Кредит Европа Банк

Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2264
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 592
отзывов
3 576
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 13.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Эмоции от обслуживания

Оценка 5

Сегодня 22.10.2025 в 19:47 пришёл в отделение Кредит Европа Банк по адресу Миклухо-Маклая 32а на метро Беляево. Сотрудник Виталий провёл полную консультацию по счетам, картам и... Читать полностью

26.10.2025

Новый номер

Оценка 5

Добрый день! Пришел 23 числа в отделение на Новорязанской 23с6 для того, чтобы поменять номер телефона. Зашел в отделение, очереди не было, сотрудник Анна пригласила сразу... Читать полностью

23.10.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 22.10.2025 года обратилась в отделение Кредит Европа Банка по вопросу закрытия карт. Ожидание в очереди было недолгим около 5 минут, попала к сотруднику Никите... Читать полностью

23.10.2025

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Банка в г. Уфа, пользуюсь дебетовой картой. Недавно у меня в приложении пропал выбор контактов для перевода по сбп. Я сама не смогла разобраться и... Читать полностью

23.10.2025

Быстрый перевыпуск карты

Оценка 5

Недавно я столкнулся с проблемой: потерял свою банковскую карту и не мог вспомнить пароль для приложения, так как давно им не пользовался. В результате мне пришлось обратиться в... Читать полностью

23.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

22 октября я обратился в отделение кредит Европа банка на Павелецкой площади , мнепонадобилась помощь с приложением. Сотрудник Елена быстро помогла мне восстановить доступ в... Читать полностью

22.10.2025

Благодарю

Оценка 5

Случайно заблокировала вход в приложение. Пришлось ехать в офис банка. Сотрудник банка пригласила сразу. Выслушала мою ситуацию. И вместе с сотрудником через приложение мы... Читать полностью

21.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка