв
1 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Я являюсь клиентом банка, держателем дебетовой карты . Живу в челнах , был в командировке в самаре и оставил там свою карту . оплачивал покупки по куар коду. Тут обновил... Читать полностью

12.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в банк по адресу Миклухо-Маклая д 32 А ...порадовало во первых что отделение работает всегда без выгодных еще я был с детьми и меня сотрудница приняла сразу без... Читать полностью

09.05.2026

Банк отличный!

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Кредит Европа Банка много лет. Очень нравится этот банк за прозрачные , понятные условия обслуживания по картам и отличное обслуживание в офисе на... Читать полностью

09.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 8 мая 2026 года пришла в офис на улице Свобода, 22 для оформления дебетовой карты. У мужа есть карта этого банка, я тоже давно хотела выпустить, но не получалось... Читать полностью

09.05.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Посещала офис в Тюмени 5 мая. Устала от карт, где кэшбэк начисляют баллами, которые потом не потратить. В отделении специалист Анна предложила дебетовую карту с возвратом... Читать полностью

08.05.2026

Справки выписки по счету

Оценка 5

Обратилась 8.05.26 за выписками по счету для визового центра. Огромное спасибо за быструю помощь! Сотрудники всё подробно объяснили, помогли разобраться и оперативно оформили... Читать полностью

08.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день. У меня в Кредит Европа банке есть дебетовая карта и я потеряла. 08.05.2026 года я обратилась в отделение банка по адресу Санк-Пеиербург Невсктй проспект 137 для того... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка