Банк не подвел

16.09.2020 18:13
3983
Оценка
5
Отзыв проверен
Центр-Инвест банк самый надежный и удобный для меня. Но, однажды со мной случилась не очень приятная история, и тут банк не подвел. В нашем районе города Таганрог часто происходят отключения света, и в банкоматах случаются сбои. Несколько дней назад вечером я пришла к банкомату на улице Ленина 55, чтобы снять зарплату. Вставила карту и провела всю процедуру. Банкомат вернул карту и начал считать деньги для выдачи, но тут пропал свет. Я простояла у банкомата около 30 минут, свет включили, но мои деньги так и не вышли. Проверила баланс карты, деньги сняли. Я сразу позвонила в колл-центр, рассказала им о случившемся. Оператор Руслана посмотрела по базе данных и подтвердила мои слова, что деньги сняли. Она оформила мою заявку и попросила ждать ее решения в течение нескольких часов. Я в расстроенных чувствах вернулась домой, так как должна была еще сделать покупки этим вечером, но через час мне позвонили из колл-центра и сообщили, что проблема решена и деньги вернулись на мою карту. Я очень благодарна работнице колл-центра Руслане за быстрое решение моей непростой ситуации.
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-09-17T14:11:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о сотрудничестве с ПАО КБ "Центр-инвест". Мы сожалеем о возникновении ситуации, связанной с отключением электроэнергии. Сотрудники банка всегда идут на встречу при возникновении любых ситуаций, требующих помощи специалистов. Оперативность решения вопроса играет ключевую роль в стратегии банка "Центр-инвест", что позволяет сохранить доверительные отношения с Клиентами. Мы с уважением относимся к мнению каждого Клиента, поэтому благодарим Вас, что отметили внимательное отношение и клиентоориентированность специалиста контакт-центра. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет сопровождаться только положительными эмоциями. Желаем Вам хорошего настроения! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

63 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
29
отзыва
26
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023