Банк «Санкт-Петербург»

Отличный банк, огромное спасибо сотрудникам

14.07.2020 22:00
5029
Оценка
5
Отзыв проверен
История, так сказать, по горячим следам! Сегодня утром была в отделении на Варшавской,оплачивала в их киоске коммуналку,интернет ,телефон,в общем,полный набор. А в отделении девушка-администратор,которая клиентов встречает,такая  общительная оказалась. Рассказала, что все платежи можно делать ,не выходя из дома, через мобильное приложение или интернет-банк,что это очень удобно. Из банка я зашла в магазин,купила продукты к обеду,вернулась домой и стала готовить. И, наверное, где-то через час-полтора на кухню заходит дочка,смеётся и говорит,что звонила бабушка (моя мама) и сказала, что я в банке оставила свой телефон,мол уже 4-ый десяток разменяла,а в голове по-прежнему ветер.  Оказывается, я пока разговаривала с администратором ,положила свой телефон на стол у стойки, он цвета светлый металлик , из-за почти такого же цвета слился со светло-серой столешницей, поэтому я про него и забыла,ушла без телефона. А администратор не знает , как меня искать,чтобы телефон вернуть,мы ведь с ней не познакомились! В итоге,сотрудники отделения решили подождать, когда  кто-нибудь позвонит на мой  телефон ил я сама спохвачусь . И позвонила мама, они ее успокоили,мол со мной все в порядке,только вот телефон забыла, и как бы меня предупредить . Так я снова оказалась в отделении, где  меня ждал мой телефон и приятный сувенир-чехол для телефона-теперь яркий,чтобы телефон в нем был виден отовсюду.  Радуюсь телефону в новом чехле!Спасибо, банк "Санкт-Петербург", за помощь и удачный нужный подарок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-07T11:21:24+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какими услугами и когда пользовались? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
VeraSavenkova
2020-08-13T21:56:04+03:00
Я тут обслуживаюсь 5 лет почти, на новой работе дали карту. Больше ничем не пользовалась, от кредитов как-то Бог отвел, года 3 назад был вклад, но просуществовал всего неделю, деньги понадобились. Кстати, тогда удалось снять деньги с вклада в день обращения,хотя банк вроде мог меня дня три мурыжить.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-09-09T20:55:13+03:00
Уважаемая VeraSavenkova! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 312 банка
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
3 536
отзыва
3 512
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
17.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Осень
Банк «Санкт-Петербург»
до 15.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 15.19%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Благодарю специалиста дмитрия Ч, офис звездный . Помог мне перевыпустить мою дебетовую карту на новую , настроил пинкод и поменял телефон для доступа к инетрнет банку . Также... Читать полностью

13.11.2025

Выдача карты

Оценка 5

Сотрудник Дмитрий Ч, офис звездная выдал мне карту мир платинум кешбек. Подробно рассказал о преимуществах карты в виде повышенного кешбека на кафе и рестораны , развлечения и азс... Читать полностью

13.11.2025

Помощь с настройкой мобильного приложения

Оценка 5

Потерял доступ к интернет банку , пришлось обращаться в отделение Звездный , по талончику F103 на обслуживание попал в окно 7 к сотруднику Дмитрий Ч. . Сотрудник скачал мне... Читать полностью

13.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург для того чтобы мне закрыли 2 мои старые утерянные карты и открыли одну новую. Я обслуживался по адресу Невский проспект 178 в 12ом окне у М-ры... Читать полностью

12.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

У меня не было возможности приехать на вокзал чтобы получить дебетовую карту несмотря на это сотрудник банка Санкт-Петербург Д-ов Денис приехал ко мне на домашний адрес который не... Читать полностью

11.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживалась в офисе зведный у сотрудника Дмитрий Ч, талон F104, у меня не работала карта на бесконтактную оплату , Дмитрий выдал мне новую моментальную на тот же счёт , теперь... Читать полностью

11.11.2025

Доставка карты на дом

Оценка 5

Спасибо за доставку дебетовой зарплатной карты в жк Ручьи 2. Несмотря на дальность объекта от транспорта и метро сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту на дом ,рассказал про... Читать полностью

10.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка