Не работает оплата в метрополитене через Mir Pay картой ЕКП

12.01.2021 12:50

16679

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Не работает оплата в метрополитене привязанной картой ЕКП через приложение Mir Pay. По сообщению Mir Pay - банк не проводит оплату транзакции. Непосредственно этой же картой ЕКП напрямую на турникете оплата проходит без проблем. Переустановка приложения дает также один проход, после виртуальная карта блокируется метрополитеном. В магазине с оплатой через Mir Pay проблемы нет. Банк не оплачивает транзакцию метрополитену, считает ее ошибочной, не подтвержденной. Обратился в банк, идет одна и та же отписка, похоже от банкобота: "Постановка карты в стоп-лист может произойти по нескольким причинам: по карте совершена поездка, за которую не произошло списание средств; из-за недостатка средств на карте на момент оплаты; блокировки карты; ошибка чтения карты или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Для урегулирования вопроса необходимо обратиться в Метрополитен. Дополнительно сообщаем, при необходимости Клиент может самостоятельно вывести карту из стоп-листа. Для этого необходимо зайти на сайт Метрополитена, кликнуть на значок бесконтактной оплаты и осуществить вход в личный кабинет (ввести первые "6" и последние четыре цифры номера карты, срок действия). В личном кабинете нажать кнопку "доавторизация". Далее повторяется процесс при наличии/отсутствии денежных средств на счете карты. С уважением, Екатерина К-на ПАО "Банк"Санкт-Петербург""

БСПБ

2021-01-29T09:55:40+03:00

Уважаемый maxx2kk! Проход в метро на данный момент работает без перебоев. Приносим извинения за неудобства и вместе с извинениями просим Вас принять в знак благодарности за понимание мультбрендовый сертификат, который мы направили в личном кабинете. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

maxx2kk

2021-03-11T21:43:28+03:00

Починили

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 313 банка

4,82

средняя оценка

55.56%

решено проблем

425

отзыва

412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Карта user-50139713841 Благодарю за оперативную доставку дебетовую зарплатной карты в город Колпино. приехал сотрудник банка Д-в Денис. заранее позвонил перед назначением встречи ,прибыл в удобное для...

БСПБ

Заслужено user-237924614705 Большое спасибо за отличное обслуживание. Я клиент банка, пользовалась какое-то время, потом перестала пользоваться. У меня появились деньги для того чтобы открыть на них вклад...

БСПБ

Достака карты user-273411433852 Выражаю благодарность за доставку дебетовой зарплатной карты ко мне на дом в город Колпино сотрудником банка санкт-петербург Д-вым Денисом который доставил карту в удобное время...

БСПБ

Получение карты user-726324602735 Я заказывал карту на банке санкт-петербург ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ч Иван М. привез мне карту которая называется Я считаю это самая простая...

БСПБ

Получение карты user-160424602179 Я заказывал на сайте банка "санкт-петербург" дебетовую карту, яркая ко мне в посёлок металлострой приехал представитель банка " финансовый консультант Б-ч Иван М. Он рассказал...

БСПБ

Доставка user-463824601615 У меня изменился адрес доставки ,несмотря на это сотрудник банка Д-в Денис приехал ко мне на другой адрес, рассказал про преимущества зарплатной дебетовой карты, бонусная программа...

БСПБ

Выдача карты user-986721456441 Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты сотрудником банка Д-вым Денисом Г. который доставил карту мне на рабочее место рассказал про основные плюсы ,а также...

БСПБ

Карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовую зарплатной карты в город Колпино. приехал сотрудник банка Д-в Денис. заранее позвонил перед назначением встречи ,прибыл в удобное для... Читать полностью

13.03.2026

Заслужено

Оценка 5

Большое спасибо за отличное обслуживание. Я клиент банка, пользовалась какое-то время, потом перестала пользоваться. У меня появились деньги для того чтобы открыть на них вклад... Читать полностью

12.03.2026

Достака карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за доставку дебетовой зарплатной карты ко мне на дом в город Колпино сотрудником банка санкт-петербург Д-вым Денисом который доставил карту в удобное время... Читать полностью

12.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Я заказывал карту на банке санкт-петербург ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ч Иван М. привез мне карту которая называется Я считаю это самая простая... Читать полностью

11.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Я заказывал на сайте банка "санкт-петербург" дебетовую карту, яркая ко мне в посёлок металлострой приехал представитель банка " финансовый консультант Б-ч Иван М. Он рассказал... Читать полностью

11.03.2026

Доставка

Оценка 5

У меня изменился адрес доставки ,несмотря на это сотрудник банка Д-в Денис приехал ко мне на другой адрес, рассказал про преимущества зарплатной дебетовой карты, бонусная программа... Читать полностью

11.03.2026

Выдача карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты сотрудником банка Д-вым Денисом Г. который доставил карту мне на рабочее место рассказал про основные плюсы ,а также... Читать полностью

11.03.2026