Хороший банк, но не без странностей

14.09.2020 22:48
3277
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Н-ов Иван, работаю с ТБ уже около 7 лет как физ лицо и как ИП. Вначале отмечу, что на мой взгляд ТБ самый быстрый банк с востребованными продуктами и высоким качеством обратной связи и коммуникации. Меня вполне устраивают их карта Блэк, кэш бэк, проценты на остаток, тарифные лимиты, а так же условия работы с расчетным счетом и пользования бизнес картой. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Л-ва Юрия за оперативные и компетентные ответы и консультации по необходимым процессам (оплаты, лимиты, переводы и тд). По итогам поддержки в период пандемии я ставлю ТБ на 1 место, специалисты в ручном режиме сокращали ежемесячный платеж по кредитам моей супруги и моему ввиду падения доходов из за карантина (вендинг). Это очень по партнерски! Но карантин закончился и бизнес начал оживать, даже показывать результаты лучше до кризисных, я возобновил действия по расширению бизнеса и закупке кофемашин в кредит/лизинг, естественно 1-й банк куда я обратился был Тинькофф. Запросил реальную сумму в 2млн руб на 36мес, данная сумма фигурирует в их приложении как возможность получить кредит для бизнеса. В итоге мне перезвонила девушка и сказала что одобрили 500! Это при том, что у меня за все время работы с банками не было ни одной просрочки платежа, моя кредитная история и репутация идеальны, р/с в Тинькофф. Я уже брал дважды кредиты в ТБ и оба раза выплачивал досрочно, естественно банк зарабатывал на этих сделках, т.к проценты платятся в первую очередь (прим. не слушайте чушь про невыгодность досрочного погашения кредитов для банка, в первую очередь выплачиваются проценты) Итого насколько я понял, многими банками сейчас используются роботизированные алгоритмы расчета платежеспособности заемщика, основываясь на множестве факторов бот ТБ решил что мне достаточно 500 на развитие моего бизнеса, а следовательно и их бизнеса через обороты по р/с, комиссии, пользование другими продуктами. Сотрудники выслушали меня, но сделать ничего не могут. Поэтому я сейчас в замешательстве, не хочется менять банк, но развивать бизнес на кредиты я все равно буду независимо от Тинькофф бота, в итоге уже подбираю банки для займа от 2 до 5 млн на закупку оборудования. Придется расстаться с ТБ.    P.S. Данные события происходят на фоне того, что Оливер Хьюз в интервью Елизавете Осетинской сообщил, что банк планирует развивать бизнес кредитование. вот такое развитие.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-16T19:41:57+03:00
Приветствуем. Спасибо за теплые слов. Приятно, что в трудное время мы были рядом и смогли оказать нужную поддержку. Обязательно отметим профессионализм Юрия, не оставим его ответственный подход к работе без внимания. Мы принимаем решение на основе комплексного анализа множества данных и различных факторов. Сейчас изменить решение и увеличить сумму предложения не готовы. Если появится возможность получить большую сумму, обязательно сообщим об этом.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 770
отзыва
22 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Добрый день. Подключил зарплатный проект на нескольких сотрудников, но так как один из них является плательщиком алиментов возник вопрос. Выбрали нужный код платежа, прописали... Читать полностью

15.07.2025

Активация кредита и задолженность по расчетному счету

Оценка 5

 Огромные спасибо сотруднику банка Дмитрию номер сотрудника 6015*** за оказание помощи в решении вопросов по задолженности расчетного счета и как в дальнейшем избежать таких... Читать полностью

14.07.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность С. М-ой, менеджеру Т-Банка по работе с бизнесом! В июне 2025 года я оставляла заявку на оборотный кредит, и мне посчастливилось, что со мной... Читать полностью

07.07.2025

Т-Банк

Оценка 5

25.06.2025 вечером обратилась через приложение, чтобы оператор связался со мной. На следующий день 26.06.2025 со мной связался менеджер. Вопрос по тарифам был решен в течение дня... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк, являюсь клиентом уже год. Обращался с вопросом кредитования уже второй раз. Буду и дальше пользоваться услугой оборотное кредитование. Отдельную благодарность... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам чата поддержки, всегда отвечают быстро и понятно. Сегодня 26.06.2025г обратилась по поводу платежа по кредитной линии, который должна была внести... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане! Ответила на все интересующие вопросы по кредиту и овердрафту  Так же подсказала как оформить новый счёт , с которого можно... Читать полностью

24.06.2025