Ужасно непродуманная партнерская программа
Оценка
Отзыв проверен
У нас партнерский договор с Тинькофф банком (не давно решили заключить). Передали банку контактные данные первого клиента, персональный менеджер сказал, что с клиентом свяжутся только В ТЕЧЕНИИ СУТОК! За эти сутки клиенту звонили из кучи разных банков и в итоге клиент открыл счет в другом банке пока ждал звонка из Тинькофф.
После общения с техподдержкой, вроде как сказали что проработают этот момент в будущем. Сейчас заводим второго клиента и ТАЖЕ САМАЯ история.
Такого ужасного взаимодействия (сейчас речь исключительно про партнерское взаимодействие с Тинькофф) мы не встречали ни в одном банке.
Какой вообще смысл делать партнерскую программу если с клиентами которых мы Вам передаем никто не может сразу связаться?! И они никак за нами не закреплены (тоесть любой менеджер Тинькофф банка, который позвонит клиенту после того как мы завели этого клиента через нашу партнёрку, может "отжать" нашего же клиента!
Для понимания у нас 11 партнерок и везде с клиентом СРАЗУ связывается закрепленный менеджер.
Администратор народного рейтинга
2021-04-24T18:55:20+03:00
Отзыв не засчитан в соответствии с правилами НР п.3.8.13.
Т-Банк
2021-04-30T14:02:26+03:00
Приветствуем.
По первой заявке клиент связался с нами самостоятельно, а мы проконсультировали его по продуктам, после чего он выбрал другой банк. По второй мы неоднократно пытались связаться, после чего клиент также связался с нами самостоятельно, и мы выяснили, что у него не открыт ИП. На данный момент мы ждем от него регистрацию ИП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность за помощь
user-911416295331
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Анастасии за качественную консультацию.
Обращалася 16 июня 2025 года в 14:00
На мою просьбу, быстро отреагировала, пошагово помогла...
5
Т-Банк
Помощь с онлайн бухгалтерией
user-72288015093
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Юлию, номер 600**** за помощ с онлайн бухгалтерией. Общались по телефону горячей линии Т-Банкаю Ответила на все мои вопросы, "за ручку" вела по...
5
Т-Банк
Возврат ошибочно списанной комиссии
user-17541000056053
Благодарю сотрудника ТБанка Елену М-ву (id 56***9 сотрудника) за оперативное решение вопроса с некорректным подключением услуги овердрафти и списанием платы. Довольно быстро вошли...
5
Т-Банк
Благодарность
user-11071000022950
Хочу выразить благодарность менеджеру банка М-ву Михаилу за оперативность и качество решения нашей проблемы ,за отзывчивость и понимание!Приятно иметь дело,когда с нами работает...
5
Т-Банк
Рекомендую Т-Банк всем предпринимателям, работающим с маркетплейсами
user-943213890964
Менеджер Дарья (4****0) 💛 быстро ответила на мой запрос и подробно разъяснила каждый этап подачи отчетности. Она помогла разобраться с настройкой интеграции между банком и...
5
Т-Банк
Хорошие операторы
user-12891000011028
Написала в чат продержки по поводу вопроса о переходе и смене налогового режима ИП.
Все поэтапно разъяснили, были на связи со мной 24/7 ☺️ ответили на все вопросы, делились доп...
5
Т-Банк
Разблокировка карты
user-745521904824
Хотела поблагодарить Екатерину номер 38**** за быстрое точное решение моего вопроса,меня заблокировали подумали что мошеннические действия отдел безопасности,Екатерина задала не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность за помощь
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Анастасии за качественную консультацию. Обращалася 16 июня 2025 года в 14:00 На мою просьбу, быстро отреагировала, пошагово помогла...
16.06.2025
Помощь с онлайн бухгалтерией
Оценка
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Юлию, номер 600**** за помощ с онлайн бухгалтерией. Общались по телефону горячей линии Т-Банкаю Ответила на все мои вопросы, "за ручку" вела по...
12.06.2025
Возврат ошибочно списанной комиссии
Оценка
Благодарю сотрудника ТБанка Елену М-ву (id 56***9 сотрудника) за оперативное решение вопроса с некорректным подключением услуги овердрафти и списанием платы. Довольно быстро вошли...
10.06.2025
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность менеджеру банка М-ву Михаилу за оперативность и качество решения нашей проблемы ,за отзывчивость и понимание!Приятно иметь дело,когда с нами работает...
05.06.2025
Рекомендую Т-Банк всем предпринимателям, работающим с маркетплейсами
Оценка
Менеджер Дарья (4****0) 💛 быстро ответила на мой запрос и подробно разъяснила каждый этап подачи отчетности. Она помогла разобраться с настройкой интеграции между банком и...
05.06.2025
Хорошие операторы
Оценка
Написала в чат продержки по поводу вопроса о переходе и смене налогового режима ИП. Все поэтапно разъяснили, были на связи со мной 24/7 ☺️ ответили на все вопросы, делились доп...
04.06.2025
Разблокировка карты
Оценка
Хотела поблагодарить Екатерину номер 38**** за быстрое точное решение моего вопроса,меня заблокировали подумали что мошеннические действия отдел безопасности,Екатерина задала не...
03.06.2025