Забота о клиентах,четкость и оперативность -это Тинькофф!

28.03.2021 00:04
2720
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошу передать благодарность работникам и руководству банка Тинькофф за многокомпонентную заботу об удобстве пользователей услугами их банка. 24.03.2021 в 18ч у банкомата по адресу Киров Некрасова 38 представитель банка проводил разъяснительную беседу об осторожности в общении с запросами по банковской карте,исходящими от неизвестных лиц. Спасибо за напоминание (не все такие недоверчивые,как я, -кому-то действительно необходимо это разъяснение). В банке Тинькофф мне импонирует оперативность работы его служащих: приходилось в чате личного кабинета обращаться в службу поддержки по неправильно удержанной с карты сумме,и,несмотря на время обращения,-был час ночи, поддержку от работника получила незамедлительно,а к утру пришло сообщение о рассмотрении данного вопроса и возврате денег на счет карты уже к вечеру текущего дня обращения.Это ли не лучший показатель заинтересованности банка Тинькофф в любом клиенте и его уважения ко времени? Не знаю более оперативного учреждения! Предпоследнее на сегодня: нравятся настройки и предложения в личном кабинете этого банка: есть информация по истраченным средствам в текущем месяце накопительным способом, есть возможность проверить платежи каждого дня,есть предложения по повышенным кэшбекам месяца. Даже при нехватке времени невольно хочется просмотреть предлагаемые банком условия.Спасибо! И последнее: при неотступном КОВИД-19 банк Тинькофф своими услугами защищает клиентов от излишнего личного контакта, предоставляя возможность бесплатных переводов, перечислений и пр. Желаю создателям банка успеха и процветания! 27.03.2021
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-29T17:24:26+03:00
Добрый день! Ваш отзыв просто насыщен положительными эмоциями! Читать его одно удовольствие:) Спасибо за высокую оценку и рекомендации. Будем и дальше стараться радовать вас!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 361
отзыв
20 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Разъяснение в начислении бонуса за приглашение друга

Оценка 5

24.06.2025 г. в 16:37 я обратилась в службу поддержки "Т-банка" по вопросу начисления бонусов за приглашение друга. Мне ответили специалист Инесса. Она доходчиво мне объяснила... Читать полностью

24.06.2025

Специалист тех.поддержки Любовь

Оценка 5

Мне был не начислен кэшбэк за авиабилеты, я несколько раз обращалась в поддержку, но мне говорили, что категория была не выбрана или что оплата была по сбп. Но я платила картой и... Читать полностью

24.06.2025

Качественная помощь в чате сотрудника Егора

Оценка 5

Вчера 23.06.25 в 17-04 получил смс от Т-банка, что две дебетовые карты были заблокированы, т к я не пользовался ими год. В 17-18 написал в чат мобильного приложения с просьбой... Читать полностью

24.06.2025

Оспорить покупку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв. Со мной случился казус. У меня списали с карты Т-банка деньги за покупку на ВБ, но покупка не была оплачена в приложении ВБ. Не смотря на... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Консультант Т-банка Анжелика 2869** весь день на связи помогала мне, обратилась оформить подписку премиум, Анжелика долго консультировала , отвечала на все вопросы быстро, оформила... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотрудника чата Premium

Оценка 5

Всех приветствую! Ситуация произошла у меня следующая: смотрю, приходит смс уведомление о списании 1790 руб. в Озоне с моей дебетовой карты Т-банка, захожу в Озон, там заказов нет... Читать полностью

23.06.2025

Отличная работа техподдержки!

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание от техподдержки в приложении Т-Банка. По случайности оформил на себя подписку премиум и карту premium black. Сотрудница техподдержки Виктория... Читать полностью

23.06.2025