Вводят в заблужение!

04.08.2020 15:04
3235
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Два месяца потратили на то, чтоб настроить интеграцию (которая у них заявленна в личном кабинете) с JivoSite 1,5 месяца меня гоняли от Тинькова в Джвио. Заставили пересоздать магазин 3 раза.... В это время мы не могли принимать платежи от клиентов через чат.  В итоге, когда начали ругаться с ними, к концу второго месяца мы получили ответ... Что у них нет такой интеграции. То есть информация которая у них на сайте — недостоверная. Так же, сами менеджеры не знают что у них есть, а чего нет... Если бы знали раньше, давно нашли бы другое решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T13:23:34+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, материалы нам на responses@banki.ru. Информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 09.09.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
s*******@gmail.com
2020-08-28T13:25:16+03:00
У меня есть все скрины переписки с чата. Могу прислать их. Подойдёт ?
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-06T15:46:32+03:00
Приветствуем. Интеграция JivoSite с интернет-эквайрингом возможна, но сначала требуется регистрация на JivoSite, затем создание магазина у нас. Интеграции JivoSite с онлайн-кассой нет в принципе, у нас также нет информации на сайте о том, что это возможно. Сотрудники делали все возможное, чтобы помочь в вашем вопросе, также транслировали рекомендации технических специалистов, ошибок не допускали. Как видим, не всегда у вас получалось следовать строго инструкции, которую давали сотрудники, что также повлияло на время решения вопроса.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 464
отзывов
17 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Юлию

Оценка 5

18.04 .2025 года обратилась в Т-Банк для открытия счета для бизнеса и подключения эквайринга . В процессе телефонного разговора Юля рассказала на каких выгодных условиях можно... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Сайпудина за помощь и оперативное решение моего вопроса по начисленной задолженности за обслуживание эквайринга.  Написал... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка Инне за помощь

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность Инне за помощь в подключении эквайринга для маркетплейса. Было оперативно решено множество вопросов и доведено до результата. До Инны мы... Читать полностью

06.05.2025

Специалист должен быть таким!

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела поблагодарить менеджера Т-банка Александра Ревушкина за терпение и спокойное поэтапное объяснение возможностей Т-банка для Т-бизнеса, так как многое было не понятно. Он... Читать полностью

03.05.2025

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Супер сотрудник Т банка

Оценка 5

Работал только с юр. лицами, решил работать с физ. лицами и возник вопрос в кассе или интернет эквайринге. Так сотрудник Т банка Юля целый месяц консультировала и помогала... Читать полностью

30.04.2025