Не дозвонишься

16.03.2021 02:51
3000
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Звонила вчера в контакт центр в 20.30 Девушка взяла трубку. Переправила на вклады. Ждала 15 мин. Так и не ответили. Прошу отладить работу кол центра. Персональные данные я напишу на емайл во избежании злоумышленников.
Экспобанк
Экспобанк
2021-03-18T04:51:45+03:00
Уважаемая validator1! Благодарим, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. По вопросу работы Контакт-Центра сообщаем, что в момент совершения Вами звонка линия была максимально загружена, в связи с этим произошло длительное ожидание ответа. Отмечаем, что после принятия от Вас заявки на «обратный звонок», специалист Контакт-Центр связался с Вами и предоставил консультации по условиям банковского вклада. В настоящее время в Банке ведутся работы по улучшению качества обслуживания клиентов, путем проводимых дополнительных обучений, а также расширяется штат специалистов. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
61
отзыв
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Экспобанка

В приложении закрыл по ошибке вклад на 1 день раньше - восстановили

Оценка 5

Обещал, что оставлю благодарность на данном сайте - выполняю обещание. Из-за стечения нескольких обстоятельств ошибся и закрыл вклад на 1 день раньше в приложении, когда увидел что... Читать полностью

10.04.2025

Ты копи моя копилка

Оценка 5

Вчера закончился у меня срок вклада и я пошёл на просторы интернета искать надёжное место для выгодного вложения.Так вот хотел в сбере накопительный счет открыть,думал раз там... Читать полностью

08.04.2025

Повышенный процент по счету

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Экспобанка и пока не жалею об этом. В офисе на Тверской меня быстро и качественнт обслужил а Ольга, ответив на воприсы и оказав помощь для активации карты... Читать полностью

18.12.2024

Полностью убрали доступ для удаленной регистрации Юбилей без старых друзей

Оценка 5

Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами: - с помощью регистрации по биометрии; - с помощью вклада на... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо персоналу

Оценка 5

Огромное спасибо персоналу отделения на ул. Студенческая г. Курска за внимание, отзывчивость и дружелюбное отношение. Дали разъяснения по всем вопросам, поинтересовались... Читать полностью

31.07.2024

Обслуживание в отделении

Оценка 5

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного... Читать полностью

04.06.2024

Отличный банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить коллектив Экспобанк в г Уфе.  Обслуживаюсь в этом отделении уже много лет. Всегда все на высшем уровне, все работники очень добро желательно, внимательны... Читать полностью

16.02.2024