Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2261
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 468
отзыва
3 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Оформление карты

Оценка 5

Обратилалась в офис кредит Европа Банк по адресу Ул. Максима Горького 123 , надо было быстро и срочно оформить дебетовую карту. Сотрудник Лариса все четко и грамотно объяснила про... Читать полностью

13.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась 10.10.2025 в офис по адресу г ярославль, свободы 22. Рекомендовала подруга банк. Сотрудник наталья рассказала более подробно про карту и условия. Карта понравилась... Читать полностью

10.10.2025

Получение справки

Оценка 5

09.10.2025 в 11.40 я посетила офис банка на ул. Красных партизан, д.34. Мне понадобилась буиажная справка о том, что моя кредитная карта действительно закрыта. Очереди утром в... Читать полностью

10.10.2025

Логин от мобильного банка

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение города Сургута по адресу пр-кт Мира д. 6. Специалист отделения пригласил на обслуживание без очереди. Это огромный плюс, так как у других... Читать полностью

10.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка. Я обратилась в офис по адресу московский 173 10.10.2025 года для получения дебетовой карты т.к.у меня есть кредит... Читать полностью

10.10.2025

Оставить благодарность сотруднику банка отделения Москва Сити Елене

Оценка 5

Добрый день, очень давно являюсь клиентом вашего банка. Обращаюсь в отделение Москва Сити и всегда прихожу к сотруднице Елене, очень вежливая, всегда консультирует меня по всем... Читать полностью

10.10.2025

Получил реквизиты

Оценка 5

09.10.2025 в 13.16 обратился на ул. Красных партизан д. 34 в офис банка с целью получения реквизитов моего счета. Очереди не было, меня пригласила ведущий специалист Екатерина А-на... Читать полностью

09.10.2025