Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2294
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 238
отзыва
2 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Получил карту мир

Оценка 5

Доброго вечера! Делюсь впечатлением от визита в офис г набережные челны, адрес московский 157 б Я обратился в банк для получения зп карты, выдали быстро консультировали грамотно... Читать полностью

21.05.2026

Получил карту в день обращения

Оценка 5

21 мая пришёл в отделение Ашан-Химки в городе Химки. В отделении очереди не было. Вызывли сразу. Мне нужно было оформить карту для зарплаты. Карту выдали за 15минут.супер что... Читать полностью

21.05.2026

Быстро помогли

Оценка 5

21.05.2026 г. обратилась в отделение Банка на Кирова, д.34 г. Уфа к зам директору. Я делала платеж по карте, но у меня почему то долго висел платеж в обработке, мне нужно было... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность

Оценка 5

В апреле оформил кредит, 23 числа обращался в офис на московском 173, мне тогда сделали дебетовую карту для внесения. Все объяснили, показали и подключили. Сегодня первый платеж... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за дебетовую карту

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность специалисту Ирине (отделение на Московском проспекте). Обратился 21.05 около 11:00. Меня сразу же пригласили на обслуживание . Ирина быстро и без... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Оформил кредит в клинике через этот банк, обратился в офис на московском 173, чтобы разобраться как оплачивать. Взял талончик, вызвали сразу. Предложили сделать дебетовую карту... Читать полностью

21.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оформлен кредит в банке. недавно столкнулся с проблемой ареста и возникли сложности с оплатой кредита Обратился в отделение г Саратов на Вольской для консультации. Сотрудник... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка