Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2291
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 023
отзывов
2 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо большое за быструю выдачу карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень благодарна за лояльность и помощь Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Подошла в офис 14 мая около 16:00 для консультации по моему автокредиту. Валерия очень подробно... Читать полностью

14.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день.  Обратился сегодня в офис банка по адресу московский 173 для оплаты кредита. Взял талончик в электронной очереди. Меня пригласила менеджер. Я объяснил что мне нужно... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность за выпуск карты

Оценка 5

14.05.2026 года в 14:00 я обратилась в офис банка на красных партизан 34. у меня есть оформленный кредит и я оплачиваю его через Сбербанк по реквизитам, я платила такую большую... Читать полностью

14.05.2026

Самое приятное обслуживание в отделении Семеновское!

Оценка 5

Здравствуйте! 14.05.2026 сегодня я обращался в отделение Семеновское, чтобы проконсультироваться по тарифам дебетовой карты. Не знал какую сумму максимум можно снимать с карты за... Читать полностью

14.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня, 14 апреля 2026 года пришёл в офис на ул. Свобода, 22 для получения бесплатной дебетовой карты по приглашению в виде телефонного звонка. Ранее уже являлся клиентом банка... Читать полностью

14.05.2026

Огромное спасибо сотруднику Юлии

Оценка 5

14.05.2026 года в 12:10 обратилась в отделение на Павелецкой с целью узнать про входящие переводы из Казахстана. Я взяла талон, меня сразу вызвала сотрудник Юлия, подробно... Читать полностью

14.05.2026

Получил карту

Оценка 5

Добрый день!  Утроился на работу, понадобилась зп карта. По совету товарищей обратился в Европа банк в 30 ком се.  Карту получил быстро, без всяких усилий.  Карта моментальная... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка