Сотрудники Феникса требуют долг за незнакомого человека

06.04.2021 17:34
2546
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. Сотрудники из Феникса требуют у меня деньги, которые у них брала некая Р-ва Елена. Я не знаю кто это, и вообще, похоже это выдуманный персонаж. Требования поступают на номер, который у меня много лет. Я - не Р-ва Елена. Когда я предложил дать сотрудникам из Феникса деньги, чтобы они от меня отстали, они внесли мои номер телефона в черный список, и я не могу больше до них дозвониться, но сами они продолжают слать мне смс с требованием денег. но как их передать, если они уже сами прячутся от меня? Я прямо сказал, что никто их не будет бить, пусть не боятся и приходят ко мне, я сказал им мой адрес, но увы, никто так и не пришел. Максимум, чего удалось достигнуть - это требований от фениксов не только денег, но и моих перс данных, включая паспортные данные, адреса прописки и т.д. - именно поэтому я и думаю, что Р-ва Елена - это выдуманный персонаж, и обманщики из Феникса просто хотят узнать мои перс данные и продать их другим, иначе я не понимаю, почему они не приходят ко мне, ведь адрес я сказал! Если нужны деньги - придите и возьмите их у меня, это же ваше работа! Или перестаньте смсить! При попытке  пообщаться с ними через их сайт все время ошибка, дозвониться до них нельзя, т.к. они сами внесли меня в черный список, приезжать ко мне они боятся. но смс продолжают слать. и что мне делать, ведь закон они таким образом не нарушают, просто ведут себя как трусы. Скриншот ошибки с сайта феникса: https://prnt.sc/115syju
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-17T19:52:35+03:00
Здравствуйте. На ваш номер и правда поступали СМС и звонки с просьбой погасить задолженность. Вы сказали, что номером телефона пользуетесь давно и не знакомы с клиентом. Сотрудники Феникса попросили предоставить копию договора с оператором мобильной связи, но вы отказались. В последующих диалогах не было никакого конструктива и сотрудники Феникса правильно завершали разговоры.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 299
отзыва
29 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025

Нетипичный отзыв, как не смогли заблокировать счет в тинькофф по 115 фз

Оценка 5

Блокировали-блокировали, да не выблокировали=) Хотя почитав чужие отзывы, я готов был распрощаться с картой и счетом в т банке-думал, блокировка уже пришла, раз проверку открыли... Читать полностью

16.10.2025

Тиньков - лучшие!

Оценка 5

Обожаю Тиньков много лет! Быстро, вежливо решают вопросы и если какая-то спорная ситуация - решают всегда в пользу клиента. Мне вернули деньги по обращению. Проблема была в... Читать полностью

15.10.2025

Т-банк - лучший

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться и похвалить сотрудницу т-банка. Обратиласть 13.10.2025 г. на службу поддержки Т-банка по поводу начисления кэшбэка, мне его начислили несовсем верно... Читать полностью

14.10.2025

Помощь

Оценка 5

Спасибо огромное оператору поддержки чата 1**8 Я-я Анна т-банка, по моец невнимательности была оформлена подписка на премиум карту , сотрудница очень вежливо все объяснила и очень... Читать полностью

14.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

По ошибке выпустила карту с тарифом премиум. С меня списали деньги за обслуживание карты, и назначили ежемесячный платеж. Сотрудник поддержки Анна С-а, номер 3***6 быстро помогла... Читать полностью

14.10.2025

Решили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

После оплаты в магазине не был начислен кешбек, оператор Арина с внутренним номером 601*** быстро разобралась в проблеме и начислила кешбек вручную😎 Благодарю поддержку и лично... Читать полностью

13.10.2025