Tinkoff cyberpunk развод

19.09.2020 10:39
20319
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами какой интересный подход к клиентам у Тинькофф банка. После этого любое желание связываться с ними отпадает напрочь. Изначально была карта Тинькофф драйв. Решил сделать себе карту Тинькофф Блэк. Отправил заявку, назначили дату встречи. А я продолжил смотреть какие есть другие карты, увидел карту Тинькофф Блэк киберпанк, дополнительные бонусы, особый дизайн, лимитированная версия. Почему бы и нет подумал я и оставил заявку на получение этой карты.  Через пару дней мне привезли карту Тинькофф Блэк и я решил в чате уточнить что с моей заявкой на карту Тинькофф Киберпанк, но последовал ответ что на текущий момент мы не можем одобрить эту карту, так как есть действующий договор с Тинькофф Блэк. Оператор очень настойчиво предлагал мне сделать перевыпуск карты с другим дизайном. Я ещё раз сообщил что мне нужна новая карта с бонусами которая предоставляет Тинькофф Блэк киберпанк, на что оператор сообщил что это невозможно, так как есть действующий договор на Тинькофф Блэк. После этого я попросил расторгнуть договор с действующей картой. Меня перевели на другого специалиста, девушка уточнила почему я хочу закрыть договор. Сразу сообщил, что желаю получить дополнительные бонусы которые предоставляет карта Тинькофф Блэк киберпанк. Договор был закрыт, девушка сообщила что уже можно подавать заявку на новую карту, я так и сделал. Была назначена встреча, за день до встречи я увидел отзыв на этом сайте что привозят обычную карту Тинькофф Блэк. Решил уточнить в чате какую карту мне везут. И что вы думаете?) Обычная карта, НО с особым дизайном. Молодцы Тинькофф!  Специалист в чате сказал что отправил какую-то заявку, перенесли дату встречи, сообщил что информация по обращению поступит в течение суток, в течение суток поступила информация что они не могут включить меня в эту акцию, так как у меня уже была Тинькофф Блэк (менее суток она была, но это не важно).  Далее в чате от меня последовали вопросы почему специалисты не сообщили, что Тинькофф Блэк киберпанк впринципе уже не доступна для меня, понимая что я хочу закрыть обычную карту и получить Тинькофф Блэк киберпанк, на что мне сообщили что специалисты действовали корректно. Начали предоставлять бонусы, которые доступны при выполнении определенных условий. Ребята, что я хочу сказать этим отзывом. Тинькофф - для дурачков. При составлении и отправлении заявки на получение Тинькофф Блэк киберпанк, все сделают быстро. Вы будете довольны, будете пользоваться, а через некоторое время поймёте что это оказывается обычная карта Тинькофф Блэк и никаких дополнительных бонусов у вас нет. И никто соответственно Вам об этом не сообщит. Был постоянным клиентом, сейчас прощаюсь и закрываю карты. Крайне не рекомендую!
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-20T16:03:06+03:00
Приветствуем. По [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/bd3d25c5-1854-4571-997b-850daa604588.pdf]условиям акции[/url] принять в ней участие и получить бонусы действительно могли только клиенты, которые ранее не оформляли наши карты. Простите, что не предупредили об этом сразу при вашем обращении. Примем меры, чтобы в будущем такое не повторилось. Добавим вас в акцию вручную, чтобы вы смогли получить бонусы.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 640
отзыва
16 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

3 мая 2025 года в час ночи с меня списали деньги компания Al Made да подписку, которую я не оформляла и карту к их сайту не привязывала. Как только я увидела списание я подала... Читать полностью

07.05.2025

Возврат средств на подписку Premium 1990р/мес

Оценка 4

Случайно каким то образом подключил подписку Premium 1990р/мес. Списали средства и заметил только через пару часов.Тут же обратился в тех.поддержку с данным вопросом.Проверили... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудника Т-банка Екатерину (внутренний номер 7****1) за оперативное решение вопроса и возврат средств. Ситуация банальная, списали за оповещения по карте. Посмотрела в... Читать полностью

07.05.2025

Оспаривание списания с Валберис банка

Оценка 5

Написав в поддержку о не согласии списания 193 рубля со стороны Вайберис банк Мне ответили, что во всем разберутся и вернутся. прошло минут 15 и мне пришло соо, что день вернули... Читать полностью

07.05.2025

Помогли вернуть средства, незаконно снятые сторонним ресурсом

Оценка 5

Помогли решить проблему с незаконным списанием с моей карты. Оперативно разобрались и оспорили списание, вернули средства снятые сторонним сервисом. Связались как по телефону, так... Читать полностью

07.05.2025

Отзыв об оспаривании операции

Оценка 5

05.05.2025 у меня списали 1990₽ с карты. это было сторонее списание за подписку на сервис. я не понимала почему это произошло, потому что ничего не подключала. оспорила операцию и... Читать полностью

07.05.2025

Хочу похвалить поддержку Т-банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв поддержке т-банка. Неоднократно обращалась к ней, всегда оперативно решался вопрос. Сегодня при пополнении карты списались деньги за... Читать полностью

07.05.2025