Без оценки
Доброго всем времени суток!
Прежде, чем переходить к описанию проблемы, хотело сказать [b]спасибо всем сотрудникам Банка[/b]. И вот почему:
1. Заявки оформляются быстро и просто.
2. Приложение, через которое можно проверять баланс и осуществлять операции - интуитивно в управлении
3. После открытия брокерского счета, можно получить доступ к новым возможностям. Курсы по обучению - ВАУ, это просто фантастика. Пульс. И конечно Яна и Вася будут с вами на связи.
4. Возможности для инвестирования и увеличения капитала.
5. Много чего еще, но это задача Банка рекламировать себя.
И вот помимо всего позитива, что есть, для меня открылся небольшой негатив:
Возможно многие уже слышали про акцию "Акции за обучение" в Банке Тинькофф - Зарегистрироваться в приложении Тинькофф-Инвестиции. Пройти уроки, получить в подарок акции. После на свои деньги купить инвестиций на 20000р. Продать в течение 3 месяцев подарочные акции.
К сожалению, на этапе продажи, высвечивается ошибка "при продаже произошла ошибка, попробуйте позже". И так уже несколько дней.
Почитал отзывы, проблема это не новая и возникает весьма редко, но она есть и оставляет неприятный осадок.
[b]Совет читателю:[/b] Если оставить отзыв, сотрудники Банка куда быстрее помогают ее решить. Проверю на своем примере.
[b]Совет сотрудникам: [/b]Терпения, мы лишь стараемся улучшить сервисы Банка, каждый как может.
Заранее спасибо.
Т-Банк
2021-04-20T17:35:38+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за приятный, а главное развернутый отзыв, нам приятно :)
Мы активно работаем над нашими сервисами и получая подобные отклики видим, что идем в верном направлении.
Можем заверить, что канал обращения не влияет на решение вопроса, мы с радостью поможем при обращении к нам абсолютно любым способом.
Касаемо продажи подарочных акций, она проходит через дебетовую карту. Которая должна быть активна. Не смогли до вас дозвониться для решения вопроса по карте. Напишите нам, пожалуйста, в чате приложения. После решения вопроса с картой вы сможете продать подарочные акции и получить их стоимость себе на счет ;)
Либо подскажите в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]личные сообщения[/url] актуальный номер и мы сами вам позвоним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Получение кодов подтверждения после смены сим-карты
user-219022776462
Столкнулся с проблемой, что после замены сим-карты перестали приходить коды подтверждения через СМС или через пуш-уведомления. Сначала думал, что это оператор блокирует, но с их...
4
Т-Банк
Просто лучший банк
user-408018791315
Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность!
Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и...
5
Т-Банк
Установка нового приложения
user-823114831854
Требовалась помощь в установке нового мобильного приложения банка, написала чат поддержки премиум, специалист оперативно дал все инструкции, ответил на все вопросы. очень довольна...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить
user-668022744866
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка. Позвонила через мобильное приложение 8.09.25 в районе 12.00, чтобы уточнить по срокам возврата из магазина. Возврат денег не осуществляли...
5
Т-Банк
Возмещение ошибочной поездки на такси
user-148422700091
2 . 09 10:0
Обратился в чат поддержки Т-банка с
проблемой , которая была полностью на моей совести как результат моих невнимательных действий.
Дело в том , что банк с...
5
Т-Банк
Работа поддержки
user-712022692528
Обратилась в поддержку банка, чтобы отключить случайно подключенную подписку. Мне помог работник Владимир (внутренний номер - 144080). Все сделали быстро - через 5 минут деньги уже...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.
user1106274
Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Получение кодов подтверждения после смены сим-карты
Оценка
Столкнулся с проблемой, что после замены сим-карты перестали приходить коды подтверждения через СМС или через пуш-уведомления. Сначала думал, что это оператор блокирует, но с их...
12.09.2025
Просто лучший банк
Оценка
Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и...
11.09.2025
Установка нового приложения
Оценка
Требовалась помощь в установке нового мобильного приложения банка, написала чат поддержки премиум, специалист оперативно дал все инструкции, ответил на все вопросы. очень довольна...
09.09.2025
Хочу поблагодарить
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка. Позвонила через мобильное приложение 8.09.25 в районе 12.00, чтобы уточнить по срокам возврата из магазина. Возврат денег не осуществляли...
08.09.2025
Возмещение ошибочной поездки на такси
Оценка
2 . 09 10:0 Обратился в чат поддержки Т-банка с проблемой , которая была полностью на моей совести как результат моих невнимательных действий. Дело в том , что банк с...
03.09.2025
Работа поддержки
Оценка
Обратилась в поддержку банка, чтобы отключить случайно подключенную подписку. Мне помог работник Владимир (внутренний номер - 144080). Все сделали быстро - через 5 минут деньги уже...
02.09.2025
Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.
Оценка
Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это...
02.09.2025