Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2276
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,96
средняя оценка
58.33%
решено проблем
949
отзыва
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо сотрудникам офиса на парке победы

Оценка 5

28 февраля мне пришлось заблокировать все свои карты этого банка из-за звонка мошенников. Я обратилась на следующий день в офис на московском 173. Сотрудник меня принял, мы за 15... Читать полностью

10.03.2026

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность специалисту Кредит Европа Банк - Татьяне.Большое спасибо за помощь в оформлении карты !  Мне нужна была зарплатная карта , 10.03 я пришел... Читать полностью

10.03.2026

Получила дебетовую Карту

Оценка 5

10 марта 2026 года, я обратилась в офис банка на Красных Партизан 34, в 15:25. я банком пользуюсь давно, у меня кредитные карты. Сегодня я пришла в офис для того, чтобы и начать... Читать полностью

10.03.2026

Закрыли вклад в приложении и оформили дебетовую карту!

Оценка 5

10 марта обратилась в отделение Семеновская около 12:30 дня для закрытия вклада. Сотрудница Анастасия К. приняла меня к себе на обслуживание. Заказ наличных не делала, но сегодня... Читать полностью

10.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня 10 марта 2026 года зашёл в отделение банка на улице Свобода, д.22. нужно было оформить дебетовую карту, с информацией по обслуживанию ознакомился через интернет. Попал на... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня была в офисе Беляево. Брала кредит у партнёра, но не разобралась с частично-досрочным погашением, девушка сразу меня приняла без очереди. Объяснила, что можно уменьшить... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность за дебетовую карту

Оценка 5

Ранее являлась клиенткой банка Кредит Европа Банк, но давно не пользовалась их продуктами, но недавно услышала от коллег, что в данном банке у дебетовой карты кэшбэк рублями и... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка