Кошмар

12.01.2021 13:05
4156
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное отношение к клиентам. 6.01 одобрели кредит, встречу назначили на 7.01,курьер не приехал, перенесли на 11.Приехал курьер, подписали договор, денег, пин-кода нет, звоню, дозвонился только с 15 раза, говорят, а у нас указан комментарий, что вы отказались. Зашибись договор подписан, дни идут, а я оказывается оказался.... Это просто кошмар какой-то... Сотрудники горячей линии пинают от одного к другому
Экспобанк
Экспобанк
2021-01-18T18:07:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от сотрудничества с Банком. Действительно была допущена ошибка оператора, назначившего встречу на нерабочий день, 07.01.2021. Работа с сотрудником проведена. Изложенная в отзыве информация доведена до ответственных руководителей. Сотрудник контакт-центра предоставил Вам информацию об отказе на основании данных, предоставленных в заявке. Причина была в некорректных персональных данных. 13.01.2021 ситуация была урегулирована. Мы благодарны, что, несмотря на возникшие трудности, Вы воспользовались предложением Банка и надеемся на плодотворное сотрудничество. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023