Хочется, но не можется (с)

26.10.2020 17:20
3126
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил я сегодня стать инвестором и открыть ИИС. Сам не знаю с чего это вдруг ) Обратился в компанию Тиньков. Ну, что значит обратился? Заполнил на их сайте свои персональные данные.  ИИС висит в статусе - на рассмотрении. Ну да ладно, я не тороплюсь.  В процессе оформления и ввода данных система мне предложила какую то карту (бесплатную) и система банка предложила даты доставки. Вот думаю СЕРВИС! Не тут то было. Техническая ошибка, файле не может быть риид и тд ) Обломс. Ладно. Прорвемся. Звонит мне тут их представитель внезапно. И спрашивает - у вас вопрос с выпуском карты?  - нет, у меня вопрос с открытием ИИС - ну вот вы карту заказывали.. - я, Зачем? (зачем мне карта то???). Я ИИС хочу открыть. Я зачем то спросил сотрудника Тиньков о том, как пополнять ИИС. Далее был мрак. После, я пытался выяснить  - как пополнить ИИС? Как это сделать быстро, без комиссий.  Случайно в разговоре с очередным сотрудником выяснилось - 500 тысяч без комиссия, далее комиссия за взнос! Во как! Я спрашиваю - в чем прикол инвестиций в вашей конторе, если сразу надо платить за взнос?? Выяснилось, что комиссия эта при внесение денег на карту. Ну ок, мне карта не нужна. У меня полно карт всяких. Зачем еще? Спрашиваю  -а можно через банкомат вашей компании внести скажем 1 млн сразу на ИИС? (ответа нет) Лайвхак - спрашивайте это всякий раз, когда хотите подвесить оператора ) Далее мне позвонила какая то девушка, опять спрашивала про карту. Но, теперь выяснилось. что карта является обязательным звеном всей этой вакханалии! Про лимит взноса 500  тысяч сказала что уточнит. Я слушал музыку почти 12 минут ) Далее повесил трубку. Вот кратко про Тиньков инвестиции. Олегу здоровья. И толковых сотрудников.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-27T16:54:49+03:00
Приветствуем. Вы оформили заявку на ИИС, но не смогли назначить встречу из-за того, что ранее банк уже зарезервировал карту по вашей заявке от 16 января 2019. Однако карту вы так и не получали. Карту мы выпускаем автоматически при открытии ИИС, так как она участвует в пополнении и выводе средств с ИИС. Если карта есть, повторно ее не выпускаем. К сожалению, мы допустили ошибку при консультации о пополнении карты. Пополнить карту можно без какой-либо комиссий через наши банкоматы, безналичными или переводами с карты на карту. Извините за неудобства. Мы пытались с вами связаться для урегулирования вопроса, но вы попросили закрыть счет ИИС. Мы приняли заявку для аннулирования счета.
Gurin.s.a
2020-11-10T12:51:05+03:00
Проблема решилась, частично. Я закрыл счет ИИС (по крайней мере его нет в приложении). Надеюсь он выпилился отовсюду. Я рад, что не стал клиентом этого "банка". PS переодически мне названивают сотрудники ТКС и говорят. что мой вопрос требует у них дополнительного времени. Чего они хотят я не понимаю ))) Просто удалите файл с моими данными.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решили проблему

Оценка 5

01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление... Читать полностью

01.05.2025

Открытие ИП на НПД в Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД.  Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств за подписку Pro и добавление Premium за оформление КАСКО

Оценка 5

28.04.2025 написал в чат поддержки т-банка по поводу возврата денег за подписку Pro и активацию подписки Premium за оформление КАСКО в т-страховании.  Ирина помогла решить... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 15:49 29.04 обратился в чат-поддержки через мобильное приложение Т-Банка по следующему вопросу: сейчас нахожусь за границей, поэтому российская сим-карта не... Читать полностью

29.04.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Добрый день. В ноябре 2024 года забронировал отдых в отеле в Анапе на июль 2025 г. Бронирование было с бесплатной отменой. 15 января 2025 г. планы поменялись и я направил запрос... Читать полностью

28.04.2025

Лучшие сотрудники поддержки!

Оценка 5

Ошибочно подключил себе премиум услугу не разобравшись. Т-Банк предлагает иногда в категориях кешбека на месяц, подключить себе подписку, бывает как безобидное Pro так и дорогущий... Читать полностью

28.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

В чате приложения Т- банка в рамках пакета "Премиум" обратился с просьбой добавить путешественника в мой полис перед заграничной поездкой. Самостоятельно вписать вызвало... Читать полностью

28.04.2025