Карты "Яндекс.Плюс" стали платными без предупреждения. Ухожу

21.09.2020 11:38
3028
3
Без оценки
Банк сделал платными ранее бесплатные карты "Яндекс.Плюс". Теперь обе мои карты - дебетовая и кредитная "Яндекс.Плюс" - будут стоить 1000-1200 руб/год. Одновременно снизился кэшбэк с 5% до 2%. Бесплатность была для меня главной в этих картах. Кэшбэк  не настолько интересует (да и теперь он стал меньше). Компенсация сервисов Яндекса теперь тоже только частичная. Так что принял решение закрыть обе карты и пользоваться бесплатными картами двух других банков. Более всего огорчает тайность введения комиссии за обслуживание. У банка есть минимум три оперативных способа оповестить меня заранее: смс, email, уведомление в онлайн-банке. Ни один из них не был использован. Для меня это означает совершенно ясные намерения - поиметь выгоду с клиента так, чтобы он не успел вовремя заметить. Тайное хищение чужого имущества, одним словом. Для сравнения, другой банк, который предлагал бесплатные карты кирпичного цвета, предупредил о смене политики обслуживания за несколько месяцев сообщениями, причём, ожидал, когда я сообщения ПРОЧИТАЮ, т.е. когда я однозначно буду в курсе событий. И только после факта этого прочтения мне было дано дополнительное время для принятия решения. У меня остались только положительные ощущения от банка, хотя и грустно было расставаться. Надеюсь, у них появится что-нибудь ещё интересное из карточных продуктов. А в данном случае я ухожу с огорчением. Огорчает не сам факт комиссий, а их тайность, когда о списании узнаёшь уже постфактум. У меня была мысль оставить пока себе на этот год кредитную карту, раз уж с неё уже тайно списана оплата за год вперёд. Ведь кэшбэк, всё такое. Примерно такими словами уговаривала меня сотрудница в чате, когда я разбирался с этим вопросом. Но меня останавливает то, что такие тайные действия могут продолжаться. К примеру, банк введёт повышенную комиссию за снятие наличных, и я узнаю об этом только когда получу завышенный счёт за очередную операцию. Возможны и другие подобные тайные действия. К сожалению, больше не доверяю данному банку.
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-21T16:36:02+03:00
Приветствуем. Условия иногда меняются, это нормальная практика. Мы анализируем рынок банковских карт и всегда стараемся предложить клиентам интересные продукты. Изменения позволят картам Яндекс.Плюс и дальше оставаться выгодным вариантом, также сохраняется бонус в 10% на выбранный сервис Яндекса. А еще можно будет попробовать оформить карту с другой программой лояльности в паре к Яндекс.Плюс. Сейчас так нельзя. Об изменениях предупредили заранее, направили вам письмо на email 17 июня. Дополнительно опубликовали [url=https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/17062020-tinkoff-updates-terms-tariff-loyalty-programs-yandex-plus/]новость[/url] на нашем сайте про изменения условий.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
20 048
отзыва
19 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев у меня списывали деньги без подтверждения, я не особо обращала внимание пока суммы были маленькими, потом сумма увеличилась, а списания участились. Я обратилась... Читать полностью

21.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк... Читать полностью

21.06.2025

Возврат отменного, оплаченного заказа

Оценка 5

Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил... Читать полностью

21.06.2025

Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"

Оценка 5

Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей. Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и... Читать полностью

21.06.2025

Т-Банк

Оценка 5

21.06.2025 в 10:16 обратился в поддержку Т банка по поводу начисления кешбека. Накануне я сделал крупную покупку и кешбек не начислили, сначала общение было с ботом и выяснилось... Читать полностью

21.06.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в чат Т-банка 21.06.2025 в 00:26, мне отметила оператор Елена. У меня был вопрос по начислению кэшбека (он не начислился автоматически за покупку по... Читать полностью

21.06.2025