БСПБ

Отличный банк, огромное спасибо сотрудникам

14.07.2020 22:00
5057
Оценка
5
Отзыв проверен
История, так сказать, по горячим следам! Сегодня утром была в отделении на Варшавской,оплачивала в их киоске коммуналку,интернет ,телефон,в общем,полный набор. А в отделении девушка-администратор,которая клиентов встречает,такая  общительная оказалась. Рассказала, что все платежи можно делать ,не выходя из дома, через мобильное приложение или интернет-банк,что это очень удобно. Из банка я зашла в магазин,купила продукты к обеду,вернулась домой и стала готовить. И, наверное, где-то через час-полтора на кухню заходит дочка,смеётся и говорит,что звонила бабушка (моя мама) и сказала, что я в банке оставила свой телефон,мол уже 4-ый десяток разменяла,а в голове по-прежнему ветер.  Оказывается, я пока разговаривала с администратором ,положила свой телефон на стол у стойки, он цвета светлый металлик , из-за почти такого же цвета слился со светло-серой столешницей, поэтому я про него и забыла,ушла без телефона. А администратор не знает , как меня искать,чтобы телефон вернуть,мы ведь с ней не познакомились! В итоге,сотрудники отделения решили подождать, когда  кто-нибудь позвонит на мой  телефон ил я сама спохвачусь . И позвонила мама, они ее успокоили,мол со мной все в порядке,только вот телефон забыла, и как бы меня предупредить . Так я снова оказалась в отделении, где  меня ждал мой телефон и приятный сувенир-чехол для телефона-теперь яркий,чтобы телефон в нем был виден отовсюду.  Радуюсь телефону в новом чехле!Спасибо, банк "Санкт-Петербург", за помощь и удачный нужный подарок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-07T11:21:24+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какими услугами и когда пользовались? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
VeraSavenkova
2020-08-13T21:56:04+03:00
Я тут обслуживаюсь 5 лет почти, на новой работе дали карту. Больше ничем не пользовалась, от кредитов как-то Бог отвел, года 3 назад был вклад, но просуществовал всего неделю, деньги понадобились. Кстати, тогда удалось снять деньги с вклада в день обращения,хотя банк вроде мог меня дня три мурыжить.
БСПБ
БСПБ
2020-09-09T20:55:13+03:00
Уважаемая VeraSavenkova! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 311 банка
4,94
средняя оценка
80%
решено проблем
289
отзыва
271
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Пенсионный особый
БСПБ
до 17%
годовых
от 31 дн.
срок

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
16%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Зимний Петербург
БСПБ
до 14.3%
годовых
от 31 дн.
срок

БСПБ

Рантье
БСПБ
до 14.16%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Сегодея 11.02.получил екп в банке спб, П-ва Лианна сначала пару недель назад приняла заявление на выдаучу карты, а сегодня выдала и помогла в действиях регистрации и установки он... Читать полностью

12.02.2026

Получение карты

Оценка 5

 Мой работодатель заказал мне дебетовую зарплатную карту представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ич Иван М. привёз мне эту карту прямо на работу что очень... Читать полностью

12.02.2026

Доставка карты в город Кудрово

Оценка 5

Сотрудник банка Санкт-Петербург Д-ов Денис доставил дебетовую карту инстант ко мне на дом в город Кудрово. Рассказал о преимуществах карты ,бонусные программы ,сроки активации... Читать полностью

12.02.2026

Доставка зарплатой карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты! Сотрудник банка Д-ов Денис заблаговременно связался со мной по уточнению сроков вручения и заранее до приезда. Пришёл... Читать полностью

12.02.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказывал карту на сайте банка в санкт-петербург представитель банка санкт-петербург финансовый консультант Б-ич Иван М. привёз мне неменную карту как я и просил очень удобно к... Читать полностью

12.02.2026

Отличная консультация по бонусной программе

Оценка 5

02.02.2026 я захотела обменять свои бонусы "Ярко" на рубли, в связи с чем обратилась в чат приложения БСПБ. Меня инетересовало, если я обменяю бонусы на покупку меньшей суммы, то... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность за работу!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка БСПБ Б-ва Илью за помощь в выдаче дебетовой карты. Илья, помог нам быстро получить карту (в течении 10 минут). Проявил инициативу и благодаря... Читать полностью

11.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка