Спасение деловой репутации

11.08.2020 20:31
3263
Оценка
5
Отзыв проверен
Расскажу все обстоятельно и долго, чтобы слова благодарности в конце звучали убедительнее. Я ИП и обслуживаюсь в банке Тинькофф уже 3 года. У меня есть как карта физ.лица так и бизнес. Мой профиль - организация, коорлинация и сопровождение мероприятий/event/концерты/создание медиа-контекта. Так вот попал я в такую ситуацию: пандемия, работы нет, берусь почти ща все, что попадается на глаза. Приходит запрос на сопровождение церемонии награждения крупной организации. Для этого необходимо купить собственно то, чем будут награждать. Добавив пару процентов и пройдя процедуру торгов, я заполучаю данные работы.  Подписываю договор и умудряюсь договориться об авансе на покупку, который в договоре, естественно, отсутствует. Пишу гарантийное письмо. Сумма подарков около 3 млн. Знаю, что сертификаты а крупных сетях лучше покупать прямо на кассе с картой, например бизнес. Во время покупки я получаю блокировку карты от бота (как я понял), потому что денег то на р/с до этого особо и не было (короновирус же). И тут я понимаю: у меня на р/с находятся не мои деньги, которые мне даны для покупки сертификатов, которые я купить теперь не могу. Награждение во вторник. Сейчас суббота и все выходные насквозь пронизаны работой. В понедельник я отправляю в банк все, что у меня запросили и жду. Проверка - дело не быстрое. Я это понимаю, но подставить директора градообразующего предприятия - последнее, что я могу допустить. И ВОТ ЗДЕСЬ Я ХОЧУ ИСКРЕННЕ ПОБЛАГОДАРИТЬ АРЕВИК К-ЯН из банка Тинькофф. Благодаря ей я смог увеличить лимит карты, хотя, как я понял, это идёт в разрез с инструкцией банка. За 30 минут до закрытия федерального магазина я получаю доступ и успеваю купить все в ночь прямо перед награжлением. Награждение в 10.00 утра, а я в 8.30 уже на проходной с сертификатами. Моя репутация сохранена. Причина проверки - рисковый контрагент, у которого брал работу в период пандемии + ряд смежных обстоятельств. Работа, кстати, не по моему направлению совсем, но куда нам дарёному коню зубы разглядывать было а то время, когда все остались без работы. Ещё раз спасибо Вам, Аревик! P.s. надеюсь мой отзыв будет 40.000
Т-Банк
Т-Банк
2020-08-12T02:55:07+03:00
Приветствуем. Спасибо, что с пониманием относитесь к ситуации и отметили работу коллеги. Обязательно передадим ей слова благодарности, уверены, она оценит. Обещаем, еще не раз докажем в будущем, что вы выбрали надежного финансового партнера!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
23 382
отзывов
23 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение вопроса с лимитом дивидендов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Станислава Б-ова. В процессе телефонного разговора разрешили вопрос с увеличением лимита дивидендов. Со Станиславом очень приятно общаться. Он... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность за оперативную помощь и подключение тарифа

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную работу специалиста Евгения в чате Т-Банка. 24.07.2025 г обратилась с просьбой добавить ещё один пакет переводов в связи с оплатой аренды... Читать полностью

24.07.2025

О работе менеджера Т-банка

Оценка 5

20.07.25 я обратилась по мобильной связи к менеджеру Т-бизнес с просьбой открыть мне ИП. Меня соединили с менеджером Максимом, который доступно все объяснил, с должным терпением... Читать полностью

23.07.2025

Оперативная и качественная работа менеджера банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру Егору Г-ву и менеджеру по развитию Марине П-й. Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, вопросы решаются оперативно и... Читать полностью

23.07.2025

Изменение реквизитов

Оценка 5

Здравствуйт. Мне помог менеджер т-бизнес-банка ее зовут Яна. Помогла изменить название и адрес магазина. сформировла и помогла изменить старый пароль на новый. Помогла ввести... Читать полностью

21.07.2025

Специалист в короткий срок настроил платежное решение

Оценка 5

Сергей Н-ов, отличный специалист, я обращался в чат по вопросу подключения кредитования покупателей к своему интернет-магазину, он просмотрел историю коммуникации со спецами до... Читать полностью

21.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Недавно решил работать на себя, открыл ИП через банк, соответственно и счет! Все прошло на отлично! Терминал тоже т-банка. Так как, я опытный в торговле, торговля пошла ( розничная... Читать полностью

18.07.2025