Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2259
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 149
отзыва
3 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Возникла необходимость получить дебетовый стикер. 05.09.25 пригла в офис на М.Горького 123- стало уютно, т.к. в офисе поставили красивую пальму, в очереди не сидела, сращу... Читать полностью

05.09.2025

Быстро и надежно

Оценка 5

Добрый день, недавно оформила кредит в вашем банке. И мне позвонила сотрудник С-ва Марина с офиса на комендантском проспекте, пригласила на оформление карты в офис для оплаты... Читать полностью

04.09.2025

Огромное спасибо за помощь Ленинский проспект

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте за помощь в решении моего вопроса. посетила офис 04 сентября около 12:00. Мне нужно было перевыпустить мою... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добры день. 03 сентября 2025 года в 12:45 обратилась в офис банка на получение дебетовой карты. Меня приняла Кристина. Очереди не было. Мне рассказала по условиям карты, а именно... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность менеджеру Кристине

Оценка 5

3 сентября 2025 в 9:00 обратился в офис Кредит Европа Банка по адресу: красных Партизан, 34. Меня сразу приняла менеджер Кристина. мой вопрос заключался в том как оплачивать кредит... Читать полностью

03.09.2025

Помогли моментально решить проблему!

Оценка 5

02.09.2025 в 16:16 Пришёл в офис на павелецкой с целью переоформить свою дебетовую карту. Очереди не было. Меня вызвал сотрудник главный специалист М-ов У.А. Он помог мне... Читать полностью

02.09.2025

Спасибо!

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка за высокую скорость и профессиональное отношение к работе. Сегодня столкнулся с неприятностью — потерялась... Читать полностью

31.08.2025