Получение справки для госслужащих в банке Кредит Европа Банк

18.02.2021 13:51
4851
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обратился на в личном кабинете банка с обращением о получении справки для госслужащих по форме 5440.  поступило смс-сообщение о рассмотрении обращения.  Из него не ясно подготовлена ли для меня заказанная справка и стоимость этой услуги. Только сообщение, что необходимо личное обращение в отделение банка. В других банках эту справку мне подготовили и отправили на электронную почту, причем бесплатно. Тем самым выполнили требования Роспотребнадзора в условиях пандемии - Чем меньше ты находишься в публичных местах, тем меньше заболевших. Видно Кредит Европа Банк не очень заботиться о сохранении жизни граждан России, если справки выдает только при личном обращении в офис банка. При этом открыть вклад, т.е. получить деньги они согласны и удаленно ( в личном кабинете). И так всё познается в сравнении с другими. В конкретном случае с другими банками, кто то заботиться о своих клиентах, а кто нет, например Кредит Европа Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T13:02:46+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншот сообщения на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.03.2021 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-02-20T16:48:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В ответ на Ваше обращение по электронной почте с запросом на предоставление справки Банком было направлено сообщение, что обращение зарегистрировано. Информация о необходимости посещения отделения для получения справки Вам не направлялась. Дополнительно отметим, что Ваш запрос обработан. Справка направлена на адрес электронной почты 20.02.2021 г. Надеемся, что Ваше мнение изменится в лучшую сторону. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
42.11%
решено проблем
2 664
отзывов
2 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С 2016 года с супругом пользуюсь услугами данного банка , все устраивает с тех времен. Обратилась заранее до переоткрытия вклада, чтобы по доверенности решить вопрос и переоформить... Читать полностью

16.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже давно являюсь клиентом банка , ещё 2013 года , был авто кредит и кредит наличными . В 2013 году оформила не большой вклад.  Я живу в городе где нет отделения и для закрытия... Читать полностью

02.06.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь несколько лет клиентом кредит Европа банка. Сегодня 2 июня 2026 г я обратилась в отделение Бабушкинское. Очереди не было и меня пригласила главный специалист... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был в отделении банка в Тюмени 2 июня 2026 года, открывал депозит. Очень переживал, что будет сложно разобраться в условиях, но всё прошло отлично. Сотрудница Маринэ сразу... Читать полностью

02.06.2026

Переоформили вклад

Оценка 5

 Спасибо за хорошее обслуживание специалисту из отделения на метро Семёновской! Я являюсь уже давно клиентом этого банка и мне все очень нравится, сегодня с утра решил зайти в... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в офис банка на М Горького, для переоткрытия вклада. Сотруднак банка Лариса помогла восстановить доступ к мобильному банки и подсказала как переоформить в мобильном... Читать полностью

01.06.2026

Классная карта

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о моем любимом банке. Являюсь клиентом банка очень давно, были и кредитные и дебетовая карты и вклады. Так получилось что поехали в отпуск в Белоруссию... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка