Оценка
Отзыв проверен
Всем добрый день!
Спасибо огромное Тамаре из службы поддержки Тинькофф Банка, оперативно помогла решить проблему перевода денежных средств на счет ИП организации.
Оказывается, в системе был небольшой сбой, и теперь чтобы перевести деньги ИПшникам, надо помимо всех реквизитов (БИК, ИНН, р\с, к\с) указать еще КПП, хотя у ИП нет КПП в принципе.
Долго не мог решить вопрос самостоятельно, но как позвонил - Тамара сразу начала погружаться в проблему вместе со мной, параллельно общаясь с техническим отделом Тинькоффа. Они выявили сбой в системе и принялись его устранять.
А так как мне деньги нужно было перевести срочно, дали подсказку, что для перевода в пункт КПП надо просто ввести 9 нулей "000000000"
Надеюсь баг скоро устранят
Тамаре огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T18:00:23+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот перевода (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.
12.11.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2020-10-19T13:28:29+03:00
Приветствуем!
Спасибо за доверие и понимание. Мы не сторонники оставлять клиентов наедине, и даже при технических временных неурядицах, всегда протянем руку помощи с альтернативным решением любых вопросов.
Хотим передать персональные благодарности Тамаре, если не возражаете. Так как доступ к данным по отзыву вы ограничили, поделитесь, пожалуйста, ИНН со ссылкой на отзыв нам в личных сообщениях. Заранее спасибо! ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Спасибо за поддержку и возврат средств без потерь
user-172521972195
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице службы поддержки Ангелине (вн. номер 8*****5) за профессионализм, внимание и быстрое решение моего вопроса.
время обращения 10.06...
4
Т-Банк
Вернули ошибочный перевод
user-866920784786
Сын поменял номер в Т-Банке,а я по привычке скинула на номер который он поменял,и перевод ушел неизвестно куда,я сразу же обратилась в поддержку,Сотрудник Павел уточнил какая...
5
Т-Банк
Перевод средств
user-65861000047856
09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные...
5
Т-Банк
Мошенничество
user-285121711853
Буду краток
быстро помогли решить проблему по переводам , которые я не совершал.
оперативно отвязали все привязки, и заблокировали карты (с которых были совершенны мешеннические...
5
Т-Банк
Блокировка
dovinchi
Было тут у меня приключение)) меня не заблокировали но переводы закрыли и установили лимиты на снятие и оплату картой. Думал что будет дурдом.... Не понял что написали... А точнее...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднику Т-Банка
user-5080459
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****.
Сегодня утром столкнулся с неприятным...
4
Т-Банк
Спасибо
user-394221631756
Огромные слова благодарности девушке Юлии, что она решила мой вопрос очень быстро. Огонь 🔥 девушка Юлия. Компетентные люди здесь работают очень хорошо все довольны спасибо большое...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо за поддержку и возврат средств без потерь
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице службы поддержки Ангелине (вн. номер 8*****5) за профессионализм, внимание и быстрое решение моего вопроса. время обращения 10.06...
11.06.2025
Вернули ошибочный перевод
Оценка
Сын поменял номер в Т-Банке,а я по привычке скинула на номер который он поменял,и перевод ушел неизвестно куда,я сразу же обратилась в поддержку,Сотрудник Павел уточнил какая...
11.06.2025
Перевод средств
Оценка
09.06.2025 в 16.29 обратился в поддержку Т-банка (сотрудник Никита 2****2) с просьбой о переводе моих личных средств с кредитной карты на дебетовую. Утром закинул свои личные...
09.06.2025
Мошенничество
Оценка
Буду краток быстро помогли решить проблему по переводам , которые я не совершал. оперативно отвязали все привязки, и заблокировали карты (с которых были совершенны мешеннические...
07.06.2025
Блокировка
Оценка
Было тут у меня приключение)) меня не заблокировали но переводы закрыли и установили лимиты на снятие и оплату картой. Думал что будет дурдом.... Не понял что написали... А точнее...
06.06.2025
Благодарность сотруднику Т-Банка
Оценка
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным...
03.06.2025
Спасибо
Оценка
Огромные слова благодарности девушке Юлии, что она решила мой вопрос очень быстро. Огонь 🔥 девушка Юлия. Компетентные люди здесь работают очень хорошо все довольны спасибо большое...
03.06.2025