Непонятная ситуация

04.02.2021 20:48
4637
3
Оценка
1
Отзыв проверен
27.01.21 года мне одобрили кредит в данном заведении. Назначили встречу с курьером на 02.02.2021. Курьер не приехал и не соизволил сообщить. После обращения в колл-центр банка, встречу перенесли на 04.02.2021. Курьер снова не явился и не дал о себе знать. Любопытно, что творится там, вообще. Я прерываю командировку, лечу домой и тут такое. И вопрос, зачем это всё?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-11T22:18:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 03.03.2021 Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Экспобанк
Экспобанк
2021-02-26T05:02:16+03:00
Уважаемый Axtox! Приносим свои извинения за длительное ожидание решения проблемы, в ходе проведенной нами проверки установлено, что в связи с временным приостановлением работы курьеров с 02.02.2021г. в г. Казань по техническим причинам, своевременное получение Вами банковского продукта в указанные даты не состоялось. Сообщаем, что для согласования переноса назначенной встречи на дату позднее, было проведено повторное рассмотрение раннее поданной Вами заявки, в следствие чего встреча была отменена. Для улучшения качества обслуживания всю необходимую информацию мы довели до ответственных лиц. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за Вашу лояльность. С уважением, ООО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023