Репутационные издержки

31.10.2020 17:48
3318
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте,я клиент?Банка Тинькофф,использую кредитную карту Платинум,порсрочек нет и не было, по ПРЕДЛОЖЕНИЮ БАНКА , подал заявку на автокредит,заявка была одобрена,но к представителю банка нужно было ехать из г Симферополь в   Тамань,(235х2 км) уточнив у представителя условия я поехал и заключил договор с представителем банка получил на руки карту банка и срок 90 дней (До декабря 2020г) для поиска авто, потратив много времени и денег на поиск ,диагностику и пр.авто в другом городе ,нашел и договарился с людьми и 31 октября мне приходит уведомление из банка,что решение ИЗМЕНЕНО (ОТКАЗАНО)в связи с политикой банка,на мои неоднократные запросы как расторгнуть все договора с этим банком,и получить ПИСЬМЕННОЕ подтверждение,вразумительного ответа я не получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-15T15:48:43+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-01T12:14:52+03:00
Приветствуем. Изначально действительно одобрили заявку, но после дополнительной проверки были вынуждены отказать. Причины такого решения не озвучиваем, о чем вам сказали в чате. В чате вы также попросили расторгнуть договор лишь по кредитной карте, на что вам ответили, что это невозможно из-за наличия задолженности. Вы можете обратиться к нам по любому удобному каналу обслуживания, чтобы уточнить полную сумму долга, внести ее в этот же день, затем обратиться повторно и попросить расторгнуть договор.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 352
отзывов
17 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Изумительно

Оценка 5

В конце марта оформил автокредит, в салоне настойчиво навязали доп услуги. В течении пары дней банк прислал уведомление, что данные услуги не привязаны к кредиту и отсутствует... Читать полностью

05.05.2025

Покупка авто в Т-банк

Оценка 5

Недавно обнаружил услугу "Купи авто", оставил заявку и сразу оперативно связался менеджер Е-ин С. - супер менеджер, проконсультировал, всё рассказал и объяснил доступно. Итог... Читать полностью

01.05.2025

Быстрое решение вопроса🔥

Оценка 5

Оформила авто кредит за 2 минуты в приложении. Приехала в салон, подписали договор, отправила фото договора. Банк деньги перечислил мгновенно на счет, и я оплатила покупку... Читать полностью

29.04.2025

Сделал лишнюю заявку на кредит

Оценка 5

Оставил случайно две заявки на автокредит, оба были выданы, но мне они были не нужны, оператор 2****3 оперативно помогла, убрала эти кредиты, при этом, я не потерял ни копейки на... Читать полностью

14.03.2025

Покупка машины через Т банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Виктора, за быстрое оформление сделки на покупку авто. Быстро рассчитал кредит, предложил вариант со скидкой, был на связи даже в выходной. Сделка... Читать полностью

01.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Супер

Оценка 5

Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги... Читать полностью

26.11.2024