Акции до 25000 в подарок? Как Тинькофф обманывает людей

22.10.2020 13:42
43146
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Отзывы практически никогда не пишу, но тут из-за высокого градуса моего возмущения всё-таки стоит. Решил я открыть инвестиционный счёт в Тинькофф инвестициях (реклама у них конечно манит). Перед началом оформления в описании было указано, что карту с реквизитами доставят в течении пары дней, а после начала оформления оказалось, что ближайшую дату можно выбрать не ранее чем через неделю, ну ладно, назад пути нет, решил подождать. Через неделю в назначенный день мне позвонил курьер, и обвинил меня в том, что якобы я неправильно указал город (вместо Ставрополя - Благодарный), я перепроверил, оказалось указал я само собой всё правильно. Позвонил на горячую линию, там мне тоже начали объяснять, что я не прав, хотя даже в письме-подтверждении, которое мне приходило, было указано Ставрополь. Ну да ладно. Через несколько дней я всё-таки дождался карту со счётом. И решил наконец опробовать столь рекламируемую повсюду акцию "до 25000 в подарок", а для этого необходимо пройти 10 уроков. По завершении каждого урока я получал одну акцию. В итоге получив свои заветные 10 акций (Сбербанк, Лента, ВТБ и Детский мир), оказалось, что их стоимость меньше 2000р! Я понимаю, что 2000 подходят под описание "до 25000", но всё же где 2000 и где 25000? Многие возразят и скажут, что это тоже неплохо, мол халява и зачем возмущаться, но, во-первых, не надо забывать, что у Тинькова на порядок больше комиссия, чем у других брокеров, а во-вторых, в рекламе то сказано совсем другое. В итоге, поговорив со знакомыми, оказалось, что они  так же попались на удочку и получили и того меньше, около 1500р. Вот такой вот вкусный сыр оказался в тиньковской мышеловке. В чате Тинькофф инвестиций отвечают заученными фразами, мол всё нормально, так и должно быть. Хочется услышать мнение здесь от представителя банка, нормально ли всё-таки это?
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-23T17:34:44+03:00
Приветствуем. Перед доставкой карты мы некорректно указали город доставки, из-за чего возникли недопонимания и сложности с доставкой. Извините нас за такую оплошность. За неудобства начислили небольшой бонус. По [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-start-investing.pdf]условиям акции[/URL] размер бонуса определяет брокер случайным образом. Здесь ошибок нет. Жаль, что размер подарка не оправдал ожидания.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 242
отзывов
16 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке за оперативную работу, особенно Ульяну, которая мне помогла решить проблему. 14.04 я не мог войти в приложение т-банка, тогда через сайт... Читать полностью

01.05.2025

Помогли с возвращением денег

Оценка 5

В марте меня подключили к Газпром банку, которым я совершенно не пользуюсь, через месяц сняли 300 рублей, я обратилась в Тинькофф, потому что сняли с Тинькофф карты, они посмотрели... Читать полностью

30.04.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

30 апреля я случайно оформил не ту карту, и у меня списались деньги за подписку «Премиум». В 13:20 того же дня я написал в чат поддержки с просьбой помочь вернуть средства и... Читать полностью

30.04.2025

Неверно записаны данные

Оценка 5

22 апреля, примерно в 14:00 обнаружил, что мои данные в приложении записаны не верно. Попытался самостоятельно исправить, но приложение не сохраняло исправленные данные. Обратился... Читать полностью

26.04.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

В восторге от оперативности и клиентоориентированности банка! Сотрудники тех.поддержки максимально подробно всё объясняют, подсказывают и помогают решить вопрос. Из-за моей... Читать полностью

26.04.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 21.04.25 обратился в онлайн поддержку по решению вопроса. Не успел отключить услугу "Т-Premium" и списали деньги. Подключился оператор по имени Асият и... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо

Оценка 5

забыла отключить услугу premium, по моей вине списали за нее деньги, спасибо большое сотруднику Алене под номером 2**29, очень быстро решила мою проблему, отключила услугу и... Читать полностью

21.04.2025