Ненужная услуга Сверхлимит у Тинькофф

17.12.2020 13:21
21085
5
Без оценки
Добрый день! На днях тут расстроился от своего любимого Тинькофф Банка. А именно услугой СВЕРХЛИМИТ по кредитной карте. Клиент банка я уже более 5 лет, пользуюсь кредиткой All Airlines, то обычный тариф(сейчас), то Black тариф был долгое время. Дак вот, снимает банк тут с меня 1170 руб, выясняю - за услугу сверхлимит. Видите ли я своими покупками перешагнул кредитный лимит(300тыс руб) и ворвался в зону сверхлимита. А в этой зоне всё строго - за каждую операцию вынь да полож 390руб(правда благо что максимум 3 опреации в отчётный период платные). Собственно я за эти 5 лет что-то впервые узнал что есть такая комиссия и услуга сверхлимит вообще. Конечно юридически банк прав что списал с меня эти деньги но негативный осадок остался, есть вопросы к банку  и пишу отзыв чтобы другие кто будут его читать обратили внимание. Действительно в тарифе нашёл описание что есть такое - сверхлимит и стоит он 390 руб за операцию(не более 3 плат за отчётный период). Главные вопросы к банку - зачем мне это было подключено? Какая польза в этом сверхлимите?(сейчас отключил эту услугу, как сказали вернуть её не смогу - я не расстроился. Сотрудник банка в переписке попыталась объяснить - что мол вот банк молодец, позволяет совершить покупку на сумму более чем кредитный лимит... Я не согласен что это полезно. Раз уж банк хочет быть полезным в таких ситуациях то оперативно бы просто увеличили кредитный лимит. А то получается этими комиссиями 390руб банк собирает деньги с тех: кто попросту не знал о существовании этих комиссий при выходе за кредитный лимит(как я) или с тех бедных людей, кто намеренно потратил итак все кредитные деньги, дак хочет потратить ещё.(ну в общем из разряда "бей бедных") В общем моё мнение такое, лучше бы банк спрашивал при заключении договора - нужен сверхлимит или не нужен. Смысл всем его подключать без вопроса - это подсобрать деньги с невнимательных пользователей. В общем я рассказал, надеюсь кто-то посчитает отзыв полезным, выскажет своё мнение а банк всё это увидит. В остальном кстати от банка только положительные эмоции, я даже раньше писал хвалебный отзыв сам(никто не просил.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-17T15:34:10+03:00
Приветствуем. Вам верно рассказали о сверхлимите, ведь по [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf]условиям договора[/url] мы можем предоставить клиенту возможность использовать деньги сверх кредитного лимита. Такая возможность может пригодиться, если необходимо совершить операцию, а для оплаты не хватает доступного остатка. Информация об услуге также доступна в тарифном плане. Чтобы не превышать лимит, мы даем возможность отслеживать доступный остаток в режиме онлайн в личном кабинете и мобильном приложении, а также всегда можно обратиться к нам в любое время по любому удобному каналу обслуживания. Сейчас услугу отключили. Дополнительно мы решили компенсировать вам сумму платы за сверхлимит, уже зачислили деньги на счет.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
30 888
отзыва
30 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту... Читать полностью

09.11.2025

Помощь со страховкой

Оценка 5

Подключил бесплатный период страховки кредитной карты. Про автопродление не учел момент. Сняли деньги, так как на кредитке был долг. Обратился в службу поддержки. Ребята помогли... Читать полностью

07.11.2025

Кэшбек

Оценка 5

Не ожидал, приятно удивился, когда была неверно просчитана категория кэшбека за покупку, робот в онлайн чате решил проблему за 30 секунд, мне даже писать почти ничего не пришлось... Читать полностью

07.11.2025

Справедливый Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-Банка уже более 5 лет. Всегда для себя отмечал удобство использования мобильного приложения, и его быструю работу, при этом использовал кредитную карту. На... Читать полностью

03.11.2025

Реструктуризация кредита от ТБанка

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить ТБанк за предложенную реструктуризацию кредитной карты.  ТБанк предложил удобную мне схему реструктуризации, мне пришла смс для урегулирования... Читать полностью

02.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я написал в чат 31.10.2025 в 18.ч и мне ответила Наталия .У меня возникл вопрос, почему с меня сняли комиссию за перевод с моего кредитного счета в Т-банке за перевод на мою... Читать полностью

31.10.2025

Возврат правильно списанных процентов

Оценка 5

упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период. в дату выписки сняли проценты поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по... Читать полностью

31.10.2025