3 дня не могу узнать информацию о снятии ареста с расчетного счета

28.10.2020 20:15
2888
Без оценки
11.11.2019 мой расчетный счет был арестован по постановлению взыскания на денежные средства от фссп. 26.10.2020 закрыл долг по исполнительному производству. В этот же день судебный пристав отправил в банк постановление о снятии ареста с моего счета, вместе с этим на этот же счет были отправлены излишне уплаченные мной в фссп средства. На протяжении трех дней с 26 по 28 октября, я каждый день писал в техническую поддержку банка, с просьбой проверить информацию, не пришло ли постановление от фссп на снятие ареста. Каждый раз обращение передавали в какой-то отдел, который должен был со мной связаться. Никто мне не написал и не позвонил. В последний раз сотрудник в чате ответил, что крайний срок ответа на мой вопрос 28.10.2020.  28.10.2020 средства поступили на счет, но арест не был снят и часть этих средств была повторно списана в счет погашения исполнительного производства, которое уже было закрыто 26.10.2020.   Вечером этого же дня мне приходит смс, что "нам нужно больше времени, чтобы принять решение по обращению, срок до 30.10.2020" Что в итоге я получил? 1) Три! дня тех поддержка огромного банка мне не может ответить на вопрос приходило или нет постановление на снятие ареста. 2) Я получил дополнительный кейс, который называется "попробуй верни свои деньги у фссп".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T20:34:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-30T18:49:06+03:00
Приветствуем. Мы не получали информацию от ФССП по отмене мер, поэтому, перевели деньги приставам после того, как вы пополнили карту. По вашим обращениям все делали верно, чтобы решить вопрос быстрее. Сейчас арест сняли. Обычно, приставы самостоятельно возвращают деньги по завершенным исполнительным производствам. Вы можете обратиться в ФССП, чтобы ускорить этот процесс.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
19 750
отзыва
19 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поделиться ситуацией, подарил мне друг промокод на 2 месяца подписки Т-ПРО, подключил я ее значит. Ровно через 1 месяц мне приходит сообщение о том чтобы я... Читать полностью

17.06.2025

Обратилась узнать о компенсации за такси

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку 16.06.2025 г около 22:30 уточнить в чате премиум 24/7, о возможности компенсации за такси. Менеджер- Евгения (7800**) мне подсказала по тарифу... Читать полностью

17.06.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Дата обращения: 16.06.25. 15:20 Случилась ситуация я пригласил друга по реферальной программе (дебетовку), он оформил получил карту, но в системе акции он не отображался. Написал... Читать полностью

16.06.2025

Помогли на профессиональном уровне 🔥

Оценка 5

Я хочу оставить свой отзыв о работе оператора контакт-центра Анжелики, внутренний номер которой 60**01Её консультация была на высшем уровне! Она помогла мне решить вопрос... Читать полностью

16.06.2025

Выписка со счёта

Оценка 5

Обратился в банк для получения выписки со счёта с "мокрой" печатью для шенгена. В процессе диалога с оператором Никитой (номер 7*****) быстро уточнили детали и сформировали... Читать полностью

16.06.2025

Самый лояльный банк

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т-банка, самый лучший банк по условиям, повышенный кэшбэк, лимиты, 4 прохода в бизнес зал 16.06.2025 в 10-17 обратился в техподдержку - по моей... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв о лояльности

Оценка 5

14.06 я оформил себе новую карту (предыдущую нельзя было подключить к MirPay т.к она считалась MasterCard) с подзаголовком Premium в названии. Я прочитал условия по обслуживанию... Читать полностью

16.06.2025