Спасение деловой репутации

11.08.2020 20:31
3253
Оценка
5
Отзыв проверен
Расскажу все обстоятельно и долго, чтобы слова благодарности в конце звучали убедительнее. Я ИП и обслуживаюсь в банке Тинькофф уже 3 года. У меня есть как карта физ.лица так и бизнес. Мой профиль - организация, коорлинация и сопровождение мероприятий/event/концерты/создание медиа-контекта. Так вот попал я в такую ситуацию: пандемия, работы нет, берусь почти ща все, что попадается на глаза. Приходит запрос на сопровождение церемонии награждения крупной организации. Для этого необходимо купить собственно то, чем будут награждать. Добавив пару процентов и пройдя процедуру торгов, я заполучаю данные работы.  Подписываю договор и умудряюсь договориться об авансе на покупку, который в договоре, естественно, отсутствует. Пишу гарантийное письмо. Сумма подарков около 3 млн. Знаю, что сертификаты а крупных сетях лучше покупать прямо на кассе с картой, например бизнес. Во время покупки я получаю блокировку карты от бота (как я понял), потому что денег то на р/с до этого особо и не было (короновирус же). И тут я понимаю: у меня на р/с находятся не мои деньги, которые мне даны для покупки сертификатов, которые я купить теперь не могу. Награждение во вторник. Сейчас суббота и все выходные насквозь пронизаны работой. В понедельник я отправляю в банк все, что у меня запросили и жду. Проверка - дело не быстрое. Я это понимаю, но подставить директора градообразующего предприятия - последнее, что я могу допустить. И ВОТ ЗДЕСЬ Я ХОЧУ ИСКРЕННЕ ПОБЛАГОДАРИТЬ АРЕВИК К-ЯН из банка Тинькофф. Благодаря ей я смог увеличить лимит карты, хотя, как я понял, это идёт в разрез с инструкцией банка. За 30 минут до закрытия федерального магазина я получаю доступ и успеваю купить все в ночь прямо перед награжлением. Награждение в 10.00 утра, а я в 8.30 уже на проходной с сертификатами. Моя репутация сохранена. Причина проверки - рисковый контрагент, у которого брал работу в период пандемии + ряд смежных обстоятельств. Работа, кстати, не по моему направлению совсем, но куда нам дарёному коню зубы разглядывать было а то время, когда все остались без работы. Ещё раз спасибо Вам, Аревик! P.s. надеюсь мой отзыв будет 40.000
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-12T02:55:07+03:00
Приветствуем. Спасибо, что с пониманием относитесь к ситуации и отметили работу коллеги. Обязательно передадим ей слова благодарности, уверены, она оценит. Обещаем, еще не раз докажем в будущем, что вы выбрали надежного финансового партнера!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 516
отзыва
16 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника

Оценка 5

Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела... Читать полностью

05.05.2025

Специалист должен быть таким!

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый... Читать полностью

05.05.2025

Как пройти валютный контроль в банке без знаний

Оценка 5

Хочу рассказать про валютный контроль для начинающих и как его проходить вообще без знаний.Впервые в жизни нужно было оплатить иностранному контрагенту его услуги (звучит как... Читать полностью

02.05.2025

Слова благодарности Евгении!

Оценка 4

Хочу выразить безграничную Благодарность сотруднице ТБиснеса Евгении Ф-ой за ее феноменальную поддержку в сопровождении загрузки документов в ТБанк, связанные с рисками по ФЗ -115... Читать полностью

30.04.2025

Оперативно помогли решить проблему с проверкой бизнеса

Оценка 5

Добрый день! Сотрудники отдела контроля проверок бизнеса помогли оперативно пройти проверку, отдельное спасибо Евгении, все объяснили и помогли разобраться в ситуации. рассказали о... Читать полностью

30.04.2025

Т-Банк Лучший Банк с Лучшими специалистами

Оценка 5

Хочу выразить огромную Благодарность ТБанку, за то что в команде работают такие Профессионалы как Старший специалист Антон!От банка поступил запрос по проверке бизнеса, Спрециалист... Читать полностью

30.04.2025

Помогли оспорить операцию за отмену брони в отеле

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Т БАНК за работу!ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!В ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ мы приобрели путевку за 230000р. После ситуации с разливом нефти в апреле мы решили отменить. 7... Читать полностью

30.04.2025