Благодарность сотруднику

11.07.2020 16:18
2273
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилось в офис на Лесной д 20. Для решения проблемы с моим просроченным кредитом так как сейчас тяжёлое время я потеряла работу и не чем платить!! Взяла талончик и ожидала когда меня вызовут. Ожидать пришлось не долго (мин 7 ожидания в очереди) хотя в офисе было много людей, моим вопросом занимался К-в Дмитрий, мне приятно было что Дмитрий меня внимательно выслушал вошёл в моё тяжёлое положение. Доходчиво и компетентно рассказал про программу реструктуризация , сделал расчёт с уменьшением ежемесячного платежа, также оформил мне дебетовую карту для того чтобы я платила через банкомат и экономила комиссию за внесения через кассу. Карту именную я получила в течение 10 минут приятно меня это удивило. Благодарю за вежливое, компетентное,внимательное обслуживание, и за оформленную реструктуризацию!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-04T22:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 01.09.2010 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Kat met888
2020-08-06T13:11:34+03:00
Сотрудники отделения всегда быстро реагируют на очередь, вежливы в общении и грамотно выполняют свою работу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-13T14:03:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 756
отзыва
4 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Карта

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом данного банка 24.12.2025. Могу дать обратную связь по дебетовой карте и обслуживании в даном банке. Приехал в отделение г. Сургут по адресу пр-кт Мира д... Читать полностью

21.01.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня по рекомендации друзей обратился в отделении банка по улице Мира 6. Хотел открыть карту и сделать её и зарплатой. Сотрудник сразу пригласил на обслуживание... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Сегодня пришла для оформления дебетовой карты в отделение банка на метро Беляево. Офис чистый, очередей нет, сотрудники вежливые и проводят полную консультацию. Хотела ранее... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о посещении Кредит Европа Банка в Челябинске. Мне для консульства нужна справка по счёту с английским переводом. У меня есть карта и... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо отделению Кузьминки

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Кузьминки меня сразу пригласила менеджер Амина. Меня интересовала карта банка Амина подробно рассказала о условиях использования. Карту оформили... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо сотруднику банка Умиту

Оценка 5

20.01.2026 года я С-а Елена Л обратилась в отделение банка на Павелецкой с просьбой предоставить справка о текущем остатке на Английском языке с целью подачи справки для визы, я... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

20.01.2026 обратился в отделение Банка в г. Уфа на Кирова, д.34 за получением карты. По очереди был 3, но сотрудник вызвал к себе быстро, долго в очереди не стоял. Рассказала все... Читать полностью

20.01.2026