Отличный банк, огромное спасибо сотрудникам

14.07.2020 22:00

5079

Оценка

Отзыв проверен

История, так сказать, по горячим следам! Сегодня утром была в отделении на Варшавской,оплачивала в их киоске коммуналку,интернет ,телефон,в общем,полный набор. А в отделении девушка-администратор,которая клиентов встречает,такая общительная оказалась. Рассказала, что все платежи можно делать ,не выходя из дома, через мобильное приложение или интернет-банк,что это очень удобно. Из банка я зашла в магазин,купила продукты к обеду,вернулась домой и стала готовить. И, наверное, где-то через час-полтора на кухню заходит дочка,смеётся и говорит,что звонила бабушка (моя мама) и сказала, что я в банке оставила свой телефон,мол уже 4-ый десяток разменяла,а в голове по-прежнему ветер. Оказывается, я пока разговаривала с администратором ,положила свой телефон на стол у стойки, он цвета светлый металлик , из-за почти такого же цвета слился со светло-серой столешницей, поэтому я про него и забыла,ушла без телефона. А администратор не знает , как меня искать,чтобы телефон вернуть,мы ведь с ней не познакомились! В итоге,сотрудники отделения решили подождать, когда кто-нибудь позвонит на мой телефон ил я сама спохвачусь . И позвонила мама, они ее успокоили,мол со мной все в порядке,только вот телефон забыла, и как бы меня предупредить . Так я снова оказалась в отделении, где меня ждал мой телефон и приятный сувенир-чехол для телефона-теперь яркий,чтобы телефон в нем был виден отовсюду. Радуюсь телефону в новом чехле!Спасибо, банк "Санкт-Петербург", за помощь и удачный нужный подарок.

Администратор народного рейтинга

2020-08-07T11:21:24+03:00

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какими услугами и когда пользовались? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?

VeraSavenkova

2020-08-13T21:56:04+03:00

Я тут обслуживаюсь 5 лет почти, на новой работе дали карту. Больше ничем не пользовалась, от кредитов как-то Бог отвел, года 3 назад был вклад, но просуществовал всего неделю, деньги понадобились. Кстати, тогда удалось снять деньги с вклада в день обращения,хотя банк вроде мог меня дня три мурыжить.

БСПБ

2020-09-09T20:55:13+03:00

Уважаемая VeraSavenkova! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 312 банка

4,80

средняя оценка

51.52%

решено проблем

729

отзыва

709

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-304825075396 24 апреля приходила на перевод пенсии в банк Санкт Петербург в Петергофе на Санкт-Петербургском проспекте. Обслуживала нас Д-на Наталия в окне 10 и администратор Арина Г-на. Хочу...

БСПБ

Карта user-737525073727 Приятное, вежливое и трепетное обследование к клиенту. Грамотно и понятно объяснили по интересующему вопросу. Получил стикер по адресу Невский проспект 178 и выдали карту за 10...

БСПБ

Карта user-760125072328 Я обратился в офис 24 апреля с целью получить зарплатную карту. Обратился в офис по адресу: Невский проспект 178 и попал в пятое окно к П-вой Софье. Она выдала мне дебетовую карту...

БСПБ

Помогли быстро перевыпустить карты user-735325066525 27 февраля обратилась к консультанту в чате мобильного банка Санкт-Петербург с просьбой помочь обезопасить средства на счетах в связи с тем, что я потеряла кошелек со всеми картами...

БСПБ

Получение карты user-774725065022 Хочу оставить отзыв по поводу доставки дебетовой зарплатой карты банка Санкт-Петербург ко мне на дом курьерской доставкой. Ко мне домой приехал представитель банка, финансовый...

БСПБ

Получение карты user-467022814538 Работодатель заказал для меня зарплатную карточку банка Санкт-Петербург и ко мне прямо на дом приехал представитель банка это финансовый консультант Б-ч Иван М. Он выдал мне эту...

БСПБ

Карта user-921025063292 Заказывала дебетовую зарплатную карту на дом.Приехал сотрудник банка Д-в Денис ,он рассказал про возможности карты бонусные программы, банкоматы партнёры переводы по системе...

БСПБ

Отзыв

Оценка 5

24 апреля приходила на перевод пенсии в банк Санкт Петербург в Петергофе на Санкт-Петербургском проспекте. Обслуживала нас Д-на Наталия в окне 10 и администратор Арина Г-на. Хочу... Читать полностью

24.04.2026

Карта

Оценка 5

Приятное, вежливое и трепетное обследование к клиенту. Грамотно и понятно объяснили по интересующему вопросу. Получил стикер по адресу Невский проспект 178 и выдали карту за 10... Читать полностью

24.04.2026

Карта

Оценка 5

Я обратился в офис 24 апреля с целью получить зарплатную карту. Обратился в офис по адресу: Невский проспект 178 и попал в пятое окно к П-вой Софье. Она выдала мне дебетовую карту... Читать полностью

24.04.2026

Помогли быстро перевыпустить карты

Оценка 5

27 февраля обратилась к консультанту в чате мобильного банка Санкт-Петербург с просьбой помочь обезопасить средства на счетах в связи с тем, что я потеряла кошелек со всеми картами... Читать полностью

23.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по поводу доставки дебетовой зарплатой карты банка Санкт-Петербург ко мне на дом курьерской доставкой. Ко мне домой приехал представитель банка, финансовый... Читать полностью

23.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель заказал для меня зарплатную карточку банка Санкт-Петербург и ко мне прямо на дом приехал представитель банка это финансовый консультант Б-ч Иван М. Он выдал мне эту... Читать полностью

23.04.2026

Карта

Оценка 5

Заказывала дебетовую зарплатную карту на дом.Приехал сотрудник банка Д-в Денис ,он рассказал про возможности карты бонусные программы, банкоматы партнёры переводы по системе... Читать полностью

23.04.2026