Самое ужасное обслуживание!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Через тинькофф начал торговать акциями, в один прекрасный день вылезла ошибка тарифного модуля, мне не купить не продать акции!!!!!
Перепробовал все и телефон даже купил другой по совету консультантов и с компьютера и со всех браузеров , Сижу ужи три дня и при звонке в тинькофф слышу только что заявка зафиксирована, ускорена, и так 3 дня!!!!!?
Я полностью ограничен в снятие своих денег, в продаже акций в покупке !!!!!!
У банка наплевательские отношение За три дня не один раз не кто не перезвонил и не чего не объяснил не разъяснил !!!!!!!!! Одни отговорки !!!!!! Могу предоставить за три дня записи разговоров, видео фиксацию, аудио фиксацию! Сегодня идёт третий день и проблема не решина!!!!!
Иза них мной уже были потеряны не малые деньги!!!!!! Если собираетесь торговать акциями смотрите других брокеров, там хотя бы можно продать купить по звонку!!!
Т-Банк
2021-04-22T19:45:52+03:00
Здравствуйте.
По техническим причинам могли возникать сложности с совершением сделок или выводом денег, простите, пожалуйста. Мы это поправили и сейчас все работает стабильно. Предложили вам бонус за неудобства, большую сумму предложить не можем, поскольку мы не компенсируем потенциально упущенную выгоду. Нельзя предсказать как изменится цена бумаг, возможно в будущем вы сможете совершить сделки по более выгодным ценам.
sid78
2021-05-01T10:30:10+03:00
Добрый день. Не очень быстро но проблему банк решил , по всем итогом отзванивался специалист и все подробно объяснил и согласовал со мной компенсацию, деньги за 4 дня за обслуживание маржинальной торговлей перевели без проблем на следующий день, и ещё через пару дней компенсировали не убыток а УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ!!!! Хотя мне все говорили что это не реально, но итог банк Тинькофф лояльно пошёл на встречу. Проблема решена, претензий нет, спасибо за компенсацию. Но огромная просьба к банку Тинькоф , сделайте на такой экстренный случай торговлю по звонку как у других брокеров.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отзыв о поддержке
user-191015696624
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
5
Т-Банк
Консультация по бизнес залу
user-287512811376
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Полине, внутренний номер - 46***38 за качественную консультацию по вопросу посещения бизнес зала в аэропорту. Я не так давно оформила...
5
Т-Банк
Возврат правильно списанных процентов
user-645023228134
упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период.
в дату выписки сняли проценты
поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по...
5
Т-Банк
Вернули деньги
user-248523217137
30.10 пришло уведомление о том, что с меня списали денежные средства за подписку на ВБ, которую я не подключала. Деньги списались с карты, которая в профиле ВБ не указана как карта...
5
Т-Банк
Лайк за лояльность
user-788814894159
Ситуация следующая: мне в Т-банке на октябрь месяц выпала категория кешбека 25% на сервис Т-афиша, и я решил воспользоваться моментом, и купить два билета на концерт, который...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднику Т банка
user-276017385590
Хочу поблагодарить сотрудника Т- банка Регину (5***8) за оперативное и качественное решение моей проблемы.
Обратилась в чате банковского приложения 29.10.25 к сотруднику банка...
5
Т-Банк
Подключение подписки
user-16708433829
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка с 2021 года. Рекомендовал изначально всем, всегда всё нравилось. Случилась сегодня такая ситуация. Я хотел заказать карту бесплтную дебетовую...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о поддержке
Оценка
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
05.11.2025
Консультация по бизнес залу
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Полине, внутренний номер - 46***38 за качественную консультацию по вопросу посещения бизнес зала в аэропорту. Я не так давно оформила...
04.11.2025
Возврат правильно списанных процентов
Оценка
упустил оплату по кредитной карте в беспроцентный период. в дату выписки сняли проценты поддержка предложила оформить обращение для возмещения законно снятых денежных средств по...
31.10.2025
Вернули деньги
Оценка
30.10 пришло уведомление о том, что с меня списали денежные средства за подписку на ВБ, которую я не подключала. Деньги списались с карты, которая в профиле ВБ не указана как карта...
30.10.2025
Лайк за лояльность
Оценка
Ситуация следующая: мне в Т-банке на октябрь месяц выпала категория кешбека 25% на сервис Т-афиша, и я решил воспользоваться моментом, и купить два билета на концерт, который...
29.10.2025
Благодарность сотруднику Т банка
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т- банка Регину (5***8) за оперативное и качественное решение моей проблемы. Обратилась в чате банковского приложения 29.10.25 к сотруднику банка...
29.10.2025
Подключение подписки
Оценка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2021 года. Рекомендовал изначально всем, всегда всё нравилось. Случилась сегодня такая ситуация. Я хотел заказать карту бесплтную дебетовую...
29.10.2025