Тинькофф Премиум. Лучше сервиса я не видел

08.04.2021 13:59
4272
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим мнением об классном сервисе Tinkoff Premium. Вообще, думаю многие хотят и некоторые даже имеют возможность, подключить премиум-сервис. В данном сервисе очень много достоинств, а именно: - Персональный менеджер. То есть, решение каких-либо вопросов полностью на нем и Вам не нужно ждать, отвечают моментально. Пользуясь случаем, отмечу своего личного менеджера Александра Огренду. Полностью доволен его работой и работой своего любимого Банка. Персональный менеджер, а точнее наличие, это не только удобство, но и статус.  - Консьерж Prime. Классная услуга. Все равно что личный секретарь. Супер. - Автоконсьерж Alfred. Здорово звучит, Альфред. Прямо как дворецкий Брюса Уэйна!))) Отлично. На самом деле, очень полезный сервис. Отвезут Ваш автомобиль, скажем, в сервис и доставят обратно в целости и сохранности. - Страховка для путешественников. Приятный бонус. До 5 человек на 1 год. Очень здорово! - Просмотр фильмов на партнёрских сервисах - Amediateka, IVI, Start. Отлично. Мне, как любителю фильмов и сериалов, это вообще шикарно. - Выгодный курс обмена валют. Каждый из нас в непростое время, ну почти каждый, имеет дело с валютой. Считаю, что очень полезная вещь. - Бесплатная связь от Тинькофф Мобайл. Кстати говоря, очень выгодно. Сам планирую также подключить в скором времени. - Кэшбек. Повышенный кэшбек на самые разные категории. От кинотеатров и продуктов, до книг, аптек и одежды. - Повышенные ставки по вкладам и процентам на остаток по дебетовой карте. Момент, заслуживающий отдельного внимания! Сейчас очень сложно найти такие ставки по стране. А Тинькофф предоставляет и я полностью доволен своим любимым Банком!  Спасибо Банку Тинькофф за подключённый сервис Tinkoff Premium! Вы лучшие! Нет предела совершенству!  С Уважением, Ваш клиент Олег Олегович Н.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-08T15:39:11+03:00
В отзыве отсутствуют примеры качественного обслуживания. Оценку не засчитываем. 12.04.2021 оценка за оперативность ответов по дистанционным каналам была зачтена в предыдущих отзывах. Условия по картам являются тарифицируемыми услугами банка. Оставляем отзыв без зачёта оценки.
o*******@gmail.com
2021-04-08T16:15:47+03:00
Понял Вас. Прошу прощения. Приведу следующие примеры качественного обслуживания. 1) Личный менеджер и сотрудники Банка всегда на связи. Я не жду, как скажем в Сбере по полчаса, мне оперативно отвечают на мои звонки. А звоню, я редко, но метко. По разным вопросам. Это во-первых. 2) Ещё, я бы добавил хорошие условия по картам, к примеру процент на остаток по Tinkoff Black Edition? Чем, не пример отличного отношения к клиентам, а следовательно, качественного обслуживания?) 3) Оперативно реагируют на обращения в чате Банка, всегда получаю подробные ответы на различные вопросы. От вопросов по перевыпуску карт до информации по платформе Тинькофф Инвестиции. Касательно обращений и примеров качественного подробного обслуживания, я отправлю на почту responses@banki.ru скриншоты, где Вы собственно, сможете убедиться лично в правдивости моих сведений. С Уважением, Автор отзыва.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-08T14:06:21+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв! Мы становимся только лучше ;) А такие отзывы нас всегда мотивируют двигаться дальше и делать наших клиентов еще счастливее. Рады, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 494
отзывов
27 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

 Обратился с проблемой что не могу зайти в мобильный банк. Далее соединили с оператором Алина её внутренний номер 68**74 которая решила мой вопрос коротко и по существу. Алина... Читать полностью

23.09.2025

Выпуск доп. карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом о выпуске доп. карты и ошибочно мною подключенного тарифа Премиум. Консультант Марина с внутренним номером 488*** быстро решила все мои вопросы... Читать полностью

22.09.2025

Т-Банк вернул средства за некорректное списание!

Оценка 5

19 сентября пришло сообщение о списании 990р., а через минуту ещё о 990р. Зашла в мобильный банк и увидела, что средства списал чат GPT, который я подключала совсем по другой... Читать полностью

22.09.2025

Отработали чарджбэк на отлично

Оценка 5

Второй раз подаю на чарджбэк и снова все супер. Первый раз было несколько лет назад и сумма большая за билеты. Все сделали, вернули. Тут заказала доставку Дикси 11 сентября. Хуже... Читать полностью

22.09.2025

Супер банк!

Оценка 5

Я заметил подозрительное списание денежнвх средств в размере 5 руб и 1500р от неизвестного сервиса. После чего я написал в чат поддержку в 21.09.2025 в 19:58, что хочу оспорить... Читать полностью

22.09.2025

Снятие ограничений по дебетовой карте

Оценка 5

Поступил запрос и опубликован лимит по карте . Не мог ни снять ни купить ни чего. После предоставления документов, сняли ограничения, восстановили лимиты . Дал рекомендации по... Читать полностью

22.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сервисом Премиум от Т банка пользуюсь давно. Все работает, все очень удобно. Личный менеджер всегда на связи. Случайно оплатил авиабилеты через СПБ на платформе Город. Мысленно... Читать полностью

22.09.2025