Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2286
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 679
отзыва
1 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

21 апреля обратился в офис банка по адресу Площадь Киевского вокзала дом 2 По вопросу частичного досрочного погашения кредита к главному специалисту Алсу  С менеджером провели... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности и признательность сотрудникам казанского офиса на Калинина, 62 М-ой Анастасие и руководителю Лилие Х. за помощь в возврате денег... Читать полностью

21.04.2026

Переоформление карты

Оценка 5

 Здравствуйте, сегодня 21.04 посетила отделение банка в Нижнем Новгороде, у меня была старая карта дебетовая вашего банка, ещё давних времен, я захотела перевыпустить ее на... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня двадцать первого апреля 2026 года я пришла в Кредит Европа Банк в отделение Ленинский проспект. Раньше не обслуживалась в этом банке , но много друзей советовали его... Читать полностью

21.04.2026

Выпустили карту

Оценка 5

20 апреля пришел в офис банка, который находится на площади трех вокзалов, так как еду из области и это отделение находится рядом с вокзалом. В отделение я пришел, чтобы выпустить... Читать полностью

20.04.2026

Отлично!

Оценка 5

Сегодня была была в офисе Беляево, решила сконвертировать доллары, лежат мертвым грузом, думаю, превращу ка я их в рубли! Пришла, меня девушка проконсультировала, подробно... Читать полностью

20.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Так уж вышло , что я являюсь жертвой рекламы .решила я купить макароны пошла в магазин за ними с удивлением поняла на кассе , что я забыла карту , но рядом было отделение по... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка