Отличный банк, огромное спасибо сотрудникам

14.07.2020 22:00

5064

Оценка

Отзыв проверен

История, так сказать, по горячим следам! Сегодня утром была в отделении на Варшавской,оплачивала в их киоске коммуналку,интернет ,телефон,в общем,полный набор. А в отделении девушка-администратор,которая клиентов встречает,такая общительная оказалась. Рассказала, что все платежи можно делать ,не выходя из дома, через мобильное приложение или интернет-банк,что это очень удобно. Из банка я зашла в магазин,купила продукты к обеду,вернулась домой и стала готовить. И, наверное, где-то через час-полтора на кухню заходит дочка,смеётся и говорит,что звонила бабушка (моя мама) и сказала, что я в банке оставила свой телефон,мол уже 4-ый десяток разменяла,а в голове по-прежнему ветер. Оказывается, я пока разговаривала с администратором ,положила свой телефон на стол у стойки, он цвета светлый металлик , из-за почти такого же цвета слился со светло-серой столешницей, поэтому я про него и забыла,ушла без телефона. А администратор не знает , как меня искать,чтобы телефон вернуть,мы ведь с ней не познакомились! В итоге,сотрудники отделения решили подождать, когда кто-нибудь позвонит на мой телефон ил я сама спохвачусь . И позвонила мама, они ее успокоили,мол со мной все в порядке,только вот телефон забыла, и как бы меня предупредить . Так я снова оказалась в отделении, где меня ждал мой телефон и приятный сувенир-чехол для телефона-теперь яркий,чтобы телефон в нем был виден отовсюду. Радуюсь телефону в новом чехле!Спасибо, банк "Санкт-Петербург", за помощь и удачный нужный подарок.

Администратор народного рейтинга

2020-08-07T11:21:24+03:00

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какими услугами и когда пользовались? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?

VeraSavenkova

2020-08-13T21:56:04+03:00

Я тут обслуживаюсь 5 лет почти, на новой работе дали карту. Больше ничем не пользовалась, от кредитов как-то Бог отвел, года 3 назад был вклад, но просуществовал всего неделю, деньги понадобились. Кстати, тогда удалось снять деньги с вклада в день обращения,хотя банк вроде мог меня дня три мурыжить.

БСПБ

2020-09-09T20:55:13+03:00

Уважаемая VeraSavenkova! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 312 банка

4,81

средняя оценка

55.56%

решено проблем

609

отзыва

594

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос по карте user-726524925148 Получал карту банка 2 или даже 3 года назад, долго ей не пользовался и не знал работает она или нет, поэтому пошёл в отделение банка, чтобы уточнить этот вопрос. В свою,очередь мне...

БСПБ

Большое спасибо! user-670524917093 Хочу сказать большое спасибо финансовому консультанту банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за работу! Я стала премиальным клиентом банка, Глеб доставил мне мою новую зарплатную карту...

БСПБ

Получение карты user-998718680764 Работадель заказал мне карту банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой. договорился. Встретиться с ппредчтавителем банка , ко мне приехал финансовый консультант -Б-ч Иван М...

БСПБ

Удобство и скорость обслуживания user-316515580676 Оьратилась в банк для получения новой зарплатной карты. Сегодня встретилась с банковским сотрудником - П-вым Глебом, финансовым консультантом. Сотрудник приехал ко мне на работу...

БСПБ

Вежливо user-564224909319 Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ву Владимиру, который выдавал мне зарплатную карту, он подробно рассказал мне по условиям обслуживания зарплатой карты, о возможности...

БСПБ

Всё понравилось user-834624909304 Хочется поблагодарить сотрудника банка Санкт-Петербург П-ва Глеба за оперативную выдачу банковской карты! Сотрудник приехал ко мне на работу, помог установить мобильное приложение...

БСПБ

Перевод пенсии user-895024908951 Пришла в банк Санкт-Петербург, не пользовалась им уже много лет, раньше только получала на него зар. плату, в этот раз я решила перевести на него пенсию. Обратилась в по адресу...

БСПБ

Вопрос по карте

Оценка 5

Получал карту банка 2 или даже 3 года назад, долго ей не пользовался и не знал работает она или нет, поэтому пошёл в отделение банка, чтобы уточнить этот вопрос. В свою,очередь мне... Читать полностью

10.04.2026

Большое спасибо!

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо финансовому консультанту банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за работу! Я стала премиальным клиентом банка, Глеб доставил мне мою новую зарплатную карту... Читать полностью

09.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Работадель заказал мне карту банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой. договорился. Встретиться с ппредчтавителем банка , ко мне приехал финансовый консультант -Б-ч Иван М... Читать полностью

09.04.2026

Удобство и скорость обслуживания

Оценка 5

Оьратилась в банк для получения новой зарплатной карты. Сегодня встретилась с банковским сотрудником - П-вым Глебом, финансовым консультантом. Сотрудник приехал ко мне на работу... Читать полностью

09.04.2026

Вежливо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ву Владимиру, который выдавал мне зарплатную карту, он подробно рассказал мне по условиям обслуживания зарплатой карты, о возможности... Читать полностью

08.04.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудника банка Санкт-Петербург П-ва Глеба за оперативную выдачу банковской карты! Сотрудник приехал ко мне на работу, помог установить мобильное приложение... Читать полностью

08.04.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Пришла в банк Санкт-Петербург, не пользовалась им уже много лет, раньше только получала на него зар. плату, в этот раз я решила перевести на него пенсию. Обратилась в по адресу... Читать полностью

08.04.2026