Афипский
Оценка
Отзыв проверен
Почти 2 года являюсь клиентом банка. И за это время условия становятся все хуже и хуже. Стремительно летит вниз процентная ставка на остаток. Вот последние 2 месяца.
Стало неприятным сюрпризом начисление кэшбэка на покупку по спец.предложению. Как-то неодиданно перестали плюсовать обычный кэш и спец. Пишу в чат. В ответ "Была рассылка." А ее не было. Ок, выяснили, что этой рассылки не было. Все, что мне ответили извините. А то, что я выбирала эту карту и покупку оплачивала именно этой картой потому что выгоднее всего получалось, а без плюсования сумм эта карта проигрывала никого не волнует.
В чате потом резко появляется Олег и пишет что-то непонятное не совсем по теме. Вторая покупка. Как обычно пришла, оплатила картой на кассе(до этого с этим магазином и подобными покупками проблем не было) и тут на тебе, оказывается покупка входит в список исключений. И опять же карта была выбрана из расчета получения кэшбэка, так бы оплатила другой и радовалась, но только бонусами. Так что, с большой вероятностью, но я попрощаюсь с банком Тинькофф и единственным продуктом этого банка картой Блек в самое ближайшее время. Это были последние капли. Навязывание кредитной карты почти еженедельными звонками и рекламой на почту не так сильно доставали как это.
Т-Банк
2020-07-14T21:06:30+03:00
Приветствуем.
Любые изменения вносим не просто так. В случае процентных ставок реагируем на рынок — мы зависим от ключевой ставки, рекомендаций ЦБ и общей экономической ситуации. Условия по программе лояльности Tinkoff Target действительно изменили и обновили их на сайте, но с рассылкой сотрудник ошибся, позднее вам сказали все правильно. Теперь начисляем только максимальный бонус, который предусмотрен по покупке. Простите за ошибку.
Непрерывно работаем над совершенствованием ассистента и по вашей ситуации отправили информацию на доработку ответственным, чтобы в дальнейшем он всегда правильно реагировал на тематику сообщений от клиентов. Что касается исключений, то они действительно есть и мы их перечислили в пункте 3.2 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/fa6cf5ee-eed7-4f26-9f6d-301efd92ec5f.pdf]условий программы лояльности[/url]. В индивидуальном порядке начислим кэшбэк по интересующей операции в течение 3-х дней. Ожидайте, пожалуйста.
Мы не звонили с предложениями кредитной карты на ваш номер, только отправляли 2 письма. Если звонки все-таки были, то отправьте номер телефона нам [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url]. Тот, на который поступали такие звонки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарочка
puser-75665899254
Всегда радуюсь оперативным включениям сотрудников банка на помощь чат боту, на этот раз Александр id 4***7 не дал списывать с моей карты на сайте ivi, которые происходили не по...
5
Т-Банк
Возврат
user-378523037898
Помогли вернуть деньги за подписку, которую не оформлял. Каким-то образом оформилась платная подписка на маркеплейс, не было никаких уведомлений и согласий. Сотрудники маркетплейса...
5
Т-Банк
Кэшбек
user-31049674365
Проблема с возвратом кэшбека была решена в мою пользу за пару минут. Менеджер Екатерина, 407*** Не в первый раз обращаюсь с той или иной проблемой, всегда внимательно отнесутся...
5
Т-Банк
Всё лучше и лучше или "в близи от совершенства"!
user-466717026147
не смог удержаться от написание этого отзыва, так как был восхищён заботой и обслуживанием Т-Банка. С первого раза, сотрудники помогли сформировать сложную выписку по всем счетам...
5
Т-Банк
Благодарность за столь быстрые ответы, и помощь в казусных ситуациях
user-449022998000
Очень благодарен поддержке Т-банк, т.к у меня не впервые какие-то проблемы с переводами(нет вины банка), к примеру я пополнял игровую платформу Steam через известный сайт K** (21...
5
Т-Банк
Помощь
user-524822997929
Здравствуйте, была проблема с возвратом денежных средств по ошибке терминала в магазине "пятёрочка", списали 2 раза. Обратился в 22:00 , вторник, 7 октября ,2025 года в чат т-банк...
5
Т-Банк
Быстро и эффективно
user-40328308989
Пользуюсь услугами банка уже давно. Очень радуют кэшбеки и акции, которые предоставляет данный банк. Появление раздела Город и его постоянное развитие - просто мастхэв для всех тех...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарочка
Оценка
Всегда радуюсь оперативным включениям сотрудников банка на помощь чат боту, на этот раз Александр id 4***7 не дал списывать с моей карты на сайте ivi, которые происходили не по...
13.10.2025
Возврат
Оценка
Помогли вернуть деньги за подписку, которую не оформлял. Каким-то образом оформилась платная подписка на маркеплейс, не было никаких уведомлений и согласий. Сотрудники маркетплейса...
12.10.2025
Кэшбек
Оценка
Проблема с возвратом кэшбека была решена в мою пользу за пару минут. Менеджер Екатерина, 407*** Не в первый раз обращаюсь с той или иной проблемой, всегда внимательно отнесутся...
08.10.2025
Всё лучше и лучше или "в близи от совершенства"!
Оценка
не смог удержаться от написание этого отзыва, так как был восхищён заботой и обслуживанием Т-Банка. С первого раза, сотрудники помогли сформировать сложную выписку по всем счетам...
08.10.2025
Благодарность за столь быстрые ответы, и помощь в казусных ситуациях
Оценка
Очень благодарен поддержке Т-банк, т.к у меня не впервые какие-то проблемы с переводами(нет вины банка), к примеру я пополнял игровую платформу Steam через известный сайт K** (21...
07.10.2025
Помощь
Оценка
Здравствуйте, была проблема с возвратом денежных средств по ошибке терминала в магазине "пятёрочка", списали 2 раза. Обратился в 22:00 , вторник, 7 октября ,2025 года в чат т-банк...
07.10.2025
Быстро и эффективно
Оценка
Пользуюсь услугами банка уже давно. Очень радуют кэшбеки и акции, которые предоставляет данный банк. Появление раздела Город и его постоянное развитие - просто мастхэв для всех тех...
07.10.2025