Оценка
Отзыв проверен
Вот уже более 10 лет являюсь клиентом Тинькофф и как не странно меня все до сих пор устраивает в этом банке. А главное - чего никак не могут понять другие банки и сотовые операторы, они повернуты к клиентам действительно лицом, а не одним местом.
Я звоню и пишу в чат и через минуту получаю ответ. они не заставляют людей ждать по 20 минут на телефоне, и потом еще 15 минут переадресуют с одного специалиста на другого, чтоб решить элементарный вопрос.
Вчера случился казус: хотел вывести деньги с карточки на свою кредитную карту в другом банке. накосячил по всем фронтам: увеличил не там лимиты, причем не все использовал реквизиты карты, которая у меня вообще на черный день лежит и нигде не используется и не светиться
Результат: блокировка операций в мобильном приложеии тинькофф и по карте. Причем через минуту мне звонили их служба СБ и пытались решить вопрос, я или не я тут балуюсь со счетами. После десятка вопросов, и 10 мин счет и личный кабинет был разблокирован.
Молодцы ребята. Так и нужно работать.
Т-Банк
2021-03-29T15:53:57+03:00
Добрый день!
Ваш отзыв просто насыщен положительными эмоциями! Читать его одно удовольствие:)
Спасибо за высокую оценку и рекомендации. Будем и дальше стараться радовать вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику Т-Банка
user-5080459
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****.
Сегодня утром столкнулся с неприятным...
4
Т-Банк
Возврат денег за подписку премиум
user-505021895334
Дата обращения: 2.07.25
У меня сложилась ситуация: я был подписан на пробный вариант подписки Премиум(2тыс.руб/мес). Произошло списание в новом месяце, в начале второй недели...
5
Т-Банк
Оперативное реагирование
user-299421895129
Недавно мне понадобилась помощь по вопросу несанкционированного списания денег с моей карты. Оперативно отреагировав, сотрудники банка заблокировали счет и в кратчайшие сроки...
5
Т-Банк
Поддержка премиум 24/7
user-142315615913
Т- Банк, для меня моя любимка. Держит уровень. Клиент ориентированность для банка в первую очередь. Т- Банк ценит своих клиентов. Я довольна, что являюсь клиентом и когда то давно...
4
Т-Банк
Проверка документов по 115-ФЗ
user-480321889213
Со мной произошла довольно неприятная ситуация, которая привела меня к временным ограничение на обслуживая карты, но в итоге все закончилось хорошо. Я активно пользуюсь вкладами в...
5
Т-Банк
Клиентоориентированный подход банка
user-913420052283
Каким-то образом мне незаметно подключили данную подписку при выборе категорий кешбека (видимо мелким шрифтом было указано), списалось 2 месяца по 400 рублей, Иви я в жизни не...
4
Т-Банк
В поддержке помогли быстро решить проблему
user-703721884321
Обратилась в поддержку с проблемой. Мне подключи промо сервис Premium, но я не учла, что при этом уже оплаченная подписка Pro будет потеряна. Я расстроилась, подписку на год...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднику Т-Банка
Оценка
Прошу оценить оперативную и качественную работу сотрудника Вашего банка и отблагодарить мерами поощрения, Эдика за личным № 4*****. Сегодня утром столкнулся с неприятным...
03.06.2025
Возврат денег за подписку премиум
Оценка
Дата обращения: 2.07.25 У меня сложилась ситуация: я был подписан на пробный вариант подписки Премиум(2тыс.руб/мес). Произошло списание в новом месяце, в начале второй недели...
02.06.2025
Оперативное реагирование
Оценка
Недавно мне понадобилась помощь по вопросу несанкционированного списания денег с моей карты. Оперативно отреагировав, сотрудники банка заблокировали счет и в кратчайшие сроки...
02.06.2025
Поддержка премиум 24/7
Оценка
Т- Банк, для меня моя любимка. Держит уровень. Клиент ориентированность для банка в первую очередь. Т- Банк ценит своих клиентов. Я довольна, что являюсь клиентом и когда то давно...
01.06.2025
Проверка документов по 115-ФЗ
Оценка
Со мной произошла довольно неприятная ситуация, которая привела меня к временным ограничение на обслуживая карты, но в итоге все закончилось хорошо. Я активно пользуюсь вкладами в...
01.06.2025
Клиентоориентированный подход банка
Оценка
Каким-то образом мне незаметно подключили данную подписку при выборе категорий кешбека (видимо мелким шрифтом было указано), списалось 2 месяца по 400 рублей, Иви я в жизни не...
01.06.2025
В поддержке помогли быстро решить проблему
Оценка
Обратилась в поддержку с проблемой. Мне подключи промо сервис Premium, но я не учла, что при этом уже оплаченная подписка Pro будет потеряна. Я расстроилась, подписку на год...
31.05.2025