Тинькофф Банк не принимает справку W-8BEN

01.10.2020 15:06
4120
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый лень. Являюсь владельцем брокерского счета в Тинькофф Инвестициях. [b]Брокер умышленно затягивает рассмотрение справки w-8ben[/b], чтобы не снижать налог на прибыть с дивидендов. Направлял справку несколько раз. Оповещений об отказе нет. Пока сам не узнаешь что и как - никто тебе не сообщит. Пришлось тянуть клещами из оператора техподдрежки всю необходимую информацию. 09.09.2020 после общения с техподдержкой, загрузил 100% правильно заполненную справку повторно. 30.10.2020. Справка на рассмотрении 21 день. Ответа нет. (в приложении указан срок рассмотрения 10 дней). Написал в техподдрежку. 01.10.2020 Прислали ответ в сообщении, что форма заполнена наверно, требуется отправлять еще раз.   Считаю, что Тинькофф банк умышленно затягивает рассмотрение справки W-8BEN.  Прошу помочь мне с решением этой проблемы, т.к. считаю что без вашей помощи подписать справку невозможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-20T14:44:17+03:00
Спасибо за отзыв. "В приложении указан срок рассмотрения 10 дней" - просьба направить нам скриншот с данной информацией на адрес responses@banki.ru. В теме или в тексте письма просьба указать ссылку на ваш отзыв. 22.12.2020 В связи с ответом банка и отсутствием дополнительной информации по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-04T11:03:51+03:00
Приветствуем. Мы никак не препятствуем рассмотрению налоговой формы W-8BEN. Первый раз была неправильно указана дата подписания, поэтому попросили вас переподписать форму. Выяснили, что в следующий раз биржа не видела от нас форму, то есть ошибка не с нашей стороны. Сроки в первую очередь зависят именно от биржи, а мы указываем ориентировочный срок рассмотрения. В процессе решения этого вопроса сотрудники помогали вам, а мы отправляли пуш уведомления о необходимости переподписания. Ранее с вами связался сотрудник для информирования. На текущий момент налоговую форму уже приняли.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
32 909
отзыва
32 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Я решил сравнить условия разных подписок от Т-Банка. К этому моменту у меня имелся Pro и во время ознакомления я случайно нажал на кнопку подключения Premium. Я понял, что совершил... Читать полностью

27.11.2025

Установка нового приложения банка на IOS

Оценка 5

При появлении новой версии приложения не успел скачать ее до блокировки в AppStore. Т.к у банка нет отделений , уже подумал, что прийдется пользоваться браузерной версией, т.к там... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об интерфейсе приложения и чат поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом с Т-банком. Недавно я подключила мой налог в приложении банка, чтобы приходило уведомления о моих налогах и было удобно оплачивать их. Но... Читать полностью

14.11.2025

Решают вопросы быстро и лояльно, всегда идут на встречу

Оценка 5

Неоднократно обращалась в техподдержку Т-банка и всегда была довольна результатом. Например, 11.11.2025 обратилась с вопросом про акцию "приведи друга" - отправляла... Читать полностью

12.11.2025

Возврат средств после мошенничества

Оценка 5

Спасибо огромное Тинькофф банку за то что помогли вернуть деньги после того как меня обманули сотрудник Дарья мне помогла разобраться как вернуть деньги и оспорили мошенническую... Читать полностью

11.11.2025

Перенос даты списания за услуги банка

Оценка 5

Соколова Анна, номер 3***** Быстро решила мой вопрос по изменению даты подписки сервиса Т-Премиум. Вежливая красивая и молодая девушка, общалась любезно и не задавала лишних... Читать полностью

10.11.2025

Техподдержка хорошо решает проблему и идёт на встрече

Оценка 5

Вчера я оформил дебетовую карту Т банка, забыл воспользоваться пригласительной ссылка зятя, Но сегодня когда получал дебетовую карту представитель банка сказал что я могу решить... Читать полностью

06.11.2025