Банк «Санкт-Петербург»

Отличный банк, огромное спасибо сотрудникам

14.07.2020 22:00
4996
Оценка
5
Отзыв проверен
История, так сказать, по горячим следам! Сегодня утром была в отделении на Варшавской,оплачивала в их киоске коммуналку,интернет ,телефон,в общем,полный набор. А в отделении девушка-администратор,которая клиентов встречает,такая  общительная оказалась. Рассказала, что все платежи можно делать ,не выходя из дома, через мобильное приложение или интернет-банк,что это очень удобно. Из банка я зашла в магазин,купила продукты к обеду,вернулась домой и стала готовить. И, наверное, где-то через час-полтора на кухню заходит дочка,смеётся и говорит,что звонила бабушка (моя мама) и сказала, что я в банке оставила свой телефон,мол уже 4-ый десяток разменяла,а в голове по-прежнему ветер.  Оказывается, я пока разговаривала с администратором ,положила свой телефон на стол у стойки, он цвета светлый металлик , из-за почти такого же цвета слился со светло-серой столешницей, поэтому я про него и забыла,ушла без телефона. А администратор не знает , как меня искать,чтобы телефон вернуть,мы ведь с ней не познакомились! В итоге,сотрудники отделения решили подождать, когда  кто-нибудь позвонит на мой  телефон ил я сама спохвачусь . И позвонила мама, они ее успокоили,мол со мной все в порядке,только вот телефон забыла, и как бы меня предупредить . Так я снова оказалась в отделении, где  меня ждал мой телефон и приятный сувенир-чехол для телефона-теперь яркий,чтобы телефон в нем был виден отовсюду.  Радуюсь телефону в новом чехле!Спасибо, банк "Санкт-Петербург", за помощь и удачный нужный подарок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-07T11:21:24+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какими услугами и когда пользовались? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
VeraSavenkova
2020-08-13T21:56:04+03:00
Я тут обслуживаюсь 5 лет почти, на новой работе дали карту. Больше ничем не пользовалась, от кредитов как-то Бог отвел, года 3 назад был вклад, но просуществовал всего неделю, деньги понадобились. Кстати, тогда удалось снять деньги с вклада в день обращения,хотя банк вроде мог меня дня три мурыжить.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-09-09T20:55:13+03:00
Уважаемая VeraSavenkova! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 313 банка
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 829
отзыва
2 804
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
17.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Осень
Банк «Санкт-Петербург»
до 15.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Накопительный счет БСПБ
Банк «Санкт-Петербург»
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Помогли решить проблему с номером телефона

Оценка 5

06.08.2025 в 18 часов приходил в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 114, корп. 1 • помещение 33Н. Подошел с простбо помочь поменять старый номер... Читать полностью

11.09.2025

Благодарность за вход в интернет банк

Оценка 5

Сегодня посетила отделение банка Санкт-Петербург, офис у метро Чкаловская. Хотела установить приложение и поставить пин-код на карту. Обратилась к администратору зала К-ой... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность за помощь перевода без комиссии, открытие вклада и установка мобильного приложения

Оценка 5

Талон Т122, посещала отделение банка, чтобы закрыть вклад. Была у М-ой Арины, офис На Новосмоленской набережной 1.  Сначала закрыли вклад, затем Арина предложила участвовать в... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за помощь!

Оценка 5

Менял номер телефона для доступа в мобильный банк , пришел в офис у станции метро звездная , по талончику F116 обслуживался у сотрудника Дмитрий Ч. Обслуживание заняло 15 минут... Читать полностью

09.09.2025

Доставка карты на дом

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовые зарплатной карты на дом представителем банка Д-ым Денисом представитель банка приехал вовремя рассказал про преимущества карты ,а также когда... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 сентября в 18:23 обратился в городе санкт Петербург на звездной в офис за картой и записью биометрии. Попал к сотруднику лейле после чего перенаправили у девушке Лине с для... Читать полностью

08.09.2025

Прекрасная консультация!

Оценка 5

08.09.2025 подошёл в отделение ДО "На Ленинском" (Ленинский пр-кт 125) с вопросом по своей зарплатной карте карте, а точнее по поводу её активации для дальнейшего использования... Читать полностью

08.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка