Ужасный банк

18.01.2021 14:12
4274
2
Оценка
1
Отзыв проверен
5.01.2021 позвонил сотрудник банка и предложил оформить кредит. По телефону одобрили и договорились, что 08.01.21 привезут на дом деньги. Но 8 числа никто мне не позвонил и я сама позвонила в банк. Там мне сказали что вышла ошибочка, что их агенты на праздничных выходных и что можно самостоятельно обратиться в отделение. Записали меня на 16:00 того же дня по адресу Москва, Профсоюзная. Приехала туда в назначенное время( а ехала я с другого города), а там праздничные выходные до 11.01.21. Позвонила в банк и опять мне сказали, что ошибочка вышла. И предложили опять своего агента на 11.01.21. Но 11 числа агент позвонил и сказал, что он будет работать только завтра, что опять ошибка вышла. Назначили агента на 13 число, а вечером 12 числа позвонили и сказали что отказ банка. Хорошо работает вся система ваша. Не могу сказать, что ошибся один сотрудник. Я каждый раз связывалась с разными людьми вашего банка. И у всех какие-то ошибочки выходили.  Очень благодарна Богу, что все же не взяла у вас этот кредит!
Экспобанк
Экспобанк
2021-02-02T14:32:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о стечении обстоятельств, в результате которых у Вас осталось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Действительно, назначение встречи и решение по заявке были озвучены неверно по техническим причинам. Информация, изложенная в Вашем отзыве, передана ответственным руководителям. С сотрудниками проведена работа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023