Самое ужасное обслуживание!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Через тинькофф начал торговать акциями, в один прекрасный день вылезла ошибка тарифного модуля, мне не купить не продать акции!!!!!
Перепробовал все и телефон даже купил другой по совету консультантов и с компьютера и со всех браузеров , Сижу ужи три дня и при звонке в тинькофф слышу только что заявка зафиксирована, ускорена, и так 3 дня!!!!!?
Я полностью ограничен в снятие своих денег, в продаже акций в покупке !!!!!!
У банка наплевательские отношение За три дня не один раз не кто не перезвонил и не чего не объяснил не разъяснил !!!!!!!!! Одни отговорки !!!!!! Могу предоставить за три дня записи разговоров, видео фиксацию, аудио фиксацию! Сегодня идёт третий день и проблема не решина!!!!!
Иза них мной уже были потеряны не малые деньги!!!!!! Если собираетесь торговать акциями смотрите других брокеров, там хотя бы можно продать купить по звонку!!!
Т-Банк
2021-04-22T19:45:52+03:00
Здравствуйте.
По техническим причинам могли возникать сложности с совершением сделок или выводом денег, простите, пожалуйста. Мы это поправили и сейчас все работает стабильно. Предложили вам бонус за неудобства, большую сумму предложить не можем, поскольку мы не компенсируем потенциально упущенную выгоду. Нельзя предсказать как изменится цена бумаг, возможно в будущем вы сможете совершить сделки по более выгодным ценам.
sid78
2021-05-01T10:30:10+03:00
Добрый день. Не очень быстро но проблему банк решил , по всем итогом отзванивался специалист и все подробно объяснил и согласовал со мной компенсацию, деньги за 4 дня за обслуживание маржинальной торговлей перевели без проблем на следующий день, и ещё через пару дней компенсировали не убыток а УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ!!!! Хотя мне все говорили что это не реально, но итог банк Тинькофф лояльно пошёл на встречу. Проблема решена, претензий нет, спасибо за компенсацию. Но огромная просьба к банку Тинькоф , сделайте на такой экстренный случай торговлю по звонку как у других брокеров.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Решение вопроса по оплате T-pay
user-261122548623
Обратился с вопросом по оплате T-pay через интернет. Т-premium очень хорошо работает. Виктория с номером ID 63**3 очень хорошо помогла с решением данной проблемы. Отвечала на...
5
Т-Банк
Помогли вернуть мои деньги
user-848714022832
Впервые попала в такую ситуацию, что мне не привезли половину заказа. К сожалению, поддержка одной из крупных сетей супермаркетов, где я сделала этот заказ, оказалась никакой и...
5
Т-Банк
Заморозка денежных средств
user7087731
Дикси последнее время глючит жёстко. Не привезли заказ, вроде отменили, но он висит активным и деньги заморожены. Решать проблему отказываются.
Обратился в тот же день 16.08...
5
Т-Банк
Премиум обслуживание. Персональный менеджер
user-316022518889
13.08.25 в 10:28 обратился к персональному менеджеру (Никита, 4****8) с вопросом о предоставлении оригинала справки с остатками на счетах с печатью и подписью. Через 3 минуты...
5
Т-Банк
Премиум
user-656519854549
Обращалась с сотрудником по имени Гамзат, очень милый и компетентный сотрудник ! уточняла информацию по воводу сервиса премиум, сотрудник подробно отвечал на мои вопросы , а так же...
5
Т-Банк
Оспаривание операций
m_s_weety
Мне очень помог Т-Банк. Я приобрела путевку в турфирме, и через какое-то время эта фирма обанкротилась. И путешествие мое не состоялось. Поддержка Т-Банка посоветовали запустить...
5
Т-Банк
Лучший банк, обслуживание Премиум на высоте
user-625511732020
Я просто в восторге от этого банка, с июня на премиум обслуживании, так же пользуюсь кредитной и дебетовой картами, и есть кредит в т-банке. Сейчас по работе часто приходится...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Решение вопроса по оплате T-pay
Оценка
Обратился с вопросом по оплате T-pay через интернет. Т-premium очень хорошо работает. Виктория с номером ID 63**3 очень хорошо помогла с решением данной проблемы. Отвечала на...
16.08.2025
Помогли вернуть мои деньги
Оценка
Впервые попала в такую ситуацию, что мне не привезли половину заказа. К сожалению, поддержка одной из крупных сетей супермаркетов, где я сделала этот заказ, оказалась никакой и...
16.08.2025
Заморозка денежных средств
Оценка
Дикси последнее время глючит жёстко. Не привезли заказ, вроде отменили, но он висит активным и деньги заморожены. Решать проблему отказываются. Обратился в тот же день 16.08...
16.08.2025
Премиум обслуживание. Персональный менеджер
Оценка
13.08.25 в 10:28 обратился к персональному менеджеру (Никита, 4****8) с вопросом о предоставлении оригинала справки с остатками на счетах с печатью и подписью. Через 3 минуты...
13.08.2025
Премиум
Оценка
Обращалась с сотрудником по имени Гамзат, очень милый и компетентный сотрудник ! уточняла информацию по воводу сервиса премиум, сотрудник подробно отвечал на мои вопросы , а так же...
13.08.2025
Оспаривание операций
Оценка
Мне очень помог Т-Банк. Я приобрела путевку в турфирме, и через какое-то время эта фирма обанкротилась. И путешествие мое не состоялось. Поддержка Т-Банка посоветовали запустить...
12.08.2025
Лучший банк, обслуживание Премиум на высоте
Оценка
Я просто в восторге от этого банка, с июня на премиум обслуживании, так же пользуюсь кредитной и дебетовой картами, и есть кредит в т-банке. Сейчас по работе часто приходится...
11.08.2025