Не работает оплата в метрополитене через Mir Pay картой ЕКП

12.01.2021 12:50
13491
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не работает оплата в метрополитене привязанной картой ЕКП через приложение Mir Pay. По сообщению Mir Pay - банк не проводит оплату транзакции. Непосредственно этой же картой ЕКП напрямую на турникете оплата проходит без проблем. Переустановка приложения дает также один проход, после виртуальная карта блокируется метрополитеном. В магазине с оплатой через Mir Pay проблемы нет. Банк не оплачивает транзакцию метрополитену, считает ее ошибочной, не подтвержденной. Обратился в банк, идет одна и та же отписка, похоже от банкобота: "Постановка карты в стоп-лист может произойти по нескольким причинам: по карте совершена поездка, за которую не произошло списание средств; из-за недостатка средств на карте на момент оплаты; блокировки карты; ошибка чтения карты или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Для урегулирования вопроса необходимо обратиться в Метрополитен. Дополнительно сообщаем, при необходимости Клиент может самостоятельно вывести карту из стоп-листа. Для этого необходимо зайти на сайт Метрополитена, кликнуть на значок бесконтактной оплаты и осуществить вход в личный кабинет (ввести первые "6" и последние четыре цифры номера карты, срок действия). В личном кабинете нажать кнопку "доавторизация". Далее повторяется процесс при наличии/отсутствии денежных средств на счете карты. С уважением, Екатерина К-на ПАО "Банк"Санкт-Петербург""
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2021-01-29T09:55:40+03:00
Уважаемый maxx2kk! Проход в метро на данный момент работает без перебоев. Приносим извинения за неудобства и вместе с извинениями просим Вас принять в знак благодарности за понимание мультбрендовый сертификат, который мы направили в личном кабинете. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
maxx2kk
2021-03-11T21:43:28+03:00
Починили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
1 835
отзыва
1 807
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Получение карты

Оценка 5

 мне на работу в офис приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ч Иван М. он мне выдал зарплатную дебетовую карту бесплатного обслуживание разобраться с... Читать полностью

27.06.2025

Калининский

Оценка 5

Добрый день. 26.06.2025 года обратился в банк Санкт-Петербург, в дополнительный офис калининский в 18.40, попал к старшему эксперту Веронике А. Б-ц. Обследованием доволен,э... Читать полностью

26.06.2025

Доставка карты в город Сестрорецк

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатой карты в город сестрорецк представителем банка Д-вым Денисом. Представитель банка подробно рассказал про преимущества карты а... Читать полностью

25.06.2025

Быстрота оформления

Оценка 5

Добрый вечер! Обратился в банк по поводу открытия дебетовой карты. Сразу мне было предложено удобное для меня дата и время для визита в банк для получения карты. В назначенное... Читать полностью

24.06.2025

Благодарю за работу

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за оперативную доставку карты и профессионализм финансового консультанта банка П-ва Глеба. Курьер позвонил заранее и согласовал адрес и время доставки. Наша... Читать полностью

24.06.2025

Получение карты

Оценка 5

 мне домой приехала представитель банка Санкт-Петербург финансовая консультант Б-ч Иван М. он привёз мне зарплатную дебетовую карту помог разобраться с мобильным приложением банка... Читать полностью

24.06.2025

Доставка карты в город Гатчина

Оценка 5

Спасибо за доставку в дебетовой зарплатной карты в город Гатчина представителем банка Д-вым Денисом .представитель банка рассказал про преимущества карты, а также когда она... Читать полностью

24.06.2025