Тинькофф: Инвестиции или неоправданные убытки?

Сразу оговорюсь, что Тинькофф для меня пока ещё не является пределом ада, которое надо обходить стороной с завязанными глазами. Вопреки всем неприятным моментам, я всё ещё продолжаю с ним работать, хотя в свете нижесказанного очень серьёзно посматриваю в сторону смены брокера.   Так вот: после того, как за несколько последних дней даже в рамках Premium - тарифа никто не удосужился хотя бы реально попытаться всерьёз решить мой вопрос — сотрудники службы поддержки ограничивались стандартными отписками из шаблона, по сути не разобравшись в предмете моего вопроса, — я решил написать подробный и честный отзыв о Тинькофф Инвестиции премиального уровня.   Последней каплей чаши моего долгого терпения была покупка акций компании MSCI по сильно завышенной цене, тогда как на экране отображалась в момент покупки совершенно другая сумма сделки. То есть высвечивается одно число, а после покупки выясняется, что купил ты ценную бумагу значительно дороже. Меня стали уверять, что цены на фондовом рынке колеблются (неужели?), что, дескать, некорректное отображение цены акций - это нормально. Нет. Это не нормально. Я никогда не стал бы писать в службу поддержки только из-за одной-единственной акции и убытке по причине разницы курсов хотя бы даже в 5 долларов. Дело здесь принципиально в другом: по вине брокера Тинькофф я увидел не реальную, а другую (значительно завышенную) цену уже после (!) покупки данной бумаги. После, а не до. А если бы я совершал покупку на несколько сотен миллионов? Они возместили бы мне понесённый ущерб? А ведь такое могло бы случиться совершенно спокойно.   И вместо того, чтобы найти ошибку (они её в результате всё-таки нашли, доложив мне об этом), извиниться и возместить ущерб, мне предложили предоставить принт-скрин совершённой операции, наверняка зная, что его у меня попросту нет. По этой логике каждому участнику фондового рынка стоит записывать экран компьютера при каждом входе в Кабинет? Вы с ума сошли что ли, ребята? Имейте совесть.   Теперь. IPO Совкомфлот. То же самое: акции были куплены по значительно более высокой цене (плюс, комиссия), нежели существовала на момент (точное время) продажи этих акций даже в рамках самой высокой «кромке стакана». Мистика. Как я увидел по графику, это – в отличие от MSCI Inc – даже превзошло самую высокую возможную цену на тот момент времени, причём очень существенно. Мне ведь не важно, Сбербанк или сам дьявол (что более вероятно) организовывал эту махинацию с АйПиОу – я потерял деньги. Вы купили на мои средства акции по сильно завышенной по отношению даже к ожидаемой цене. Обратился за поддержкой в Tinkoff. Меня вежливо «отшили». А если бы эти акции мне продали в 9 или 25 раз дороже, нежели их реальная котировка? Или вы считаете, что это невозможно? Знаете ли, господа, всё это называется одним простым словом: обман. А за это надо уметь отвечать.